A segurança eletrônica protege pessoas e bens, mas também precisa de manutenção adequada. Entenda a importância da manutenção preventiva de segurança e como fazer.
A instalação da segurança eletrônica é uma parte muito importante na construção e administração de imóveis. Mas, depois que o sistema é configurado, ele precisa de manutenção constante.
Isso porque quando feita antes do defeito ocorrer, previne falhas que podem colocar sua segurança em risco. Vamos entender melhor o que é segurança eletrônica, e a importância da sua manutenção.
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O que é segurança eletrônica
A segurança eletrônica combina o uso de tecnologia para monitoramento com o objetivo de garantir a segurança, seja de pessoas, de um local, ou de bens materiais.
Esse sistema pode ser formado por equipamentos como câmeras de circuito interno, alarmes, luzes, sensores e outros aparelhos que deixem o ambiente mais seguro, permitindo acompanhamento integral e remoto.
Por isso, a combinação da tecnologia eletrônica aos mecanismos de segurança traz mais praticidade para esse setor, evitando que o profissional da área se coloque em situação de risco ao fazer o monitoramento.
Com a ajuda de um sistema de segurança eletrônica, a equipe de segurança pode:
- Interceptar indivíduos invasores antes que causem danos;
- Comunicar a força policial sem arriscar a integridade da equipe;
- Ajudar a força policial na identificação de indivíduos;
- Tranquilizar moradores, funcionários ou transeuntes;
- Armazenar imagens e dados para consulta posterior.
As particularidades de cada sistema de segurança vão depender das necessidades do local e do orçamento disponível, já que o gasto aumenta com a tecnologia empregada e a quantidade de ativos.
Equipamentos de segurança eletrônica
Em quais equipamentos de segurança eletrônica as manutenções são mais comuns?
- Alarmes: as sirenes podem ser sonoras, chamando atenção para o ocorrido, ou silenciosas, que normalmente notificam a polícia ou uma central de segurança sem que os indíviduos invasores sejam avisados;
- Luzes: além de deixar o ambiente mais claro e, portanto, mais seguro, elas facilitam a identificação de invasores, permitem acompanhar detalhes da operação, e muitas vezes são suficientes para desencorajar atitudes criminosas;
- Câmeras: hoje esse equipamento de fácil acesso pode ser acompanhado até pelo celular, possibilitando observar o ambiente à distância e, se necessário, usar as imagens para identificação;
- Sensores: normalmente vêm acompanhados de luzes, câmeras ou alarmes. O sensor vai detectar o movimento e assim ativar o funcionamento do aparelho complementar;
- Biometria: você sabia que essa tecnologia também pode integrar sistemas de segurança? É indicada para casos de autenticação de identidade;
- Catracas: ideal para empresas que precisam limitar a entrada de pessoas, pois liberam somente o acesso previamente autorizado.
Além dos ativos, é interessante que haja uma equipe de segurança, responsável pelo manejo do equipamento, auxílio de pessoal e acionamento da polícia, se necessário.
Benefícios da manutenção preventiva da segurança eletrônica
Uma vez que a instalação for concluída, é preciso acompanhar também o funcionamento do sistema para se antecipar aos problemas técnicos. Se você esperar seu sistema de segurança eletrônica apresentar defeitos para então prosseguir com a manutenção, é muito provável que sofra com falhas de segurança até que o serviço seja realizado.
Isso deixa seu imóvel, seja ele residência, indústria, ou empresa, exposto a vandalismo, furtos, perda de dados e outros inconvenientes. Ou seja, quando você deixa seu sistema vulnerável, ele não cumpre sua principal função, que é de garantir a segurança do local e seus presentes.
Outro benefício é o custo: a manutenção preventiva tende a ser mais barata que a corretiva. Esse valor tende a ser ainda mais interessante caso você precise contar com prejuízos decorrentes do período em que o sistema estava inoperante.
Além disso, a manutenção constante tende a prolongar a vida útil dos ativos, assim você garante sua segurança por mais tempo sem precisar se preocupar.
Se você ainda não se convenceu, pense na dor de cabeça que a manutenção corretiva vai causar: sistemas temporariamente desabilitados, mais responsabilidades para a equipe de segurança, presença de técnicos em horários inconvenientes… Melhor agendar a manutenção preventiva para não ter que lidar com esses incômodos no futuro.
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Como fazer a manutenção da segurança eletrônica
A manutenção do seu sistema de segurança eletrônica pode variar conforme as condições de exposição dos equipamentos e outras variáveis de cada aparelho. Via de regra, considera-se o tempo médio de três meses entre cada vistoria em sistemas internos, e um mês para externos, que ficam expostos às ações do tempo.
O calendário de manutenção pode ser montado de acordo com as orientações repassadas pela empresa de instalação, assim o acompanhamento já fica agendado previamente. Além disso, o time de segurança ou o profissional responsável deve ser orientado para identificar qualquer problema de funcionamento e sinalizar a necessidade de manutenção corretiva.
Na manutenção preventiva, o técnico vai verificar:
- Integridade dos cabos;
- Funcionamento de baterias;
- Alcance de sinais sonoros;
- Capacidade de detecção de sensores;
- Entre outras peças.
Para isso, recomenda-se o uso de checklists para acompanhar a manutenção.
Com esse acompanhamento, é possível identificar a necessidade de correção, mas também tranquilizar o proprietário quando o sistema está funcionando normalmente.
Manutenção com ferramentas digitais
Quando o técnico vai fazer a vistoria e eventuais reparos no sistema de segurança eletrônica, ele pode utilizar ferramentas digitais como checklist. É o caso do Produttivo, que conta com modelos prontos e personalizáveis para você fazer o acompanhamento da sua empresa como preferir.
Você pode usar modelos prontos de checklists de manutenção preventiva para acompanhar:
- Conformidade dos ativos;
- Registro fotográfico;
- Local, data e hora do serviço;
- Localização do ativo;
- Assinatura.
A solicitação do serviço de manutenção da segurança eletrônica pode ser feita pelo próprio cliente por QR Code. O Produttivo ainda oferece a possibilidade de gerar relatórios, enviar pesquisa de satisfação e muitas outras funcionalidades.
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