

{"id":8896,"date":"2025-04-16T08:00:00","date_gmt":"2025-04-16T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/?p=8896"},"modified":"2025-09-19T17:34:01","modified_gmt":"2025-09-19T20:34:01","slug":"o-que-e-auditoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-auditoria\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 auditoria, quais os tipos + modelo de checklist"},"content":{"rendered":"\n<p>A auditoria \u00e9 um processo que ajuda no controle interno e na <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-da-qualidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o da qualidade <\/a>nas empresas, mas precisa ser implementada corretamente para que seja eficiente. Quando aplicada adequadamente, ela pode trazer muitos benef\u00edcios para organiza\u00e7\u00e3o de qualquer segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>No artigo a seguir, vamos entender melhor sobre o que \u00e9 auditoria, qual sua import\u00e2ncia e como aplicar na sua empresa com o aux\u00edlio de checklists. Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Experimente gr\u00e1tis: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/aplicativo-relatorio\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/aplicativo-relatorio\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Software para cria\u00e7\u00e3o e preenchimento de relat\u00f3rios de auditoria digitais<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\t\t\t\t<div class=\"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1   uagb-block-46f1f644 \" \n\t\t\t\t\tdata-scroll= \"1\"\n\t\t\t\t\tdata-offset= \"30\"\n\t\t\t\t\tdata-delay= \"800\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__wrap\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__title-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__title\">\n\t\t\t\t\t\t\tVoc\u00ea vai ver:\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__list-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<ol class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#o-que-auditoria\">O que \u00e9 auditoria?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#para-que-serve-a-auditoria\">Para que serve a auditoria?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-so-as-vantagens-da-auditoria\">Quais s\u00e3o as vantagens da auditoria?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-so-os-tipos-de-auditoria\">Quais s\u00e3o os tipos de auditoria?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-as-diferenas-entre-auditoria-interna-e-externa\">Quais as diferen\u00e7as entre auditoria interna e externa?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quem-faz-a-auditoria\">Quem faz a auditoria?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#como-funciona-uma-auditoria\">Como funciona uma auditoria?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-so-as-etapas-que-compem-uma-auditoria\">Quais s\u00e3o as etapas que comp\u00f5em uma auditoria?<\/a><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2>O que \u00e9 auditoria?<\/h2>\n\n\n\n<p>Auditoria \u00e9 um processo de verifica\u00e7\u00e3o, seja de um produto, servi\u00e7o, setor, resultados apresentados, gastos ou at\u00e9 da empresa como um todo.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu objetivo \u00e9 observar se os procedimentos est\u00e3o sendo seguidos corretamente, levando em considera\u00e7\u00e3o o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-da-qualidade-em-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">padr\u00e3o de qualidade<\/a> da empresa e as normas regulamentadoras aplic\u00e1veis, entre outros crit\u00e9rios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-auditoria\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo-1024x535.webp\" alt=\"Modelo de checklist de auditoria digital para usar em aplicativo\" class=\"wp-image-22540\" srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo-1024x535.webp 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo-300x157.webp 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo.webp 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Ou seja, a auditoria \u00e9 um tipo de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/guia-da-inspecao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inspe\u00e7\u00e3o<\/a>, atuando como estrat\u00e9gia para garantir boas pr\u00e1ticas na empresa e ainda apontar oportunidades de melhorias.<\/p>\n\n\n\n<p>A<strong> <\/strong>frequ\u00eancia, responsabilidade e crit\u00e9rios da auditoria devem ser definidos com base nas necessidades da empresa, especialmente quando a vistoria for espec\u00edfica a um setor ou processo.<\/p>\n\n\n\n<h2>Para que serve a auditoria?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como a fun\u00e7\u00e3o da auditoria \u00e9 acompanhar os processos para garantir seu funcionamento adequado, seu prop\u00f3sito \u00e9 <strong>identificar pontos de aten\u00e7\u00e3o<\/strong> (ou seja, quando o resultado n\u00e3o \u00e9 satisfat\u00f3rio), abrindo espa\u00e7o para sugest\u00e3o de melhorias.<\/p>\n\n\n\n<p>Com <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/inspecao-periodica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inspe\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas<\/a>, \u00e9 mais f\u00e1cil reconhecer atividades que est\u00e3o sendo executadas de maneira errada, entender seu impacto no produto ou servi\u00e7o final, e assim dar margem para eventuais medidas corretivas.<\/p>\n\n\n\n<h2>Quais s\u00e3o as vantagens da auditoria?<\/h2>\n\n\n\n<p>Por chamar aten\u00e7\u00e3o para os pontos fracos da empresa, a auditoria oferece muitos benef\u00edcios quando aplicada, tais como:<\/p>\n\n\n\n<h3>Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n\n\n\n<p>A auditoria \u00e9 uma das melhores <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-ferramentas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas<\/a> para identificar fontes de desperd\u00edcio de recursos e processos ineficientes que est\u00e3o custando dinheiro \u00e0 empresa. Ao corrigir esses problemas, a empresa pode reduzir seus gastos e melhorar o fluxo de caixa.<\/p>\n\n\n\n<h3>Otimiza o controle<\/h3>\n\n\n\n<p>Por ser uma ferramenta de controle interno, a auditoria proporciona mais conhecimento e dom\u00ednio sobre a opera\u00e7\u00e3o, e assim favorece a melhoria cont\u00ednua dos processos.<\/p>\n\n\n\n<h3>Durabilidade de m\u00e1quinas e equipamentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro benef\u00edcio das auditorias \u00e9 que elas apontam irregularidades em m\u00e1quinas e equipamentos, o que permite que a equipe t\u00e9cnica realize as corre\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias (como troca de pe\u00e7as ou <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/plano-de-lubrificacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lubrifica\u00e7\u00e3o<\/a>). Com isso, os ativos aumentam sua <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/lcc-custo-de-ciclo-de-vida\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vida \u00fatil<\/a>, durando mais.<\/p>\n\n\n\n<h3>Seguran\u00e7a do trabalho<\/h3>\n\n\n\n<p>Algumas auditorias s\u00e3o feitas com o objetivo de identificar riscos presentes no ambiente. Dessa forma, a empresa aumenta a seguran\u00e7a no trabalho, preservando a vida, a integridade e a sa\u00fade dos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-auditoria\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo-1024x535.webp\" alt=\"Modelo de checklist de auditoria digital para usar em aplicativo\" class=\"wp-image-22540\" srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo-1024x535.webp 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo-300x157.webp 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo.webp 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2>Quais s\u00e3o os tipos de auditoria?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existem muitos tipos de auditoria que podem ser indicados para diferentes segmentos e situa\u00e7\u00f5es, conforme a necessidade. Vamos conhecer alguns deles:<\/p>\n\n\n\n<h3>Auditoria interna<\/h3>\n\n\n\n<p>A auditoria interna \u00e9 realizada por representantes da pr\u00f3pria empresa para examinar quest\u00f5es internas. Os objetivos podem ser variados, mas normalmente o prop\u00f3sito \u00e9 assegurar que todos os processos estejam correndo dentro do esperado.<\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo s\u00e3o as <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/inspecao-de-seguranca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inspe\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a<\/a> do trabalho, que analisam se todas as medidas de seguran\u00e7a est\u00e3o sendo seguidas, como o uso de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-epi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EPIs<\/a>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h3>Auditoria externa<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a auditoria externa \u00e9 feita por pessoas que n\u00e3o pertencem ao quadro de funcion\u00e1rios da empresa, como um consultor especializado, ou ainda por \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de auditoria normalmente \u00e9 feito quando a empresa precisa de um ponto de vista imparcial. Isso \u00e9 comum em casos de:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Possibilidade de venda da empresa;<\/li><li>Interesse de investidores;<\/li><li>Fiscaliza\u00e7\u00e3o do cumprimento de leis e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/normas-regulamentadoras\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">normas regulamentadoras<\/a>;<\/li><li>Comprova\u00e7\u00e3o da veracidade dos dados declarados publicamente;<\/li><li>Obten\u00e7\u00e3o de certificados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>No caso de fiscaliza\u00e7\u00e3o, normalmente a empresa n\u00e3o pode interferir no processo, j\u00e1 que a auditoria fica a cargo de \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos especializados.<\/p>\n\n\n\n<h3>Auditoria ambiental<\/h3>\n\n\n\n<p>A auditoria ambiental pode ser interna, para verificar se a empresa est\u00e1 cumprindo suas pol\u00edticas ambientais internas, ou externa \u2014 nesse caso, \u00e9 realizada por \u00f3rg\u00e3os como a secretaria do meio ambiente em busca de irregularidades na quest\u00e3o ambiental (como descarte irregular de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-de-residuos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">res\u00edduos<\/a>), ou ainda por consultorias especializadas para obten\u00e7\u00e3o de certificados como a <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/inmetro\/pt-br\/acesso-a-informacao\/perguntas-frequentes\/acreditacao\/como-obter-certificado-iso-14001\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ISO 14001<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3>Auditoria hospitalar<\/h3>\n\n\n\n<p>Como o nome j\u00e1 entrega, a auditoria hospitalar \u00e9 realizada em cl\u00ednicas, hospitais e outros ambientes hospitalares. Normalmente \u00e9 realizada internamente, com o objetivo de auditar processos espec\u00edficos desse segmento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/check-list-limpeza-hospitalar\/\"><strong>Check list limpeza hospi<\/strong><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/check-list-limpeza-hospitalar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/check-list-limpeza-hospitalar\/\"><strong>alar: dicas + modelos<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Auditoria de qualidade<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/inspecao-de-qualidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">auditoria de qualidade<\/a> \u00e9 comum em ind\u00fastrias, mas n\u00e3o est\u00e1 restrita \u00e0 produ\u00e7\u00e3o. Seu principal objetivo \u00e9 verificar se os resultados est\u00e3o dentro de um padr\u00e3o pr\u00e9-estabelecido. Por isso, costuma ser interna, mas tamb\u00e9m pode ser fiscalizada externamente, dependendo do segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode ser aplicada em diversas \u00e1reas dentro da empresa, buscando <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-excelencia-operacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">excel\u00eancia operacional<\/a> no servi\u00e7o prestado.<\/p>\n\n\n\n<h3>Auditoria de sistemas<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a auditoria de sistemas \u00e9 direcionada para o setor de tecnologia, analisando se os softwares utilizados s\u00e3o seguros e adequados \u00e0s necessidades da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, pode envolver a an\u00e1lise de computadores e outros equipamentos de inform\u00e1tica, para verificar sua inviolabilidade e confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es ali contidas.<\/p>\n\n\n\n<h3>Auditoria operacional<\/h3>\n\n\n\n<p>Por sua vez, a auditoria operacional analisa todo o aspecto de funcionamento da empresa. Isso abrange os colaboradores, os processos do dia a dia, os resultados apresentados, e o desempenho da empresa como um todo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma auditoria mais ampla, podendo ser aplicada em todos os setores, e cujo principal objetivo \u00e9 a efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es, aliada \u00e0 sa\u00fade financeira da empresa e \u00e0 qualidade dos processos. Por isso, pode ser feita em conjunto com outros tipos de auditoria.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/procedimento-operacional-padrao-inscricao?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Banner-Material-Rico-POP-1024x535.png\" alt=\"Imagem em formato de banner mostrando as op\u00e7\u00e3o de modelos de procedimento operacionais padr\u00e3o dispon\u00edveis (dois modelos em Word e um em fluxograma) e convidando a baixar gratuitamente\" class=\"wp-image-25710\" srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Banner-Material-Rico-POP-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Banner-Material-Rico-POP-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Banner-Material-Rico-POP.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3>Auditoria cont\u00e1bil<\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos tipos mais comuns, a auditoria cont\u00e1bil \u00e9 respons\u00e1vel por acompanhar a parte financeira da empresa, analisando o que entra e o que sai no fluxo de caixa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 indicada para identificar d\u00e9bitos indevidos, desvios de dinheiro, fraudes processuais, mau uso do patrim\u00f4nio, erros nos registros e outras presta\u00e7\u00f5es de contas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 comum que seja encomendada por investidores antes de injetar dinheiro na empresa, ou por compradores interessados em adquirir a organiza\u00e7\u00e3o. Nesses casos, \u00e9 feita por um consultor externo, que indica se o neg\u00f3cio \u00e9 ou n\u00e3o interessante do ponto de vista financeiro.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos tipos de auditorias que citamos acima, \u00e9 poss\u00edvel fazer outras an\u00e1lises levando em considera\u00e7\u00e3o diferentes crit\u00e9rios e \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Em todas as situa\u00e7\u00f5es, o prop\u00f3sito \u00e9 o mesmo: identificar irregularidades, sinalizar pontos de aten\u00e7\u00e3o, e abrir espa\u00e7o para a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2>Quais as diferen\u00e7as entre auditoria interna e externa?<\/h2>\n\n\n\n<p>A auditoria interna normalmente \u00e9 realizada por membros da pr\u00f3pria empresa, ou por profissionais especializados contratados pela organiza\u00e7\u00e3o. Seu objetivo \u00e9 melhorar <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/pop-procedimento-operacional-padrao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">procedimentos internos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a auditoria externa n\u00e3o fica sob o controle da empresa: pode ser realizada por \u00f3rg\u00e3os fiscalizadores ou a pedido de partes interessadas, como poss\u00edveis investidores. Tamb\u00e9m pode ser feita sem nenhum aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n\n\n\n<h2>Quem faz a auditoria?<\/h2>\n\n\n\n<p>A pessoa respons\u00e1vel pela auditoria deve ser um profissional capacitado na \u00e1rea a ser vistoriada. Por exemplo: em uma auditoria de seguran\u00e7a, o auditor respons\u00e1vel pode ser um t\u00e9cnico ou engenheiro do trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Independentemente da auditoria ser externa ou interna, o importante \u00e9 que o auditor seja qualificado com os conhecimentos t\u00e9cnicos necess\u00e1rios para identificar falhas e irregularidades.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-auditoria\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo-1024x535.webp\" alt=\"Modelo de checklist de auditoria digital para usar em aplicativo\" class=\"wp-image-22540\" srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo-1024x535.webp 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo-300x157.webp 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-checklist-de-auditoria-digital-para-usar-em-aplicativo.webp 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2>Como funciona uma auditoria?<\/h2>\n\n\n\n<p>A auditoria pode ser realizada por uma comiss\u00e3o interna ou externa, como falamos anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar o processo, primeiro \u00e9 preciso decidir alguns pontos essenciais a serem observados, como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>O qu\u00ea:<\/strong> \u00e9 o objeto da auditoria, podendo ser um departamento, um produto, uma pr\u00e1tica, e at\u00e9 uma pessoa. \u00c9 poss\u00edvel realizar auditorias mais amplas (na empresa inteira) ou dividir conforme necess\u00e1rio;<\/li><li><strong>Por qu\u00ea:<\/strong> qual \u00e9 o objetivo da auditoria? Ela pode ser de rotina, buscando falhas ocasionais, ou ser motivada por alguma situa\u00e7\u00e3o, como um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/comunicacao-de-acidente-de-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">acidente de trabalho<\/a>;<\/li><li><strong>Quem: <\/strong>outro ponto importante \u00e9 decidir quem ser\u00e1 o auditor, como uma comiss\u00e3o, um profissional espec\u00edfico ou uma empresa terceirizada.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Com essas quest\u00f5es definidas, a\u00ed ent\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel dar in\u00edcio ao procedimento. O auditor, seja ele uma pessoa ou uma comiss\u00e3o, vai examinar cuidadosamente o objeto da auditoria, usando indicadores e par\u00e2metros para avaliar se h\u00e1 alguma irregularidade, e sugerir interven\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Os par\u00e2metros devem ser pertinentes \u00e0 quest\u00e3o, e tamb\u00e9m devem ser definidos anteriormente. Por exemplo: imagine uma auditoria de qualidade para avaliar um produto manufaturado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para saber se o item produzido atende ao padr\u00e3o de qualidade, \u00e9 preciso estabelecer as caracter\u00edsticas que se esperam daquele produto, e o que significa estar fora do padr\u00e3o dentro dessas m\u00e9tricas. Pode ser o tamanho, a cor, o material, e outras varia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, os crit\u00e9rios s\u00e3o definidos por lei ou normas espec\u00edficas a uma determinada \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o. Em outros casos, isso \u00e9 definido pela pr\u00f3pria empresa com base em suas exig\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma vez que a empresa tenha os resultados obtidos com a auditoria, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 analisar se h\u00e1 alguma anormalidade e, se houver, estabelecer solu\u00e7\u00f5es para que o problema n\u00e3o volte a acontecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Recomenda-se realizar avalia\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas para evitar a recorr\u00eancia das irregularidades, e tamb\u00e9m para analisar, em auditorias posteriores, se os problemas anteriormente identificados foram corrigidos.<\/p>\n\n\n\n<h2>Quais s\u00e3o as etapas que comp\u00f5em uma auditoria?<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora chegou a hora de ver como executar sua auditoria. Para implementar essa pr\u00e1tica, voc\u00ea pode seguir as etapas abaixo e garantir mais efici\u00eancia no processo:<\/p>\n\n\n\n<h3>Crie um plano anual para as auditorias<\/h3>\n\n\n\n<p>Para assegurar a m\u00e1xima efici\u00eancia da auditoria, n\u00e3o deixe que seja um evento isolado \u2014 recomendamos que seja feito um planejamento anual para que diferentes tipos de auditoria sejam realizados na frequ\u00eancia ideal para cada necessidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Liste quais s\u00e3o os aspectos a serem auditados e a periodicidade de cada um, ent\u00e3o elabore um plano de atividades para programar as vistorias e garantir que nenhuma seja perdida por esquecimento ou falta de organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3>Informe as equipes sobre os procedimentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Pe\u00e7a a opini\u00e3o e ajuda das equipes para executar as atividades com qualidade e excel\u00eancia no dia a dia, e notifique-as antes de cada auditoria (quando for pertinente, claro) para assegurar transpar\u00eancia e demonstrar confian\u00e7a nos funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso tamb\u00e9m d\u00e1 a oportunidade de implementar melhorias antes mesmo que as falhas sejam registradas formalmente, gerando proatividade.<\/p>\n\n\n\n<h3>Saiba quais setores ser\u00e3o auditados<\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o planeje sua auditoria de \u00faltima hora: organize com anteced\u00eancia o que ser\u00e1 auditado e por qu\u00ea, assim a coleta de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 otimizada e o resultado tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<h3>Mapeie e padronize os processos internos<\/h3>\n\n\n\n<p>Sua auditoria n\u00e3o vai ser eficaz se a empresa n\u00e3o tiver par\u00e2metros para comparar o resultado. Para isso, mapeie o que espera encontrar em cada aspecto auditado e sinalize quais s\u00e3o os padr\u00f5es de qualidade estabelecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro benef\u00edcio dessa etapa \u00e9 que ela d\u00e1 oportunidade para que as a\u00e7\u00f5es corretivas sejam aplicadas antes mesmo da auditoria, j\u00e1 que as equipes t\u00eam um registro formal de refer\u00eancia, em vez de agir \u00e0s cegas.<\/p>\n\n\n\n<h3>Estruture e siga um cronograma de a\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>O cronograma deve detalhar quando a auditoria ir\u00e1 acontecer, quem realizar\u00e1 e o que ser\u00e1 vistoriado, em detalhes para que nenhuma <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-nao-conformidade-exemplos-e-como-tratar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">n\u00e3o conformidade<\/a> passe despercebida.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, o auditor otimiza o processo, evita o absente\u00edsmo e garante que todos os aspectos pertinentes sejam realizados.<\/p>\n\n\n\n<h3>Fa\u00e7a um checklist com os itens a serem auditados<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma ferramenta que vai facilitar sua auditoria \u00e9 o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/aplicativo-checklist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">checklist<\/a>. As listas permitem planejar com anteced\u00eancia quais os pontos que precisam ser observados, e tamb\u00e9m registrar se eles est\u00e3o conformes ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea garante que a auditoria seja completa e que todas as informa\u00e7\u00f5es coletadas sejam registradas de maneira f\u00e1cil de entender.<\/p>\n\n\n\n<p>Para otimizar ainda mais o processo, que tal investir em um checklist digital? O <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" rel=\"noreferrer noopener\">Produttivo<\/a> \u00e9 um sistema que te ajuda a planejar, executar e comprovar auditorias e outros servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>O aplicativo conta com <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" rel=\"noreferrer noopener\">modelos prontos<\/a> de checklists, ordens de servi\u00e7o e relat\u00f3rios, e tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel personalizar o seu formul\u00e1rio digital com quest\u00f5es que fazem sentido para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja s\u00f3 um modelo de checklist de auditoria preenchido dentro do sistema Produttivo e exportado em PDF:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-auditoria\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1240\" height=\"1755\" data-id=\"22541\"  src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-01.webp\" alt=\"Modelo de relat\u00f3rio de auditoria digital em formato de checklist com quest\u00f5es de conformidade e imagens, p\u00e1gina 01\" class=\"wp-image-22541\" srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-01.webp 1240w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-01-212x300.webp 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-01-724x1024.webp 724w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-01-1085x1536.webp 1085w\" sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-auditoria\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img width=\"1240\" height=\"1755\" data-id=\"22542\"  src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-02.webp\" alt=\"Modelo de relat\u00f3rio de auditoria digital em formato de checklist com quest\u00f5es de conformidade e imagens, p\u00e1gina 02\" class=\"wp-image-22542\" srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-02.webp 1240w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-02-212x300.webp 212w, 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imagens, p\u00e1gina 03\" class=\"wp-image-22543\" srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-03.webp 1240w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-03-212x300.webp 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-03-724x1024.webp 724w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/relatorio-de-auditoria-digital-em-formato-de-checklist-para-usar-em-aplicativo-03-1085x1536.webp 1085w\" sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Experimente gr\u00e1tis: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-auditoria\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-auditoria\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Modelo digital de checklist de auditoria<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Assim fica mais f\u00e1cil registrar os itens da auditoria, comprovar com fotos tiradas na hora e com marca\u00e7\u00e3o de data e hora, e exigir assinatura digital para comprovar que a inspe\u00e7\u00e3o foi feita.<\/p>\n\n\n\n<p>Que tal fazer um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\">teste gr\u00e1<\/a><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" rel=\"noreferrer noopener\">t<\/a><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOQueEAuditoria&amp;utm_campaign=PostOQueEAuditoria\">is<\/a> do Produttivo?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A auditoria \u00e9 um processo que ajuda no controle interno e na gest\u00e3o da qualidade nas empresas, mas precisa ser &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"ast-button\" href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-auditoria\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">O que \u00e9 auditoria, quais os tipos + modelo de checklist<\/span> Leia 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