Quando o assunto é gerenciamento de ativos, colocar a tecnologia para desempenhar alguns trabalhos é sinônimo de maior produtividade. O Enterprise Asset Management (EAM) é uma técnica que faz exatamente isso: monitora o funcionamento dos equipamentos e executa ações que facilitam o processo de gestão como um todo.
Neste artigo você entende o que é o Enterprise Asset Management, como ele pode automatizar o processo de gestão de ativos e o que você precisa para implementar essa estratégia na sua empresa.
Software de Manutenção Produttivo: Controle automático e digital para as inspeções
- Como funciona um sistema EAM?
- Em quais setores o Enterprise Asset Management pode ser utilizado?
- Quais os principais recursos de um software de EAM?
- Como implementar o Enterprise Asset Management?
- Qual é a diferença entre EAM e CMMS?
- Quais são os benefícios de um sistema Enterprise Asset Management?
- Como o software do Produttivo pode automatizar as manutenções?
O que é EAM (Enterprise Asset Management)?
O gerenciamento de ativos empresariais, do inglês Enterprise Asset Management (EAM), é uma ferramenta que facilita, simplifica e automatiza todas as atividades relacionadas à gestão de ativos.
A função do Enterprise Asset Management é acompanhar e controlar todo o ciclo de vida de um equipamento. Isso inclui processos como aquisição, instalação, realização de manutenções, acompanhamento do desempenho ao longo do tempo, gestão de riscos e até mesmo o descarte do ativo.
Através desse controle, o EAM busca alcançar mais eficiência, prolongamento de vida útil, redução do downtime (tempo de inatividade), processos mais seguros e economia de recursos.
Para isso, os sistemas de Enterprise Asset Management fazem uso de tecnologias como algoritmos de inteligência artificial, sistemas de gerenciamento de cadeia de suprimento, sistemas CMMS, rastreamento de localização, tecnologia visual para inspeções de imagem e sensores IoT para acompanhamento de desempenho.
Para que serve o Enterprise Asset Management?
Através do monitoramento de ativos, feito ao longo do seu ciclo de vida, o Enterprise Asset Management procura otimizar o uso dos equipamentos, aumentando sua produtividade e confiabilidade, além de reduzir os custos operacionais.
Por isso, é uma ferramenta que otimiza processos como planejamento de manutenção, realização de inspeções e gerenciamento de dados e indicadores sobre as operações.
Centralizar dados sobre os equipamentos
O EAM integrado a outros sistemas como o CMMS, potencializa a coleta de dados sobre um ativo, deixando todas as informações centralizadas, o que facilita a atuação e gerenciamento por parte dos gestores.
É possível saber, por exemplo, a localização dos ativos na empresa, que tipo de intervenção eles precisam e quando realizá-las. Tudo isso ajuda na construção de um histórico detalhado e robusto que garante uma visão completa de cada equipamento.
Resolver problemas antes que aconteçam
Como um dos objetivos do Enterprise Asset Management é reduzir o tempo de inatividade, ele reúne uma série de recursos que facilitam a realização de manutenções preventivas, orientando as inspeções e priorizando intervenções, de modo a garantir a continuidade das operações e resolver as não conformidades apontadas, antes que se tornem graves.
Monitorar ativos de maneira mais inteligente
O acompanhamento da performance dos ativos é feito em tempo real, através do auxílio de sensores de Internet das Coisas (IoT), que ajudam os sistemas EAM com a coleta de dados.
As análises também podem ser fortalecidas com IA, porque oferecem insights valiosos para a operação baseados em comparativos e padrões.
Maximizar o uso de ativos
Os dados coletados pelo sistema EAM permitem a criação de estratégias e a aplicação de medidas preventivas que aumentam a disponibilidade, confiabilidade e vida útil dos ativos.
Além disso, eles também indicam qual tipo de intervenção deve ser realizada e o melhor momento para programar as paradas.
Melhorar o gerenciamento da manutenção
O gerenciamento da manutenção se beneficia com o Enterprise Asset Management, principalmente quando utilizado junto a um software de CMMS, que oferece controle completo dos serviços de manutenção.
Através desses sistemas, a equipe de manutenção consegue controlar melhor o estoque de peças e materiais, realizar a gestão financeira, ajustar as rotinas de manutenção e aplicar manutenções preventivas de forma prática e automatizada.
Tarefas automatizadas: Veja como o software do Produttivo pode digitalizar sua operação
Como funciona um sistema EAM?
Antigamente os sistemas EAM eram instalados no local, mas agora são gerenciados através de nuvens, o que amplia sua capacidade de armazenamento e facilita a sua integração com outros sistemas como IA, IoT, ERPs (Enterprise Resource Planning) e CMMS. Essas interações fazem com que o sistema de EAM seja muito mais completo.
Os dados sobre os ativos chegam ao EAM por meio de sensores preditivos instalados nos equipamentos.
Utilizando o EAM as organizações podem:
- Planejar atividades de manutenção;
- Controlar estoque com mais precisão;
- Produzir e analisar relatórios de conformidade;
- Administrar o ciclo de vida dos ativos;
- Gerenciar contratos;
- Criar orçamentos e fazer previsões de projetos;
- Controlar tempo de execução das atividades;
- Realizar o planejamento das rotinas de manutenção;
- Gerenciar a localização de ativos e as rotas de manutenção.
Em quais setores o Enterprise Asset Management pode ser utilizado?
Geralmente o EAM é usado em setores com ativos críticos para otimizar o controle. Alguns exemplos são:
- Indústrias de produtos químicos, petróleo e gás;
- Ferrovias;
- Serviços públicos;
- Máquinas e componentes industriais;
- Empresas de energia;
- Transporte;
- Assistência médica;
- Entre outros.
Quais os principais recursos de um software de EAM?
Separamos as funcionalidades mais comuns de softwares Enterprise Asset Management, confira quais são elas:
1. Armazenamento de informações em nuvem
O armazenamento de informações em nuvem, facilita a integração de sistemas e o armazenamento de altos volumes de dados.
Isso garante que todas as informações sejam centralizadas, otimizando consultas e tornando as tomadas de decisão mais assertivas, porque passam a se basear em insights gerados através desses dados.
2. Gerenciamento de dados sobre os ativos
Um dos principais recursos que o sistema Enterprise Asset Management deve ter é um gerenciamento do ciclo de vida do ativo, que possibilite a execução de diferentes ações que contribuam para o aumento da vida útil dos equipamentos.
Alguns exemplos de ações facilitadas pelo sistema relacionadas à gestão de ativos são:
- Avaliação de riscos;
- Identificação de não conformidades;
- Análises aprofundadas sobre a situação dos ativos;
- Adequação de planejamento de manutenções;
- Desenvolvimento de estratégias de aquisição de novos maquinários;
- Análises de custos vs substituição e descarte;
- Entre outros.
Experimente grátis: Plano de manutenção automático
3. Programação de rotinas de manutenção e gestão completa das atividades
Todo o trabalho de manutenção pode ser otimizado utilizando recursos dos softwares EAM, desde a programação das manutenções, até o registro das inspeções.
Através desses recursos o tempo de inatividade dos ativos é reduzido, as falhas são detectadas em estágios iniciais e corrigidas antes de se tornarem problemas mais graves.
Algumas funcionalidades são:
- Priorização de ativos críticos;
- Gestão de peças e materiais utilizados durante os serviços;
- Criação de planos de aquisição de materiais;
- Planejamento, programação e execução das manutenções;
- Relatórios de desempenho e conformidade.
4. Gerenciamento de trabalho
Para suprir as demandas relacionadas ao gerenciamento de trabalho, o Enterprise Asset Management utiliza recursos que permitem uma melhor organização dos processos e controle das demandas.
Através do sistema é possível:
- Gerenciar solicitações de manutenção;
- Planejar cronogramas de manutenção;
- Acompanhar o trabalho que está sendo realizado;
- Coordenar trabalhos desenvolvidos por trabalhadores terceirizados;
- Monitorar avaliação, treinamento e certificação da equipe técnica.
5. Gerenciamento de ordens de serviço, checklists e relatórios
Pela quantidade e qualidade de dados que o EAM pode armazenar, a produção e a gestão de documentos como ordens de serviço e relatórios de manutenção é simplificada.
Além disso, relatórios mais abrangentes sobre a operação como um todo, podem ser gerados apresentando informações como:
- Resumo das atividades realizadas pelo setor de manutenção;
- Avaliação sobre o desempenho dos ativos com dados das principais métricas acompanhadas;
- Indicadores-chave de desempenho que evidenciem a causa raiz de não conformidades;
- Custos envolvidos no processo (tempo de inatividade, peças, mão de obra, etc).
6. Automação do fluxo de trabalho
Diferentes tipos de trabalhos relacionados ao gerenciamento de ativos podem ser automatizados pelo sistema EAM, como: manutenção, comissionamento, coleta de dados e criação de cronogramas de inspeções.
7. Controle de estoque
Por fim, o Enterprise Asset Management também apresenta funcionalidade de gestão de estoque, o que ajuda a ter uma visão mais clara sobre os recursos utilizados e realizar um controle de custos mais previsível.
Nesse sentido, a gestão de estoque abrange desde a aquisição de peças de reposição, à realização de compras, estimativa de demandas de materiais e previsão de estoque.
Como implementar o Enterprise Asset Management?
É fundamental que as empresas estejam preparadas para a implementação de um Enterprise Asset Management.
Pensando nisso, preparamos algumas dicas práticas do que você deve fazer caso queira utilizar um sistema EAM para otimizar seu trabalho e a vida útil dos ativos. Confira:
Invista em uma equipe especializada
Para a implementação do Enterprise Asset Management ser um sucesso, você vai precisar de pessoas qualificadas, preparadas e experientes, que consigam operar o sistema, mas mais do que isso, que sejam capazes de interpretar os dados coletados e implementar as ações necessárias.
O primeiro passo deve ser então a contratação de profissionais com especialização em gestão de ativos ou então de alguma consultoria especializada. Além disso, a realização de treinamentos com a equipe técnica é outro bom investimento.
Faça um inventário de ativos
Em seguida, você deve mapear todos os ativos da empresa que serão gerenciados pelo EAM, coletando o máximo de informações sobre eles:
- Nome;
- Modelo;
- Ano de fabricação;
- Fabricante;
- Localização na empresa;
- Conformidade com normas regulamentadoras;
- Histórico de inspeções e manutenções;
- Entre outras informações.
Todos esses dados podem ser compilados em um inventário de máquinas e equipamentos, que centralize as informações e ajude a organização a ter uma visão completa dos ativos que detém.
Você pode fazer isso através da planilha de inventário criada pelo Produttivo. O modelo em Excel pode ser baixado de graça. Dá só uma olhada:
Baixe grátis: Inventário de máquinas e equipamentos em Excel
Esse mapeamento já vai dar uma pista das melhores técnicas de análise que podem ser empregadas em cada equipamento.
Acompanhe o ciclo de vida dos ativos
O ciclo de vida dos ativos deve ser acompanhado em detalhes. Ou seja, sempre que um equipamento migrar para uma nova fase (aquisição, utilização, manutenção e descarte), anotações devem ser feitas e relatórios gerados.
Esses registros vão fazer com que o controle sobre a operação seja o mais preciso possível. Acompanhe dados como:
- Motivo que levou o equipamento à falha;
- Data e hora de realização da inspeção;
- Profissional responsável;
- Tempo de indisponibilidade;
- Custo;
- Impactos na produção.
Ao ter essas informações é possível planejar mais estrategicamente ações que promovam aumento de confiabilidade e disponibilidade dos ativos.
Automatize alertas
É possível utilizar o sistema EAM para gerar alertas, como quando os ativos apresentam não conformidades que descumpram normas regulamentadoras ou quando um equipamento apresenta alguma falha e um responsável precisa ser notificado.
Outra opção é pedir para que o sistema avise os responsáveis sempre que a data de realização da manutenção estiver próxima, para que ela não seja esquecida, muito menos negligenciada.
Com recursos como esse, o controle sobre os ativos aumenta e as estratégias necessárias conseguem ser implementadas com mais rapidez.
Realize capacitações
Todos os trabalhadores envolvidos no processo de gerenciamento de ativos devem estar capacitados, não apenas os que trabalham diretamente com o Enterprise Asset Management.
Isso acontece, porque muitas vezes as primeiras ações realizadas por operadores e profissionais que trabalham mais diretamente com o uso dos ativos, podem afetar o planejamento idealizado para aquele maquinário.
Assim, unir forças e conhecimentos vai fazer com que as técnicas certas sejam empregadas e que isso se estenda para o aumento da vida útil do equipamento.
Integre informações
A integração de dados é o que faz com que os gestores tenham acesso a informações mais completas para orientar suas decisões.
Outra vantagem é a consolidação de dados diferentes em uma mesma base de dados, o que evita trabalho manual e torna os dados mais acessíveis, otimizando a rotina dos gestores.
Qual é a diferença entre EAM e CMMS?
Tanto o EAM, quanto o CMMS são softwares que facilitam atividades relacionadas ao gerenciamento de ativos. A diferença é que o EAM reúne funcionalidades mais completas, que permitem o controle da operação como um todo, enquanto o CMMS tem recursos mais focados na viabilização das atividades de manutenção.
O EAM, por exemplo, além de oferecer recursos que facilitam a manutenção dos ativos, também apresenta funcionalidades para otimizar a área de contabilidade, finanças, RH e compras que estejam relacionadas ao gerenciamento de ativos.
Já o CMMS reúne funcionalidades como agendamento de manutenção, gerenciamento de OS e de peças, reposição e rastreamento de dados de ativos, que podem ser integradas ao sistema EAM.
Quais são os benefícios de um sistema Enterprise Asset Management?
O Enterprise Asset Management busca oferecer informações e viabilizar estratégias que conversem com toda a operação de gestão de ativos, desde o controle de custo, até a realização das atividades de manutenção.
Entenda as principais vantagens que o sistema oferece:
Tomadas de decisões mais ágeis e baseadas em dados
Ao coletar e atualizar dados em tempo real sobre a situação dos ativos, o EAM faz com que as decisões se tornem mais estratégias e baseadas nos dados que foram apresentados.
Afinal, os gestores conseguem acompanhar o desempenho dos ativos, identificando necessidade de reparos, padrões de funcionamento e não conformidades.
Essas são informações que permitem o ajuste do planejamento e melhores previsões orçamentárias.
Gerenciamento do ciclo de vida dos ativos
Os recursos do EAM permitem o controle completo do ciclo de vida dos ativos, desde a sua aquisição, até o descarte. Isso significa que tudo é monitorado para orientar as ações e o momento em que devem acontecer, visando a identificação e resolução de irregularidades para melhorar a performance dos equipamentos.
Melhora nas medidas de segurança e gerenciamento de riscos
A segurança no ambiente de trabalho melhora, porque as falhas são identificadas e resolvidas antes de prejudicarem os profissionais, evitando lesões, derramamentos, incêndios, choques elétricos e demais acidentes de trabalho.
Melhora na performance dos ativos e aumento de vida útil
Como o EAM ajuda a identificar quando potenciais falhas podem acontecer e os melhores momentos para a realização de intervenções, isso significa que o ativo não precisa parar de funcionar para receber intervenções, o que acaba contribuindo para a melhoria da sua performance ao longo do tempo e para o aumento de sua vida útil.
Além disso, os ativos mais críticos podem ser priorizados de acordo com análises de risco e de criticidades desenvolvidas a partir do sistema.
Redução de custos de manutenção
O Enterprise Asset Management proporciona economia de recursos em pelo menos quatro aspectos, porque:
- Permite maior controle sobre peças e materiais utilizadas nos serviços, evitando faltas de peças essenciais e a necessidade de reposição urgente;
- Colabora com a implementação de técnicas de manutenção preventiva e preditiva, evitando as manutenções corretivas que são mais onerosas;
- Os dados e padrões ajudam a identificar quais itens são realmente necessários e se existem desperdícios na operação;
- Os cálculos são realizados e cruzados com outros gastos da empresa, oferecendo uma visão financeira completa e ajudando no controle do ROI.
Aumento da qualidade de produtos e serviços
Se os ativos estão operando com boa performance, recebendo as inspeções nos tempos estimados e corrigindo irregularidades pontuais com frequência, isso reflete diretamente na qualidade do que foi produzido.
Isso faz com que a produção de itens com defeitos ou erros causados por falhas do próprio maquinário seja evitada.
Possibilidade de obtenção de certificações internacionais
Utilizar um sistema Enterprise Asset Management auxilia na adequação dos ativos não só em relação a padrões, procedimentos e políticas internas, mas também à normas técnicas que possibilitam a certificação das empresas.
Um exemplo são as certificações ISO 55.000 e ISO 9001, que ajudam as organizações a terem mais qualidade no seu serviço e também a serem reconhecidas no mercado como referência, o que pode atrair mais investimentos.
Como o software do Produttivo pode automatizar as manutenções?
Procurando um sistema que otimize as suas demandas? No Produttivo, o plano de manutenção, o agendamento das atividades e toda a gestão de serviços de manutenção é feita de forma automática. Basta definir as periodicidades e demais configurações, para que o próprio sistema faça o agendamento para você:
Em instantes a equipe é notificada no celular com instruções do que precisa fazer, onde e quando, e já pode preencher pelo aplicativo relatórios digitais que servirão de histórico sobre os ativos.
O preenchimento e registro dados se torna muito fácil, porque:
- Equipe técnica não precisa preencher dados de identificação da empresa, do cliente e do ativo inspecionado, o próprio sistema faz isso;
- Campos textuais podem ser preenchidos por voz, evitando o trabalho manual de ter que digitar observações e diagnósticos;
- Fotos são anexadas com marcação de data, horário e local como forma de comprovação das irregularidades identificadas;
- Questões de checklist apresentam pontuações que tornam muito mais fácil a visualização no relatório de onde estão os problemas;
- Cálculo de valores de peças e materiais e do tempo de atendimento são feitos de forma automática;
- As assinaturas são coletadas digitalmente.
Veja como acontece o preenchimento no aplicativo:
O relatório pode ser personalizado com cores e logo da empresa e exportado em PDF ou Excel assim que o preenchimento é finalizado. Confira um exemplo:
Além disso, todas as informações apresentadas ficam salvas na nuvem e são integradas à outras funcionalidades do sistema que permitem maior controle da gestão.
Os gestores conseguem, por exemplo, monitorar dados em tempo real, através de gráficos bem visuais e acompanhar o andamento de cada serviço.
Experimente todas as funcionalidades liberadas enquanto durar o período de teste. Faça seu cadastro gratuitamente e veja como a automatização pode economizar tempo e aumentar a produtividade das equipes.
