O sistema AVAC é composto por aparelhos de aquecimento, ventilação e ar-condicionado, sendo responsável por trazer conforto térmico ao ambiente e melhorar a qualidade do ar.
Entenda como o AVAC funciona, o que dizem as normas regulamentadoras, como fazer a manutenção e veja um modelo de checklist AVAC para auxiliar nos cuidados com o sistema. Acompanhe!
Veja também: Modelo de PMOC digital para controle do sistema AVAC
O que é AVAC?
AVAC é a sigla para Aquecimento, Ventilação e Ar-condicionado, e é usada para se referir a sistemas de climatização em geral.
Esse termo se refere a um conjunto de tecnologias e aparelhos utilizados em edifícios e veículos para controlar a temperatura, a umidade e a qualidade do ar interior. O sistema AVAC é projetado para criar conforto térmico e condições saudáveis para as pessoas que ocupam o espaço.
Além disso, os equipamentos AVAC também podem ser usados para estabilizar as temperaturas em ambientes onde há equipamentos sensíveis ao calor, ao frio ou até à umidade do ar. Por isso, esse sistema é utilizado em indústrias e hospitais.

Quais são os pilares do sistema AVAC?
O sistema AVAC é composto por três pilares que formam a sigla. Vamos conhecer cada um deles:
Aquecimento (A)
O aquecimento se refere ao processo de elevar a temperatura de um ambiente. Isso pode ser feito através de diferentes métodos, como aquecedores elétricos, radiadores, sistemas de piso aquecido, entre outros.
Ventilação (V)
Já a ventilação envolve a troca de ar entre o interior e o exterior de um edifício ou veículo para garantir uma boa qualidade do ar. A ventilação pode ser natural ou mecânica, vamos entender melhor as diferenças:
- Ventilação natural: o ar natural, como o vento, flui através de aberturas, como janelas;
- Ventilação mecânica: usa ventiladores e dutos para melhorar a qualidade do ar.
Ar-condicionado (AC)
Por sua vez, o ar-condicionado está relacionado ao processo de resfriamento e, muitas vezes, também à desumidificação do ar. Sistemas de ar condicionado são comumente usados para manter temperaturas mais baixas em ambientes internos durante períodos quentes.
Além desses três pilares, alguns segmentos utilizam o termo AVAC-R, em que o R representa a Refrigeração. Nesse caso, o termo inclui a gestão não apenas da temperatura e qualidade do ar, mas também do processo de refrigeração.
A refrigeração é particularmente importante em alguns contextos, como na preservação de alimentos, processos industriais, armazenamento de produtos farmacêuticos sensíveis à temperatura, entre outros. Os sistemas AVAC-R são projetados para controlar a temperatura em uma variedade de cenários, tanto para o conforto humano quanto para a preservação de produtos e equipamentos.
Como funciona o sistema AVAC?
O sistema AVAC funciona integrando vários componentes para controlar a temperatura, a umidade e a qualidade do ar em ambientes fechados. Vamos ver de forma mais detalhada como cada componente contribui para o funcionamento do sistema:
Aquecimento
- Fonte de calor: o sistema de aquecimento possui uma fonte de calor, que pode ser elétrica, a gás, óleo, solar, ou outra fonte de energia;
- Geração de calor: a fonte de calor é acionada para gerar calor, elevando a temperatura do ar no ambiente.
Ventilação
- Entrada de ar fresco: a ventilação traz ar fresco do exterior para dentro do ambiente, removendo o ar viciado e poluído do interior;
- Distribuição do ar: ventiladores e dutos distribuem o ar fresco de maneira uniforme por todo o espaço.
Ar-condicionado
- Troca de calor: o ar-condicionado remove o calor do ambiente interno, transferindo-o para o exterior.
- Desumidificação: o aparelho também pode desumidificar o ar, removendo o excesso de umidade.
Refrigeração
- Circulação do refrigerante: o sistema de refrigeração utiliza um fluido refrigerante que circula entre unidades internas e externas;
- Absorção de calor: o refrigerante absorve o calor do ambiente interno, evaporando-se no processo. Esse calor é então liberado no exterior quando o refrigerante retorna à unidade externa.
Controle e automação
- Sensores: sensores de temperatura, umidade e qualidade do ar monitoram as condições ambientais;
- Termostatos: dispositivos como termostatos controlam o funcionamento dos sistemas com base nas condições desejadas;
- Automação: sistemas automatizados ajustam as configurações automaticamente para otimizar o conforto e a eficiência energética.
O ciclo completo do sistema AVAC envolve a coleta de ar ambiente, o tratamento para atender aos padrões de conforto e saúde, e a distribuição do ar tratado por todo o ambiente. É um processo contínuo para manter condições ideais ao longo do tempo.
A eficiência do sistema AVAC pode ser aumentada através da implementação de práticas de design e manutenção eficientes, bem como o uso de tecnologias avançadas para controle e automação. Essa eficiência é crucial tanto para o conforto dos ocupantes quanto para a redução do consumo de energia.
Leia também: Manutenção de refrigeração: o que é, para que serve + planilha
Qual a relação dos filtros de ar com o sistema AVAC?
Os filtros de ar desempenham um papel muito importante no sistema AVAC ao contribuir para a qualidade do ar interior. Eles têm a função de reter partículas suspensas no ar, como poeira, pólen, mofo, bactérias e outros contaminantes, impedindo que entrem no sistema e sejam redistribuídos no ambiente.
Por isso, os filtros de ar utilizados no sistema AVAC pode trazer benefícios como:
Melhoria da qualidade do ar
Filtros de ar de qualidade ajudam a remover partículas indesejadas do ar, contribuindo para a melhoria da qualidade do ar interior. Eles também reduzem alérgenos, poeira e outros poluentes, criando um ambiente mais saudável para os ocupantes.
Proteção do equipamento
Filtros protegem os componentes internos do sistema AVAC, como bobinas, ventiladores e trocadores de calor, impedindo o acúmulo de sujeira que pode prejudicar o desempenho e a eficiência.
Eficiência energética
Filtros de ar limpos permitem um fluxo de ar mais eficiente, ajudando o sistema AVAC a operar com mais eficiência energética, já que o consumo de energia é reduzido.
Além disso, reduzir a resistência do ar devido à sujeira nos filtros pode diminuir a carga sobre os motores e melhorar a eficiência do sistema como um todo.
Durabilidade e manutenção
A utilização de filtros de ar apropriados é capaz de prolongar a vida útil do sistema AVAC, reduzindo a depreciação nos componentes internos. A manutenção preventiva regular dos filtros é essencial para garantir que continuem a funcionar de maneira eficaz.
Conformidade com padrões e regulamentações
Em muitos casos, a instalação de filtros de ar de qualidade é uma exigência para cumprir padrões de qualidade do ar interior e normas regulamentadoras.
Aplicações específicas
Em ambientes onde a pureza do ar é crítica, como hospitais ou laboratórios, filtros de ar especiais, como os de alta eficiência (HEPA), são frequentemente utilizados para remover partículas ainda menores e garantir que não haja contaminação.
A seleção adequada e a manutenção regular dos filtros de ar são essenciais para garantir que o sistema AVAC opere eficientemente, proporcionando conforto e qualidade do ar adequados aos ocupantes do espaço. O tipo de filtro escolhido dependerá das necessidades específicas do ambiente e das condições de operação do sistema AVAC.

O que as normas brasileiras falam sobre o AVAC?
As normas brasileiras relacionadas ao AVAC são elaboradas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Essas normas estabelecem padrões e requisitos técnicos para garantir a eficiência, segurança e qualidade dos sistemas AVAC. Vamos conhecer as normas brasileiras mais importantes para o AVAC:
NBR 16401
A norma trata tanto da instalação do ar-condicionado quanto nos parâmetros de conforto térmico e de qualidade do ar.
A NBR 16401 aborda aspectos como carga térmica, seleção de equipamentos, distribuição do ar, especificações técnicas e critérios de desempenho, entre outros.
NBR 13971
Já a NBR 13971 estabelece orientações básicas para as atividades e serviços necessários na manutenção de componentes, sistemas e equipamentos do sistema AVAC.
Leia também: Como fazer Manutenção de Ar Condicionado
NBR ISO 14644
Por sua vez, a NBR ISO 14644 classifica os níveis de pureza do ar considerando a concentração de partículas no ar.
É importante que os profissionais e empresas envolvidos no projeto, instalação, operação e manutenção de sistemas AVAC estejam cientes dessas normas e suas atualizações para garantir a conformidade e a segurança dos sistemas.
AVAC e HVAC são a mesma coisa?
Sim, AVAC e HVAC são a mesma coisa. Enquanto AVAC é a sigla para Aquecimento, Ventilação e Ar-Condicionado, HVAC se refere aos termos em inglês Heating, Ventilation, and Air Conditioning.
O termo HVAC é mais utilizado em contextos internacionais.
Como fazer a manutenção do sistema AVAC?
A manutenção regular do sistema AVAC é fundamental para garantir o bom desempenho, a durabilidade dos componentes e a qualidade do ar interior. Por isso, separamos algumas orientações que podem te auxiliar no controle da manutenção AVAC, olha só:
Plano de manutenção
O primeiro passo para a manutenção AVAC é estabelecer um plano de manutenção que leve em consideração as recomendações do fabricante e as normas brasileiras aplicáveis.
Normalmente, recomenda-se priorizar ações preventivas e realizar a manutenção corretiva apenas quando estritamente necessário. Para te ajudar na elaboração do seu plano de manutenção, o Produttivo criou um material gratuito, o Kit PMOC.
Ele vem com um modelo pronto de plano de manutenção, operação e controle em Excel, basta substituir com as suas informações e aproveitar o planejamento para garantir a eficácia do sistema AVAC.
Além da planilha em Excel pronta para usar, o Kit PMOC ainda vem com:
- Guia de normas e legislação PMOC;
- Modelo de ordem de serviço em Word;
- Modelo de checklist em Word para Climatização e Refrigeração.
Para ter acesso ao Kit PMOC gratuitamente, é só clicar na imagem abaixo!

Considere a sazonalidade
O ideal é que seu sistema esteja funcionando corretamente nos períodos de temperatura extrema. Portanto, leve a sazonalidade em consideração e priorize a manutenção do AVAC nos meses de temperatura mais amena.
Evite programar a manutenção para os meses do verão e do inverno, já que o funcionamento dos equipamentos tende a ser mais importante nessas estações.
Limpeza dos filtros
Conforme mencionamos anteriormente, os filtros são essenciais para o bom funcionamento dos equipamentos. Portanto, faça a inspeção e limpeza do filtro regularmente, e substitua-os quando necessário.
Lembre-se que filtros sujos ou em mau estado de conservação reduzem a eficiência do sistema e podem comprometer a qualidade do ar interior.
Limpeza das bobinas e trocadores de calor
As bobinas do evaporador e do condensador também devem ser inspecionadas e limpas frequentemente para garantir uma transferência de calor eficiente, já que a sujeira nessas superfícies pode diminuir a eficiência do sistema.
Verificação dos dutos de ar
Ao realizar a manutenção periódica do sistema AVAC, inspecione os dutos de ar quanto a vazamentos e acúmulo de sujeira. Certifique-se de que os registros de ar estejam abertos e desobstruídos.
Verificação do refrigerante
Outro ponto de atenção que precisa ser verificado constantemente são os níveis de refrigerante, que devem ser recarregados sempre que preciso.
Ao fazer a vistoria, também procure vazamentos no sistema e corrija-os.
Inspeção dos componentes elétricos
Verifique todos os componentes elétricos, como fiação, contatos e relés, aperte conexões e substitua peças desgastadas. O recomendado é que isso seja feito por um profissional de manutenção elétrica.
Avaliação do sistema de controle
Teste e calibre os termostatos e outros dispositivos de controle. Ainda, certifique-se de que o sistema está respondendo adequadamente aos comandos.
Leia também: O que é teste hidrostático e qual sua importância para a manutenção?
Inspeção das unidades externas
Realize a limpeza das unidades externas de ar condicionado e refrigeração, removendo detritos e vegetação ao redor. Verifique também se as aletas do condensador estão retas e desobstruídas.
Verificação da ventilação
Garanta que os ventiladores e os sistemas de ventilação estejam operando corretamente. Limpe os ventiladores e os dutos de ventilação, se necessário.
Teste de eficiência
Periodicamente, realize testes de eficiência para garantir que o sistema esteja atingindo os parâmetros desejados de temperatura e umidade.
Treinamento e documentação
Por fim, certifique-se de que a equipe de manutenção esteja devidamente treinada e mantenha registros detalhados das atividades de manutenção. Para isso, você pode investir em checklists de manutenção e relatórios técnicos.
Lembre-se de que, para sistemas mais complexos ou em ambientes críticos, é recomendável contar com serviços de profissionais qualificados em manutenção de sistemas AVAC. Além disso, seguir as recomendações do fabricante e as normas técnicas é essencial para garantir a conformidade e a segurança do sistema.
Como fazer um checklist de AVAC?
Para registrar a inspeção e manutenção do ar-condicionado e outros aparelhos AVAC, o checklist é a melhor opção, já que ajuda a guiar o trabalho do técnico e pode ser usado para comprovar o serviço.
Veja algumas dicas que podem facilitar a elaboração e preenchimento do checklist de AVAC:
Inclua as informações da empresa do cliente
O primeiro passo para criar o checklist AVAC é criar um cabeçalho com as principais informações tanto da empresa quanto do cliente, como telefone, endereço, CPF ou CNPJ, entre outras.
Para empresas de manutenção que atendem chamados, o cabeçalho facilita no direcionamento do técnico para o local certo e assegura que o cliente também tenha as informações da empresa para contato.
Liste todos os equipamentos
Caso haja mais de um equipamento no mesmo local, faça uma lista com todos os equipamentos e inclua informações para diferenciá-los, como nome, marca e número de série.

Se optar por criar um checklist para cada equipamento, as informações que diferenciam o aparelho também podem estar no cabeçalho.
Avalie as não conformidades
Uma das ferramentas mais eficazes para utilizar no seu checklist AVAC é o relatório de não conformidade. As questões de não conformidade indicam possíveis pontos de atenção no sistema e alguns softwares, como o Produttivo, notificam o gestor quando algum item é marcado como ‘não conforme’.
Quando as não conformidades forem identificadas, é possível usar o próprio checklist para sugerir medidas corretivas adequadas.

Use fotos para comprovação
Outro recurso que ajuda a trazer mais confiabilidade para o checklist é o relatório fotográfico. As fotos podem ser usadas para mostrar as não conformidades encontradas, para comprovar o serviço realizado ou ainda para mostrar o “antes e depois” nos equipamentos.

Com o Produttivo, as fotos podem ser anexadas da galeria ou tiradas na hora, com marcação de data e horário, e inseridas diretamente no relatório.
Colete assinaturas
A assinatura do técnico e do cliente é essencial para assegurar que o serviço foi realizado e trazer ainda mais profissionalismo para o seu checklist.
Aposte na tecnologia
Alguns sistemas permitem criar checklists digitais e incluir todos esses campos de forma automatizada, sem depender do papel. É o caso do Produttivo, um sistema desenvolvido para ajudar empresas e prestadores de serviços no planejamento, execução e comprovação das atividades.
Com o Produttivo, você pode criar seu próprio modelo de checklist e o preenchimento é feito diretamente no celular ou tablet do técnico durante a inspeção.
Veja só um modelo de checklist de ar-condicionado preenchido no sistema e exportado:




É possível criar seu próprio checklist ou usar um modelo pronto, e até personalizar com as cores e logo da sua empresa.
Tanto o planejamento do serviço quanto o preenchimento do relatório são feitos de forma totalmente digital, agilizando as atividades e evitando dores de cabeça como rasuras, digitalização de documentos e extravio do checklist em papel.
Além disso, os checklists, relatórios e ordens de serviço são armazenados em nuvem, podem ser enviados por e-mail ou WhatsApp e o gestor tem acesso a todas as informações por meio do painel web.
O Produttivo ainda conta com o recurso plano de atividades, para agendar as manutenções com antecedência e garantir que o sistema AVAC esteja funcionando corretamente, sem interrupções não planejadas.
O sistema também faz a análise dos indicadores de manutenção, mostrando os gargalos em gráficos fáceis de interpretar.
Você pode aproveitar todos esses recursos durante 15 dias com o teste grátis! É só fazer o cadastro, não precisa de cartão de crédito. Aproveite o período de teste e faça o acompanhamento do sistema AVAC da sua empresa!