Gestão de serviços

O que é um plano de ação e para que serve

É através do plano de ação, que um planejamento estratégico pode ser colocado em prática, atingindo bons resultados para a …

A busca pelos tipos de pesquisa de satisfação refletem uma nova realidade dentro das empresas: o cliente está no centro …

Na gestão de equipes externas, muito além de controlar a jornada de trabalho do colaborador, os gestores precisam garantir que …

Para serviços de manutenção em campo, organizar um cronograma de visitas ajuda no aproveitamento, organização e produtividade do técnico. Veja …