Ordem de serviço segurança do trabalho: 7 modelos grátis

A Ordem de Serviço Segurança do Trabalho (OSS) deve ser um dos primeiros contatos entre colaboradores e a área de segurança de uma empresa.

É nesse documento que são registrados todos os riscos da função e medidas preventivas. 

Neste artigo você vai:

•  Entender quais informações uma OSS precisa apresentar;
• Aprender como criar uma OSS do zero;
• Acessar modelos gratuitos para te ajudar a implementar o documento de maneira eficaz na sua empresa. 

Boa leitura! 😉

Veja também: Modelo digital de ordem de serviço segurança do trabalho NR 1 pronto para usar

O que é ordem de serviço segurança do trabalho?

A ordem de serviço segurança do trabalho (OSS) é um documento que instrui sobre os principais riscos e cuidados que os trabalhadores devem tomar ao exercer suas funções na empresa.

Seu objetivo principal é evitar acidentes de trabalho e desenvolvimento de doenças ocupacionais. 

O documento é obrigatório e deve ser emitido pela empresa, de acordo com o que estipula o artigo 157 da lei 6.514 de 22 de dezembro de 1977 da CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas).

O item 1.4.1 disposto na NR 1 também fala da obrigatoriedade do empregador na emissão do documento. 

Veja um exemplo de ordem de serviço segurança do trabalho preenchida:

Modelo ordem de serviço NR 1 digital

A OSS deve ser um dos primeiros contatos dos trabalhadores com a área de segurança do trabalho, assim que entram na empresa.

É comum que o documento seja entregue aos trabalhadores no ato da contratação. Além de fornecê-lo, a empresa também precisa explicar cada termo e esclarecer possíveis dúvidas. 

Caso haja alguma mudança de função, um novo documento precisa ser emitido.

Para que serve a ordem de serviço segurança do trabalho? 

A função da ordem de serviço segurança do trabalho é informar quais são os direitos e deveres do empregado. 

Além disso, a OSS garante: 

• Esclarecimento aos trabalhadores sobre riscos e medidas de proteção;
• Segurança no exercício da função do trabalhador; 
• Redução dos riscos de acidentes de trabalho e desenvolvimento de doenças ocupacionais;
• Melhor gerenciamento de riscos, a gestão de segurança e saúde do trabalho e adoção de medidas preventivas eficazes;
• Conformidade com as legislações do setor. 

Veja também: Modelo de ordem de serviço em Word ou Excel

O que deve constar na ordem de serviço de segurança do trabalho segundo a lei?

As leis que determinam quais informações devem estar presentes na ordem de serviço segurança do trabalho, são as normas regulamentadoras NR 01 e NR 06.

As principais exigências são:

• Apresentação de informações sobre a função do trabalhador e local de trabalho de aplicação da OSS;
• Descrição da função e das atividades exercidas pelo trabalhador;
• Elaboração de recomendações de segurança a serem seguidas pelo trabalhador no exercício da função;
• Informação aos trabalhadores sobre os riscos da função, formas de preveni-los e as medidas de segurança adotadas pela empresa;
• Recomendação sobre o tipo e uso correto de EPIs necessários à função e também sobre os riscos de sua não utilização; 
• Determinação das medidas adotadas em casos de acidentes ou doença relacionadas ao trabalho;
• Elucidação sobre as penalidades previstas na legislação em casos de não cumprimento da ordem de serviço segurança do trabalho;
• Coleta das assinaturas para atestar a ciência do colaborador sobre os pontos abordados na OSS e a validade do treinamento sobre uso de EPIs e Segurança do Trabalho na empresa;
• Coleta da assinatura do responsável pela elaboração e aprovação da OSS;
• Realização do controle de versão da OSS, para que ela esteja sempre atualizada. 

Baixe grátis: Guia de EPIs completo para você saber exatamente quando utilizar cada equipamento

Quais profissões precisam de ordem de serviço segurança do trabalho?

Todas as profissões (em especial as que apresentam risco) precisam da ordem de serviço segurança do trabalho.

Não à toa essa é uma exigência disposta na CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas). 

Vale ressaltar que, se algum colaborador não tiver uma ordem de serviço, a empresa pode receber punições.

Quem deve fazer a ordem de serviço segurança do trabalho?

A ordem de serviço segurança do trabalho deve ser emitida pelo empregador.

Apesar  de não ser uma exigência, é recomendado que o documento seja elaborado por um técnico de segurança no trabalho, pois ele conhece as principais exigências da lei sobre o assunto. 

As empresas que contam com o Serviços Especializados em Segurança e Medicina do Trabalho (SESMT) podem ter a OSS emitida pelos próprios integrantes do grupo. 

Veja também: Sistema de ordem de serviço: o que é e como usar

Qual a importância da ordem de serviço segurança do trabalho?

A ordem de serviço segurança do trabalho é uma das principais ferramentas para garantir que o trabalho seja realizado com qualidade e segurança, tanto para a empresa quanto para o cliente. 

A OSS também impacta significativamente a produtividade e a lucratividade da empresa, além da saúde do trabalhador.

Os principais benefícios são: 

• Comunicação eficiente sobre as atividades que devem ser realizadas;
• Melhora na organização dos processos e na empresa como um todo;
• Planejamento inteligente por parte da gestão;
• Adoção de ações preventivas; 
• Redução de gastos e retrabalho;
• Aumento da integração entre os colaboradores responsáveis pela segurança do trabalho. 

Além disso, é fundamental manter esse controle para evitar multas e problemas judiciais.

Quais são as ordens de serviço de segurança no trabalho?

Existem vários tipos de ordem de serviço segurança do trabalho. Separamos três exemplos muito utilizados.

Você pode testar todos esses modelos ou criar novos no sistema do Produttivo. Confira: 

Ordem de serviço segurança do trabalho eletricista

A ordem de serviço eletricista segue as recomendações da NR 01 e NR 06 e reúne pontos como: 

• Dados gerais do trabalhador;
• Atividades desenvolvidas;
• Riscos do serviço;
• EPIs obrigatórios;
• Medidas de proteção coletivas;
• Medidas preventivas;
• Treinamentos necessários;
• Procedimentos em casos de acidente de trabalho;
• Termo de responsabilidade. 

Personalize sua própria ordem de serviço segurança do trabalho no Produttivo

As assinaturas digitais, o preenchimento automático de informações e a personalização do visual do relatório são diferenciais dos documentos digitais do Produttivo. 

Ordem de serviço segurança do trabalho operador de empilhadeira

No modelo de ordem de serviço de segurança do trabalho do operador de empilhadeira, devem constar as mesmas informações do OSS para eletricista, com as diferenciações normais entre as áreas. 

Também é possível incrementar informações sobre a caracterização da exposição, se ela atende aos adicionais de periculosidade e insalubridade e um campo para identificar se a OS possui revisão ou não. 

Personalize sua própria ordem de serviço segurança do trabalho no Produttivo

No Produttivo, é possível criar OS ilimitadas para serem preenchidas a cada nova contratação ou mudança de cargo. O modelo já fica configurado e pronto para a adaptação. 

Ordem de serviço segurança do trabalho NR 1 

O modelo de ordem de serviço NR 1 é o mais utilizado para qualquer segmento e também possui os mesmos itens dos modelos acima.

Conforme a exigências da NR 1, ele deve conter as seguintes informações:

• Dados do colaborador (nome e função);
• Data da emissão da OS;
• Quais são as atividades desempenhadas;
• Quais são os principais riscos que as atividades oferecem para os funcionários;
• EPIs de uso obrigatório e quais são oferecidos pela empresa;
• Principais medidas adotadas pela companhia;
• Procedimentos que precisam ser realizados em caso de acidente;
• Termo de responsabilidade e a data de emissão;
• Assinatura do responsável pelo serviço e de quem emitiu a OSS.

Use o modelo pronto de ordem de serviço NR 1 do Produttivo

Além disso, é possível incrementar ainda mais a OSS com registros fotográficos e checklists de conformidade. No Produttivo, a inclusão desses recursos fica muito mais fácil e prática. 

Como fazer ordem de serviço segurança do trabalho em 9 passos?

Para elaborar uma ordem de serviço para segurança do trabalho, é preciso seguir algumas recomendações legais, principalmente da NR 1 e NR 6.

Lembre-se: cada OSS é individual e deve ser elaborada levando em consideração as especificidades de cada função.

Por isso, mesmo que dois trabalhadores tenham o mesmo cargo, nem sempre as OSS serão as mesmas, porque as atividades desenvolvidas podem ser distintas, o que faz com que os riscos aos quais os trabalhadores estejam expostos também sejam diferentes. 

1. Comece pelas informações gerais 

As informações que devem abrir a ordem de serviço segurança do trabalho são as seguintes: 

• Função: Serve para documentar a função ocupada e determinar quais informações a OSS deve conter;
• Nome: Importante para identificar a qual trabalhador se refere, para não depender exclusivamente da assinatura e facilitar a localização do documento. 
• Data: É utilizada para evidenciar quando a OSS foi emitida.

2. Descreva as atividades desenvolvidas 

Detalhe quais serão as atribuições diárias do trabalhador. É um campo importante, porque a partir da listagem das atividades diárias é que as medidas preventivas de segurança são definidas.  

Veja um exemplo abaixo:

3. Detalhe os principais riscos operacionais da função

Neste item devem ser considerados os principais riscos ao qual o trabalhador está exposto ao executar sua função, sendo eles: 

• Riscos ergonômicos: má postura, movimentos repetitivos, esforço físico, turnos extensos, levantamento e transporte de peso;
• Riscos mecânicos: quedas, máquinas e equipamentos, iluminação inadequada, incêndio, explosão, eletricidade, ferramentas e objetos;
• Riscos físicos: calor, frio, ruído, vibração, pressão, radiação e umidade;
• Riscos químicos: poeira, gases, neblina, névoa e vapor;
• Riscos biológicos: parasitas, bactérias, vírus, fungos, protozoários, insetos e pragas.

4. Apresente os EPIs necessários ao trabalho 

Inclua também o descritivo dos equipamentos de proteção individuais, tanto aqueles que são de uso obrigatório para a função, como aqueles que são de uso eventual.

Veja como o descritivo pode ser: 

Leia também: Como fazer uma ficha de EPI + modelo pronto

5. Evidencie as medidas preventivas a serem adotadas 

Nessa parte da ordem de serviço de segurança do trabalho, todas as medidas preventivas adotadas pela empresa, regras e exigências são esmiuçadas, de modo que fiquem bem detalhadas a ponto de servirem como um guia para os trabalhadores. 

6. Inclua quais são os procedimentos em casos de acidente de trabalho

Acrescente também quais são os procedimentos a serem realizados em casos de acidente de trabalho. Lembre-se de ser breve e objetivo na sua descrição: 

7. Destaque os treinamentos necessários

Liste quais são os treinamentos importantes para garantir a segurança do trabalho, levando em consideração a função do colaborador.

Inclua também aqueles treinamentos relacionados à norma regulamentadoras específicas da área.

8. Inclua um campo para acompanhar as revisões da OS

As revisões na ordem de serviço segurança do trabalho devem acontecer sempre que alterações nas atividades ou mudanças de função acontecerem. 

Para controlar essas alterações, deve existir um campo na OSS que ajude a empresa a entender quantas revisões aconteceram e qual é a versão mais atual.

9. Finalize com o termo de responsabilidade e com as assinaturas

O termo de responsabilidade deve ser claro e objetivo, além de trazer embasamentos legais. A partir dele os colaboradores assumem o compromisso de cumprir com todas as exigências dispostas na ordem de serviço segurança do trabalho. 

Para finalizar, é fundamental coletar as assinaturas do colaborador e do responsável pela OSS.

Modelo de Ordem de Serviço Segurança do Trabalho

Existem três tipos diferentes de modelos que podem ser escolhidos para a elaboração de uma ordem de serviço segurança do trabalho. Veja qual deles melhor se adapta à sua operação: 

Ordem de Serviço Segurança do Trabalho Word

Existem duas formas de utilizar o Word para a elaboração e preenchimento da ordem de serviço segurança do trabalho: imprimir para preencher em papel ou utilizar diretamente no computador. 

O formato em Word tem suas vantagens e desvantagens a depender do uso do relatório. Veja algumas:

Vantagens da OSS em Word:	Desvantagens da OSS em Word:
-Facilita o preenchimento em visitas técnicas; – É simples de fazer; – Facilita a coleta de assinaturas quando impresso em papel.	– Possibilidades de rasura e extravio; – Dificuldade no armazenamento e criação de histórico; – Dificuldade na criação de padrões para o preenchimento.

Se você se interessou por esse formato, disponibilizamos o kit ordem de serviço, que você pode baixar gratuitamente e personalizar os modelos de OSS como preferir, para isso basta clicar no banner abaixo: 

Ordem de Serviço Segurança do Trabalho Excel

O diferencial da ordem de serviço segurança de trabalho em Excel é que ela ajuda a realizar o controle de ordens de serviço, apresentando gráficos e indicadores de segurança do trabalho baseados nas OS. 

É uma ótima opção para quando uma OS precisa ser criada para cada serviço. Isso faz com que seja possível mapear informações como tipo de serviços mais realizado, o status de realização dos serviços e tempo médio de duração do serviço. 

Em nosso kit ordem de serviço você também encontra modelos de OSS em Excel para serem personalizados e planilhas prontas para realizar o controle das suas ordens de serviço. Confira: 

Saiba mais sobre como usar os modelos disponíveis no Kit e as planilhas de controle através desse vídeo que preparamos sobre o material: 

Ordem de serviço segurança do trabalho digital 

As ordens de serviço de segurança do trabalho digitais são emitidas através de sistemas e aplicativos que facilitam a emissão de relatórios, tornando o preenchimento, a criação de histórico e o acompanhamento de dados automático.

Como exemplo, temos o Produttivo, um aplicativo no qual as informações são coletadas com vários recursos de confiabilidade e o relatório da ordem de serviço é gerado em instantes e ainda serve de base para o acompanhamento de indicadores importantes para a operação. 

Veja alguns diferenciais da ordem de serviço online:

• Preenchimento automático de informações;
• Recursos antifraudes;
• Possibilidade de inclusão de fotos para comprovação com data e hora de quando foram tiradas; 
• Marcação de data, hora e localização com GPS;
• Preenchimento de informações por voz;
• Mais de 13 opções de recursos de resposta (múltipla escolha, texto, checklist, número, QR Code e mais!);
• Relatórios padronizados e personalizados com cores e logo da empresa;
• Assinatura digital, coletada da tela do celular ou tablet;
• E muito mais.

Os modelos digitais garantem padronização das informações, agilidade e confiabilidade do processo de ponta a ponta.

O preenchimento das ordens de serviço e checklists dentro do aplicativo é automático, em poucos cliques.

Seus relatórios são gerados na hora, podendo ser enviados em tempo real por e-mail ou WhatsApp.

Conheça o Software Ordem de Serviço Segurança do Trabalho do Produttivo

Através do software ordem de serviço segurança do trabalho do Produttivo, é possível criar ordens de serviço, checklists e relatórios que auxiliam na coleta, avaliação, monitoramento e planejamento de ações preventivas. 

Com o Produttivo você pode: 

• Criar OSS personalizadas e 100% digitais;
• Criar relatórios inteligentes com preenchimento automático de informações;
• Coletar dados em visitas de campo com mais rapidez e agilidade;
• Usar recursos que aumentam a segurança das informações apresentadas;
• Agendar serviços recorrentes de forma automática;
• Receber solicitações de serviço por uma página personalizada de abertura de chamados;
• Acompanhar indicadores em tempo real através de um painel com gráficos que ajudam na visualização dos dados;
• Ter histórico de todos os relatórios preenchidos, consultando-os rapidamente com a ajuda de filtros. 
• E muito mais!

Teste o Produttivo por 15 dias grátis, sem cadastrar cartão de crédito. Se preferir, fale com um de nossos consultores.

Conheça modelos, funcionalidades e veja a forma como você cria e controla suas OSS se transformar! 

Perguntas frequentes sobre ordem de serviço segurança do trabalho