{"id":5532,"date":"2023-09-28T09:38:00","date_gmt":"2023-09-28T12:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/?p=5532"},"modified":"2025-11-27T17:58:41","modified_gmt":"2025-11-27T20:58:41","slug":"facilities","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/facilities\/","title":{"rendered":"Facilities: o que \u00e9, principais servi\u00e7os e como implementar"},"content":{"rendered":"\n<p>Todas as atividades que s\u00e3o realizadas para manter a opera\u00e7\u00e3o e estrutura das empresas s\u00e3o chamadas de facilities. Elas <strong>facilitam o dia a dia dos colaboradores,<\/strong> para que a organiza\u00e7\u00e3o consiga focar na sua atividade-fim, direcionando todos os seus esfor\u00e7os \u00e0 ela, sem se preocupar com a limpeza e manuten\u00e7\u00e3o do ambiente de trabalho, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entenda como o setor de facilities funciona, quais atividades fazem parte dele, como se especializar na \u00e1rea e como implement\u00e1-lo na sua empresa de forma pr\u00e1tica e com pleno controle sobre a realiza\u00e7\u00e3o e qualidade dos servi\u00e7os prestados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Experimente gr\u00e1tis: <\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/sistema-prestacao-de-servicos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Sistema de gest\u00e3o de servi\u00e7os para controle de toda a opera\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\t\t\t\t<div class=\"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1  uagb-block-4cec54c1      \"\n\t\t\t\t\tdata-scroll= \"1\"\n\t\t\t\t\tdata-offset= \"30\"\n\t\t\t\t\tstyle=\"\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__title\">\n\t\t\t\t\t\t\tO que voc\u00ea vai ver:\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__list-wrap \">\n\t\t\t\t\t\t<ol class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#o-que-\u00e9-facilities\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">O que \u00e9 facilities?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#para-que-serve-a-\u00e1rea-de-facilities\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Para que serve a \u00e1rea de facilities?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#o-que-\u00e9-gerenciamento-de-facilities\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">O que \u00e9 gerenciamento de facilities?\u00a0<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-s\u00e3o-os-servi\u00e7os-de-facilities\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Quais s\u00e3o os servi\u00e7os de facilities?\u00a0<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-os-benef\u00edcios-dos-servi\u00e7os-de-facilities\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Quais os benef\u00edcios dos servi\u00e7os de facilities?\u00a0<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#profissionais-de-facilities\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Profissionais de facilities<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-s\u00e3o-os-indicadores-utilizados-nas-empresas-de-facilities\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Quais s\u00e3o os indicadores utilizados nas empresas de facilities?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#como-implementar-o-facilities-na-sua-empresa\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Como implementar o facilities na sua empresa?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#software-para-gest\u00e3o-de-facilities\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Software para gest\u00e3o de facilities<\/a><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 facilities?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Facilities \u00e9 a <strong>\u00e1rea respons\u00e1vel por manter a infraestrutura das organiza\u00e7\u00f5es<\/strong> funcionando de forma adequada e com <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-da-qualidade-em-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">qualidade<\/a>, oferecendo as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que a empresa funcione e tenha todo o foco na realiza\u00e7\u00e3o da sua atividade-fim.<\/p>\n\n\n\n<p>O termo surgiu nos Estados Unidos nos anos 1960 e traduzindo para o portugu\u00eas, significa facilidades. Afinal, esse setor \u00e9 o respons\u00e1vel por executar<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-atividades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>atividades<\/strong><\/a><strong> que facilitam o dia a dia da empresa,<\/strong> como recep\u00e7\u00e3o, limpeza, seguran\u00e7a e manuten\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A \u00e1rea de facilities pode ser adotada pelos mais diferentes n\u00edveis de organiza\u00e7\u00f5es: edifica\u00e7\u00f5es, empresas, com\u00e9rcios, escolas e hospitais, s\u00e3o alguns exemplos.<\/p>\n\n\n\n<p>Os facilities podem ser divididos de duas formas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Hard service:<\/strong> S\u00e3o servi\u00e7os necess\u00e1rios, relacionados \u00e0 estrutura f\u00edsica da empresa e regulamentados por lei. S\u00e3o exemplos a manuten\u00e7\u00e3o el\u00e9trica, manuten\u00e7\u00e3o hidr\u00e1ulica e as <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/inspecao-de-extintores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inspe\u00e7\u00f5es nos sistemas de combate contra inc\u00eandio<\/a>;<\/li><li><strong>Soft service:<\/strong> S\u00e3o servi\u00e7os que podem ser contratados e descontinuados conforme decis\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o, porque n\u00e3o s\u00e3o uma exig\u00eancia da lei, como a recep\u00e7\u00e3o e portaria.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/modelo-checklist\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente-1024x535.png\" alt=\"Kit checklist de facilities e manuten\u00e7\u00e3o predial para baixar gratuitamente \" class=\"wp-image-21580 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Para que serve a \u00e1rea de facilities?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A fun\u00e7\u00e3o da \u00e1rea de facilities \u00e9 garantir o bem-estar dos colaboradores e estimular a produtividade ao promover um <strong>ambiente de trabalho organizado, limpo e seguro.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os gestores tamb\u00e9m s\u00e3o beneficiados porque conseguem focar no core business da organiza\u00e7\u00e3o, sem perder tempo com atividades que n\u00e3o t\u00eam impactos diretos nos objetivos e estrat\u00e9gias da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Experimente tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/software-gestao-equipe-externa\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Sistema para gest\u00e3o de equipes externas&nbsp;<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 gerenciamento de facilities?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O gerenciamento de facilities \u00e9, na verdade, a administra\u00e7\u00e3o de todas as atividades que envolvem a <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/tipos-de-manutencao-quais-suas-diferencas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00e3o<\/a> e conserva\u00e7\u00e3o da estrutura das organiza\u00e7\u00f5es. Como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Organiza\u00e7\u00e3o dos espa\u00e7os;<\/li><li>Higieniza\u00e7\u00e3o e limpeza;<\/li><li>Seguran\u00e7a;<\/li><li>Manuten\u00e7\u00e3o predial;<\/li><li>Jardinagem.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ou seja, o profissional respons\u00e1vel por realizar o gerenciamento de facilities deve se preocupar com todos os servi\u00e7os que permitem que as atividades do dia a dia da empresa aconte\u00e7am da melhor forma poss\u00edvel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os servi\u00e7os de facilities?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Veja quais atividades podem ser consideradas facilities e os servi\u00e7os que cada uma executa:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servi\u00e7os de limpeza, conserva\u00e7\u00e3o e higieniza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os servi\u00e7os de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/check-list-de-limpeza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">limpeza,<\/a> conserva\u00e7\u00e3o e higieniza\u00e7\u00e3o garantem que os espa\u00e7os estejam sempre limpos, cheirosos e organizados. Isso contribui para a produtividade dos colaboradores e para a constru\u00e7\u00e3o de uma boa imagem da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veja alguns exemplos de servi\u00e7os a serem realizados:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Limpeza de fachada<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A limpeza de fachada contribui para a conserva\u00e7\u00e3o e valoriza\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel, al\u00e9m de ser exig\u00eancia de algumas leis municipais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A limpeza deve ser realizada por profissionais capacitados, porque demanda equipamentos de prote\u00e7\u00e3o individual (EPI) e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/epc-equipamentos-de-protecao-coletiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">coletiva (EPC)<\/a>, conforme estipulados pelas normas regulamentadoras <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/nr-35\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NR 35<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/trabalho-e-emprego\/pt-br\/acesso-a-informacao\/participacao-social\/conselhos-e-orgaos-colegiados\/comissao-tripartite-partitaria-permanente\/normas-regulamentadora\/normas-regulamentadoras-vigentes\/norma-regulamentadora-no-6-nr-6\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NR 6<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Baixe gr\u00e1tis: <\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/modelo-checklist\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Modelo de checklist para controle de limpeza!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Limpeza industrial&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/limpeza-industrial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">limpeza industrial<\/a> diz respeito a higieniza\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 dos espa\u00e7os e ambientes fabris, como de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-ferramentas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas<\/a> e equipamentos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ela \u00e9 indispens\u00e1vel para garantir o melhor desempenho dos ativos e o prolongamento de sua vida \u00fatil, bem como o bem-estar dos colaboradores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ela evita uma s\u00e9rie de problemas como aumento de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/custo-de-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">custos de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>, baixo desempenho dos equipamentos, aumento nos gastos com energia el\u00e9trica, al\u00e9m de riscos de prolifera\u00e7\u00e3o de sujeira.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Limpeza em espa\u00e7o confinado&nbsp;<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Os espa\u00e7os confinados s\u00e3o aqueles que n\u00e3o foram projetados para uma ocupa\u00e7\u00e3o humana cont\u00ednua, que t\u00eam meios limitados de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/entrada-e-saida-de-veiculos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entrada e sa\u00edda<\/a>, atmosferas enriquecidas ou insuficientes de oxig\u00eanio e cuja configura\u00e7\u00e3o pode causar o aprisionamento de pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os espa\u00e7os confinados podem ser divididos em dois grupos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Espa\u00e7o confinado n\u00e3o-perturbado: <\/strong>S\u00e3o espa\u00e7os que n\u00e3o tem suas caracter\u00edsticas, atmosfera ou <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/analise-preliminar-de-risco-apr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">riscos<\/a> alterados pela realiza\u00e7\u00e3o das atividades necess\u00e1rias.&nbsp;<\/li><li><strong>Espa\u00e7o confinado perturbado: <\/strong>S\u00e3o ambientes em que a realiza\u00e7\u00e3o de alguma atividade pode alterar algum aspecto do ambiente, bem como criar novos riscos para a atividade seja antes, durante ou depois de sua execu\u00e7\u00e3o. Um exemplo pode ser o uso de algum produto de limpeza que possa desencadear uma rea\u00e7\u00e3o qu\u00edmica.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Como s\u00e3o locais de dif\u00edcil acesso, a limpeza desses espa\u00e7os requer prepara\u00e7\u00e3o e qualifica\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de documenta\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e avalia\u00e7\u00f5es de riscos, conforme regulamentado pela <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/trabalho-e-emprego\/pt-br\/acesso-a-informacao\/participacao-social\/conselhos-e-orgaos-colegiados\/comissao-tripartite-partitaria-permanente\/normas-regulamentadora\/normas-regulamentadoras-vigentes\/norma-regulamentadora-no-33-nr-33\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NR 33<\/a> e NBR 16577.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/modelo-checklist\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Checklist-de-limpeza-predial-em-word-para-baixar-gratuitamente-1024x535.webp\" alt=\"Checklist de limpeza predial em word para baixar gratuitamente\" class=\"wp-image-22406 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Checklist-de-limpeza-predial-em-word-para-baixar-gratuitamente-1024x535.webp 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Checklist-de-limpeza-predial-em-word-para-baixar-gratuitamente-300x157.webp 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Checklist-de-limpeza-predial-em-word-para-baixar-gratuitamente.webp 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servi\u00e7os de seguran\u00e7a<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Outro servi\u00e7o muito comum na \u00e1rea de facilities \u00e9 a seguran\u00e7a, realizada para monitorar e manter o patrim\u00f4nio das organiza\u00e7\u00f5es fora de riscos e perigos. Os servi\u00e7os incluem:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Presen\u00e7a de profissionais capacitados;<\/li><li>Guarita;&nbsp;<\/li><li>Uso de c\u00e2meras e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/cftv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">circuito fechado de TV (CFTV)<\/a>;<\/li><li>Instala\u00e7\u00f5es e inspe\u00e7\u00f5es de alarmes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seguran\u00e7a pessoal e escolta armada<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Fazem parte dos servi\u00e7os de seguran\u00e7a de facilite, a seguran\u00e7a pessoal e escolta armada. Atividades realizadas para garantir a prote\u00e7\u00e3o individual de pessoas ou o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/transporte-de-produtos-perigosos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transporte de produtos<\/a> ou objetos de alto valor agregado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vigil\u00e2ncia eletr\u00f4nica e patrimonial<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>J\u00e1 a <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-da-seguranca-eletronica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vigil\u00e2ncia eletr\u00f4nica<\/a> e patrimonial t\u00eam como objetivo monitorar e proteger equipamentos, instala\u00e7\u00f5es e edifica\u00e7\u00f5es. Para isso s\u00e3o utilizados c\u00e2meras, sistemas, softwares e sensores de intrus\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Modelo pronto: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-manutencao-cftv\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Checklist de manuten\u00e7\u00e3o de CFTV<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servi\u00e7os de portaria<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os servi\u00e7os de portaria s\u00e3o fundamentais para garantir a seguran\u00e7a do acesso \u00e0s empresas, edif\u00edcios comerciais ou condom\u00ednios. Isso porque a portaria \u00e9 respons\u00e1vel pelo controle de quem entra ou sai dos lugares.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, as empresas de facilities garantem profissionais bem treinados e atualizados sobre seguran\u00e7a e novas tecnologias do mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servi\u00e7os de recep\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A recep\u00e7\u00e3o \u00e9 o cart\u00e3o de visitas da empresa, sendo a respons\u00e1vel pelo contato direto com visitantes, clientes ou parceiros de neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o terceirizar esse servi\u00e7o para empresas especializadas em facilities. Elas v\u00e3o garantir equipe capacitada para prestar um atendimento de qualidade, com carisma, gentileza e simpatia, contribuindo para a valoriza\u00e7\u00e3o da imagem e reputa\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servi\u00e7os de jardinagem&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A jardinagem n\u00e3o deve ser esquecida, porque tamb\u00e9m garante uma boa impress\u00e3o, al\u00e9m de transparecer o cuidado da organiza\u00e7\u00e3o para com seus clientes, visitantes ou parceiros de neg\u00f3cios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesses servi\u00e7os est\u00e3o inclu\u00eddas atividades como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Prepara\u00e7\u00e3o de solo;<\/li><li>Corte de grama;<\/li><li>Poda de \u00e1rvores;<\/li><li>Aduba\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Remanejamento de plantas;<\/li><li>Replantio;<\/li><li>Aplica\u00e7\u00e3o de herbicidas.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servi\u00e7os de copa&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os servi\u00e7os de copa re\u00fanem todas as atividades que t\u00eam rela\u00e7\u00e3o com a cozinha e alimenta\u00e7\u00e3o, como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Preparo de alimentos;<\/li><li>Organiza\u00e7\u00e3o e limpeza de talheres, bandejas, pratos e demais utens\u00edlios;<\/li><li>Gerenciamento de estoque;<\/li><li>Higieniza\u00e7\u00e3o e limpeza dos espa\u00e7os.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para servi\u00e7os ainda mais eficientes, as empresas de facilities ainda asseguram que os profissionais tenham conhecimentos t\u00e9cnicos sobre legisla\u00e7\u00f5es sanit\u00e1rias, boas pr\u00e1ticas de fabrica\u00e7\u00e3o (BPF), controle de qualidade e mais!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Manuten\u00e7\u00e3o predial&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-predial-tipos-de-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00e3o predial<\/a> re\u00fane todos os servi\u00e7os que contribuem para a conserva\u00e7\u00e3o dos edif\u00edcios:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-eletrica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manuten\u00e7\u00f5es el\u00e9tricas<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-hidraulica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manuten\u00e7\u00f5es hidr\u00e1ulicas<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/limpeza-predial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Limpeza predial<\/a>;<\/li><li>Inspe\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/prevencao-e-combate-a-incendio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistemas contra inc\u00eandio<\/a>;<\/li><li>Inspe\u00e7\u00e3o em <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-de-geradores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">geradores de energia<\/a>;<\/li><li>Jardinagem e conserva\u00e7\u00e3o de ambientes coletivos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/modelo-checklist\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente-1024x535.png\" alt=\"Kit checklist de facilities e manuten\u00e7\u00e3o predial para baixar gratuitamente \" class=\"wp-image-21580 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Os equipamentos das edifica\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m precisam ser <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/plano-de-inspecao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inspecionados<\/a>, s\u00e3o exemplos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-de-ar-condicionado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manuten\u00e7\u00e3o de ar condicionado<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-de-aquecedor-a-gas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manuten\u00e7\u00e3o de aquecedores<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-de-elevadores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manuten\u00e7\u00e3o de elevadores<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-cftv-circuito-fechado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manuten\u00e7\u00e3o de CFTV<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Baixe gr\u00e1tis: <\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/modelo-checklist\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Checklist de manuten\u00e7\u00e3o predial + 15 outros modelos<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Servi\u00e7os de suporte administrativos e de RH<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Atividades administrativas e de RH tamb\u00e9m podem ser terceirizadas, fazendo parte da \u00e1rea de facilities. Entre as atividades que podem ficar a cargo dessas \u00e1reas est\u00e3o:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Sele\u00e7\u00e3o de profissionais para integrar \u00e0 empresa;<\/li><li>Realiza\u00e7\u00e3o de treinamento de pessoal;<\/li><li>Cria\u00e7\u00e3o de planilhas, automatiza\u00e7\u00f5es e implementa\u00e7\u00e3o de tecnologias;&nbsp;<\/li><li>Elabora\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o de documentos;<\/li><li>Atendimento ao p\u00fablico.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sele\u00e7\u00e3o de materiais, log\u00edstica e armazenagem<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A contrata\u00e7\u00e3o destes servi\u00e7os variam de acordo com o segmento da empresa; por exemplo, um e-commerce precisa de um local para armazenar seu estoque, mas a compra de grandes galp\u00f5es \u00e9 invi\u00e1vel. Por isso, contratar servi\u00e7os de armazenagem e log\u00edstica se torna muito mais econ\u00f4mico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recursos audiovisuais<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As empresas podem alugar equipamentos audiovisuais para uso pontual, como c\u00e2meras, projetores, entre outros. Isso vale se, ap\u00f3s avalia\u00e7\u00e3o, for verificado que a compra do equipamento \u00e9 invi\u00e1vel e que existe uma equipe que sabe operar os equipamentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conserva\u00e7\u00e3o de \u00e1reas externas&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui tamb\u00e9m entram atividades como a conserva\u00e7\u00e3o de jardins, a limpeza de fachada e de piscina.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dependendo das atividades desenvolvidas e do n\u00famero de andares de um edif\u00edcio, alguns servi\u00e7os se tornam perigosos, o que requer uma equipe treinada, uso de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-epi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipamentos de prote\u00e7\u00e3o individual (EPI)<\/a> e cumprimento de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/normas-de-seguranca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">normas de seguran\u00e7a.<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recrutamento e sele\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Terceirizar o recrutamento e sele\u00e7\u00e3o de profissionais garante processos seletivos mais organizados e contrata\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas. Afinal, os profissionais est\u00e3o preparados para procurar e identificar os candidatos mais adequados para a vaga.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/termo-de-prestacao-de-servico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Termo de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o: o que \u00e9 e como fazer<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais os benef\u00edcios dos servi\u00e7os de facilities?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para muitas organiza\u00e7\u00f5es, os benef\u00edcios podem variar de acordo com o tipo de contrata\u00e7\u00e3o realizada, mas incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Redu\u00e7\u00e3o de custos;<\/li><li>Economia de recursos relacionados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o e compra de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-materiais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">materiais<\/a> e equipamentos;<\/li><li>Economia com encargos trabalhistas;&nbsp;<\/li><li>Aumento de qualidade e efici\u00eancia operacional;<\/li><li>Mais agilidade na execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;<\/li><li>Aumento de produtividade;<\/li><li>Otimiza\u00e7\u00e3o de recursos;<\/li><li>Melhora na organiza\u00e7\u00e3o de processos;<\/li><li>Equipes bem qualificadas e treinadas;&nbsp;<\/li><li>Cumprimento de leis e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/normas-regulamentadoras\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">normas regulamentadoras<\/a>;<\/li><li>Padroniza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-manutencao-predial\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-digital-de-Relatorio-de-Manutencao-Predial-conforme-NBR-5674-para-controle-das-inspecoes-1024x535.jpg\" alt=\"Modelo digital de Relat\u00f3rio de Manuten\u00e7\u00e3o Predial conforme NBR 5674 para controle das inspe\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image-23294 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-digital-de-Relatorio-de-Manutencao-Predial-conforme-NBR-5674-para-controle-das-inspecoes-1024x535.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-digital-de-Relatorio-de-Manutencao-Predial-conforme-NBR-5674-para-controle-das-inspecoes-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-digital-de-Relatorio-de-Manutencao-Predial-conforme-NBR-5674-para-controle-das-inspecoes.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Profissionais de facilities<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Entenda mais sobre a \u00e1rea de facilities, conhecendo as habilidades e conhecimentos necess\u00e1rios, assim como as atividades realizadas por esses profissionais em seu dia a dia:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 e o que faz um profissional de facilities?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O profissional de facilities \u00e9 o respons\u00e1vel por prestar servi\u00e7os essenciais ao funcionamento da empresa. A depender da atividade que desempenha, o profissional ter\u00e1 um tipo de servi\u00e7o a ser executado, como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Preparar e servir o caf\u00e9, garantindo que n\u00e3o falte nenhum alimento;<\/li><li>Limpeza dos espa\u00e7os;<\/li><li>Cuidados com o jardim;&nbsp;<\/li><li>Realiza\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o nos <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/inspecao-de-equipamentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipamentos<\/a> da organiza\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Compra de materiais;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-de-residuos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gerenciamento de res\u00edduos<\/a>;<\/li><li>Log\u00edstica e armazenagem;<\/li><li>Suporte administrativo;&nbsp;<\/li><li>Entre outros.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 e o que faz um gestor de facilities?&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O gestor de facilities tem o papel fundamental de avaliar as necessidades t\u00e9cnicas e pessoais das equipes e da infraestrutura, atuando como um facilitador e contribuindo com o conforto, higiene, limpeza e bem-estar de todos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 ele quem administra e acompanha a qualidade dos <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ficha-de-verificacao-de-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">servi\u00e7os prestados<\/a>. Fazem parte de suas atribui\u00e7\u00f5es di\u00e1rias:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Elabora\u00e7\u00e3o do planejamento estrat\u00e9gico dos servi\u00e7os;<\/li><li>Busca por solu\u00e7\u00f5es aos problemas relatados;<\/li><li>Administra\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/sistema-de-chamados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chamados<\/a>;<\/li><li>Controle do cumprimento dos <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/como-fazer-um-plano-de-manutencao-eficiente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planos de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>;&nbsp;<\/li><li>Gerenciamento de recursos;&nbsp;<\/li><li>Acompanhamento de indicadores;&nbsp;<\/li><li>Tomada de decis\u00e3o baseada nos dados coletados;<\/li><li>Gest\u00e3o de contratos;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-equipes-externas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gest\u00e3o de equipes externas<\/a>;<\/li><li>Checagem sobre o cumprimento de normas regulamentadoras e legisla\u00e7\u00f5es;<\/li><li>Sugest\u00f5es de melhorias e expans\u00e3o das instala\u00e7\u00f5es;<\/li><li>Supervis\u00e3o da execu\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os;<\/li><li>Garantia da padroniza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como se tornar um profissional de facilities?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Apesar de n\u00e3o existir um curso de gradua\u00e7\u00e3o de facilities, os profissionais da \u00e1rea apresentam forma\u00e7\u00e3o em engenharia, administra\u00e7\u00e3o, arquitetura ou em \u00e1reas similares.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De toda forma, cursos complementares de facilities s\u00e3o o caminho para a especializa\u00e7\u00e3o. Assim, os profissionais conseguem se aprofundar em assuntos importantes para \u00e1rea, reunindo conhecimento e desenvolvendo as habilidades necess\u00e1rias para ingressar no mercado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para al\u00e9m da forma\u00e7\u00e3o, os profissionais tamb\u00e9m precisam de experi\u00eancia pr\u00e1tica, que pode ser alcan\u00e7ada atrav\u00e9s de est\u00e1gios, trabalhos tempor\u00e1rios ou atrav\u00e9s de posi\u00e7\u00f5es iniciais em empresas que tenham um departamento de facilities.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 indispens\u00e1vel que o profissional de facilities tenha conhecimentos sobre: manuten\u00e7\u00e3o predial, gest\u00e3o de contratos, gerenciamento de projetos, opera\u00e7\u00f5es de instala\u00e7\u00f5es e mais!<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as habilidades comportamentais e t\u00e9cnicas destacam-se a comunica\u00e7\u00e3o clara, a capacidade de lideran\u00e7a, o foco no gerenciamento de riscos, a organiza\u00e7\u00e3o e a capacidade de cria\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/pcm-planejamento-controle-da-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planejamentos<\/a> estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cursos de facilities<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>N\u00e3o sabe por onde come\u00e7ar? Preparamos indica\u00e7\u00e3o de dois cursos que v\u00e3o te ajudar a entender mais sobre a \u00e1rea de facilities:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/eletronica.sp.senai.br\/4215\/mba-em-gestao-de-facilities?Parent=3187\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>MBA Gest\u00e3o de Facilities (Senai):<\/strong><\/a><strong> <\/strong>\u00c9 um curso presencial, com dura\u00e7\u00e3o de 18 meses. Nele os alunos v\u00e3o aprender sobre gest\u00e3o de infraestrutura predial, gest\u00e3o de pessoas, finan\u00e7as aplicadas em facilities e muito mais!<\/li><li><a href=\"https:\/\/educacao-executiva.fgv.br\/cursos\/online\/curta-media-duracao-online\/gestao-de-servicos-1?oferta=104708\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Curso Gest\u00e3o de Servi\u00e7os (FGV):<\/strong><\/a><strong> <\/strong>Curso EAD com dura\u00e7\u00e3o de oito semanas. A grade curricular apresenta disciplinas sobre fundamentos do marketing de servi\u00e7o, oferta e design de servi\u00e7o, al\u00e9m de entrega de servi\u00e7os por meio de intermedi\u00e1rios.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-manutencao-predial\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-digital-de-Relatorio-de-Manutencao-Predial-conforme-NBR-5674-para-controle-das-inspecoes-1024x535.jpg\" alt=\"Modelo digital de Relat\u00f3rio de Manuten\u00e7\u00e3o Predial conforme NBR 5674 para controle das inspe\u00e7\u00f5es\" class=\"wp-image-23294 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-digital-de-Relatorio-de-Manutencao-Predial-conforme-NBR-5674-para-controle-das-inspecoes-1024x535.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-digital-de-Relatorio-de-Manutencao-Predial-conforme-NBR-5674-para-controle-das-inspecoes-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-digital-de-Relatorio-de-Manutencao-Predial-conforme-NBR-5674-para-controle-das-inspecoes.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o os indicadores utilizados nas empresas de facilities?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como a gest\u00e3o de facilities envolve, em sua ess\u00eancia, a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, \u00e9 fundamental que a qualidade do trabalho entregue e o desempenho do prestador sejam avaliados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa avalia\u00e7\u00e3o acontece por meio de alguns <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/indicadores-manutecao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indicadores<\/a>, como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Turnover<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O indicador de turnover, que em portugu\u00eas significa rotatividade de pessoal, \u00e9 importante para entender quais s\u00e3o os motivos de desligamento (se eram evit\u00e1veis ou n\u00e3o), afinal, desligar pessoas tamb\u00e9m possui custos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao med\u00ed-lo, \u00e9 poss\u00edvel avaliar quais s\u00e3o as raz\u00f5es de desligamento, se o cargo n\u00e3o correspondia com a vaga, se o clima organizacional estava ruim ou se foram problemas com a lideran\u00e7a.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Calcular o turnover \u00e9 bem simples, basta incluir os n\u00fameros na f\u00f3rmula abaixo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>[(n\u00famero de admiss\u00f5es + n\u00famero de desligamentos) \u00f7 2 ]&nbsp; \u00f7 n\u00famero de funcion\u00e1rios totais na empresa&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Absente\u00edsmo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 comum que as faltas no trabalho e a pontualidade dos prestadores de servi\u00e7o sejam avaliadas. Esse dado vai dizer se os funcion\u00e1rios est\u00e3o satisfeitos e se a empresa precisa desenvolver alguma a\u00e7\u00e3o para engajar melhor os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>O c\u00e1lculo pode ser feito atrav\u00e9s da seguinte f\u00f3rmula:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>(total de colaboradores x total de faltas e\/ou atrasos) \u00f7 (total de colaboradores x total de horas trabalhadas)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As causas mais comuns de absente\u00edsmo s\u00e3o a desmotiva\u00e7\u00e3o, lideran\u00e7as autorit\u00e1rias, problemas na comunica\u00e7\u00e3o, sobrecarga de tarefas e falta de desenvolvimento profissional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diante desse cen\u00e1rio, cabe \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o tra\u00e7ar um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/plano-de-acao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plano de a\u00e7\u00e3o<\/a> para eliminar problemas e reduzir as taxas de absente\u00edsmo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vida \u00fatil e sa\u00fade de ativos e equipamentos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A maioria dos <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-de-ativos-o-passo-a-passo-para-gerar-resultados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ativos<\/a> e equipamentos se desgastam com o tempo. Por isso, conhecer a deprecia\u00e7\u00e3o \u00e9 importante para que o setor de facilities tome decis\u00f5es de manuten\u00e7\u00f5es mais s\u00e1bias.<\/p>\n\n\n\n<p>Para obter dados sobre o desempenho e vida \u00fatil dos equipamentos, a <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-de-facilities\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o de facilities<\/a> pode considerar alguns indicadores, como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/mtbf-e-mttr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MTBF &#8211; Tempo m\u00e9dio entre falhas<\/a>;<\/li><li>MTTR &#8211; Tempo m\u00e9dio de reparo;<\/li><li>Taxa de falhas;<\/li><li>Disponibilidade;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-confiabilidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Confiabilidade<\/a>;<\/li><li>Custo de manuten\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Fator de produtividade da m\u00e3o de obra;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/oee\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Efici\u00eancia Global do Equipamento (OEE)<\/a>;<\/li><li>Entre outros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Disponibilidade de equipamentos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Calcular a <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-equipamentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">disponibilidade dos equipamentos<\/a> \u00e9 importante para que o setor de planejamento e controle possa tra\u00e7ar estrat\u00e9gias assertivas no momento de definir qual ativo ou equipamento precisa de prioridade em manuten\u00e7\u00e3o e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/guia-da-inspecao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inspe\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tempo m\u00e9dio para resolu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O tempo entre a abertura de uma nova demanda e a resolu\u00e7\u00e3o pode ser acompanhado para buscar a melhoria cont\u00ednua, ou seja, redu\u00e7\u00e3o do tempo de atendimento e aumento da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Volume de trabalho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Acompanhar o volume de trabalho contribui para entender quando \u00e9 o momento de aumentar a equipe, avaliar o desempenho individual e a recorr\u00eancia de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>N\u00famero de chamados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Acompanhar o n\u00famero de chamados por cliente ou setor \u00e9 importante porque pode indicar problemas t\u00e9cnicos em rela\u00e7\u00e3o ao time que n\u00e3o consegue resolver o problema ou at\u00e9 mau uso dos ativos. A partir da\u00ed fica muito mais f\u00e1cil tra\u00e7ar planos de a\u00e7\u00e3o que resolvam os problemas em sua <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/analise-de-causa-raiz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">causa raiz<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/modelo-checklist\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente-1024x535.png\" alt=\"Kit checklist de facilities e manuten\u00e7\u00e3o predial para baixar gratuitamente \" class=\"wp-image-21580 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Kit-check-list-manutencao-predial-para-baixar-e-usar-gratuitamente.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como implementar o facilities na sua empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Preparamos tr\u00eas dicas que podem te ajudar a implementar o setor de facilities na sua empresa. Confira:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Optar pela terceiriza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de facilities pode ser uma boa escolha se a empresa deseja manter a qualidade e o padr\u00e3o dos servi\u00e7os prestados, mas n\u00e3o quer investir muito nesses setores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque as empresas que oferecem servi\u00e7os de facilities s\u00e3o especializadas e possuem profissionais muito bem treinados. Assim, tanto quest\u00f5es de encargos trabalhistas, como compra de materiais e equipamentos, al\u00e9m do gerenciamento de pessoal ficam sob responsabilidade da empresa contratada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os benef\u00edcios dessa escolha se refletem em redu\u00e7\u00e3o de custos e aumento de produtividade, uma vez que os gestores da empresa n\u00e3o precisam se preocupar com o andamento e execu\u00e7\u00e3o dessas atividades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Acompanhamento de realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Independente da empresa ter um setor pr\u00f3prio de facilities ou recorrer a terceiriza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, ter <strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-ferramentas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas de controle<\/a> e acompanhamento das atividades<\/strong> prestadas \u00e9 indispens\u00e1vel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse acompanhamento pode ser feito atrav\u00e9s de relat\u00f3rios que demonstrem e comprovem a realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, como <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-checklist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">checklists<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-relatorio-fotografico-e-por-que-e-importante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rios fotogr\u00e1ficos<\/a>. Veja um exemplo abaixo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/relatorio-fotografico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1240\" height=\"1755\" data-id=\"22606\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-Relatorio-fotografico-de-servico-para-usar-em-aplicativo-01.webp\" alt=\"Modelo de Relat\u00f3rio fotogr\u00e1fico para comprova\u00e7\u00e3o de de servi\u00e7o gerado no Produttivo com registros fotogr\u00e1ficos e informa\u00e7\u00f5es preenchidas automaticamente, p\u00e1gina 01\" class=\"wp-image-22606 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-Relatorio-fotografico-de-servico-para-usar-em-aplicativo-01.webp 1240w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-Relatorio-fotografico-de-servico-para-usar-em-aplicativo-01-212x300.webp 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-Relatorio-fotografico-de-servico-para-usar-em-aplicativo-01-724x1024.webp 724w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-Relatorio-fotografico-de-servico-para-usar-em-aplicativo-01-1085x1536.webp 1085w\" data-sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1240px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1240\/1755;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/relatorio-fotografico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1240\" height=\"1755\" data-id=\"22605\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-Relatorio-fotografico-de-servico-para-usar-em-aplicativo-02.webp\" alt=\"Modelo de Relat\u00f3rio fotogr\u00e1fico para comprova\u00e7\u00e3o de de servi\u00e7o gerado no Produttivo com registros fotogr\u00e1ficos e informa\u00e7\u00f5es preenchidas automaticamente, p\u00e1gina 02\" class=\"wp-image-22605 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-Relatorio-fotografico-de-servico-para-usar-em-aplicativo-02.webp 1240w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-Relatorio-fotografico-de-servico-para-usar-em-aplicativo-02-212x300.webp 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-Relatorio-fotografico-de-servico-para-usar-em-aplicativo-02-724x1024.webp 724w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Modelo-de-Relatorio-fotografico-de-servico-para-usar-em-aplicativo-02-1085x1536.webp 1085w\" data-sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1240px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1240\/1755;\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Existem sistemas, como o Produttivo, que deixam a produ\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios muito mais pr\u00e1tica e segura, dispondo de recursos antifraudes como marca\u00e7\u00e3o de data e hor\u00e1rio em fotos tiradas na hora do preenchimento e bloqueio de galeria, para que fotos antigas n\u00e3o sejam inclu\u00eddas no relat\u00f3rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Veja tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/modelo-de-relatorio-fotografico-pronto-para-usar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Modelo de Relat\u00f3rio Fotogr\u00e1fico pronto para usar!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Uso de tecnologias de gest\u00e3o de servi\u00e7os&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, para otimizar ainda mais os resultados no setor de facilities, voc\u00ea deve investir em tecnologias que melhorem o controle e a comprova\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Existem <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/software-de-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">softwares<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/aplicativo-de-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aplicativos<\/a> dispon\u00edveis no mercado, que permitem o controle completo de toda a opera\u00e7\u00e3o, com:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Distribui\u00e7\u00e3o e gerenciamento das atividades em campo;<\/li><li>Acompanhamento \u00e0 dist\u00e2ncia do status de realiza\u00e7\u00e3o de cada atividade;<\/li><li>Cria\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios digitais e inteligentes;&nbsp;<\/li><li>Armazenamento de informa\u00e7\u00f5es em nuvem e funcionamento offline;<\/li><li>Painel de dados com gr\u00e1ficos e dados sobre a opera\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Atualiza\u00e7\u00e3o do cliente em tempo real sobre o andamento das solicita\u00e7\u00f5es;<\/li><li>E muito mais!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Um exemplo de sistema que re\u00fane todas essas funcionalidades \u00e9 o Produttivo, um software e aplicativo com recursos que facilitam o trabalho da equipe de campo e otimizam o trabalho de administra\u00e7\u00e3o da equipe de gest\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/funcionalidades\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Conhe\u00e7a mais sobre todas as funcionalidades do Produttivo!<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Software para gest\u00e3o de facilities<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Produttivo<\/a> \u00e9 um software para gest\u00e3o de facilities, com recursos que melhoram o controle, a execu\u00e7\u00e3o e a comprova\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O sistema \u00e9 dividido em duas partes:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sistema web para gestores&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Pensado para simplificar o controle dos gestores, o sistema web \u00e9 acessado pelo computador e nele os gestores conseguem realizar uma s\u00e9rie de tarefas de gerenciamento:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/agendamento-de-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agendamento de servi\u00e7os<\/a> de forma manual ou autom\u00e1tica, considerando a periodicidade em que as atividades acontecem;\u00a0<\/li><li>Acompanhamento em tempo real de servi\u00e7os planejados, em andamento, com atrasos e finalizados;\u00a0<\/li><li>Cadastro de clientes, locais, ativos, pe\u00e7as, servi\u00e7os e materiais;<\/li><li>Gerenciamento das <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/solicitacao-de-servico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os<\/a> vindas por meio da p\u00e1gina de abertura de chamados;<\/li><li>Cria\u00e7\u00e3o dos formul\u00e1rios que a equipe t\u00e9cnica vai responder, com mais de 13 op\u00e7\u00f5es de campo de resposta (quest\u00f5es de checklist, m\u00faltipla escolha, sele\u00e7\u00e3o \u00fanica, n\u00famero, fotos, data, hora, assinatura digital e mais);<\/li><li>Acompanhamento de indicadores sobre a opera\u00e7\u00e3o e o desempenho da equipe de campo, com dados gerados a partir do preenchimento dos relat\u00f3rios;<\/li><li>Monitoramento de alertas gerados a partir de n\u00e3o conformidades identificadas nos relat\u00f3rios;<\/li><li>Cria\u00e7\u00e3o de atividades como plano de a\u00e7\u00e3o para resolu\u00e7\u00e3o das n\u00e3o conformidades relatadas.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/plano-de-manutencao-servicos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"469\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplo-de-como-funciona-o-planejamento-e-coordenacao-de-equipes-de-campo-no-Produttivo-1024x469.jpg\" alt=\"Exemplo de como funciona o planejamento e coordena\u00e7\u00e3o de equipes de campo no Produttivo\" class=\"wp-image-23367 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplo-de-como-funciona-o-planejamento-e-coordenacao-de-equipes-de-campo-no-Produttivo-1024x469.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplo-de-como-funciona-o-planejamento-e-coordenacao-de-equipes-de-campo-no-Produttivo-300x137.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplo-de-como-funciona-o-planejamento-e-coordenacao-de-equipes-de-campo-no-Produttivo-1536x703.jpg 1536w, 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href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/qr-code-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">QR Code<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No aplicativo existem uma s\u00e9rie de recursos pensados para deixar o preenchimento dos relat\u00f3rios mais r\u00e1pido, confi\u00e1vel e seguro. S\u00e3o exemplos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Preenchimento autom\u00e1tico de informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa, clientes, equipamentos e locais cadastrados no sistema, dispensando o preenchimento manual;<\/li><li>Preenchimento por comando de voz, oferecendo mais agilidade na resposta de campos textuais;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/geolocalizacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Geolocaliza\u00e7\u00e3o<\/a>, data e hora inseridas pelo pr\u00f3prio sistema;<\/li><li>Anexa\u00e7\u00e3o de fotos na hora em que o preenchimento \u00e9 realizado;<\/li><li>Bloqueio de galeria para que n\u00e3o sejam usadas fotos antigas no relat\u00f3rio;<\/li><li>Marca\u00e7\u00e3o de data e hor\u00e1rio em fotos tiradas na hora pelo aplicativo;<\/li><li>C\u00e1lculo autom\u00e1tico de valores de materiais e servi\u00e7os com base nos cadastros feitos no sistema;&nbsp;<\/li><li>Assinatura eletr\u00f4nica digital coletada na tela do celular da equipe t\u00e9cnica.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postFacilities&amp;utm_campaign=PostFacilities\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"557\" height=\"1024\" data-id=\"23740\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Exemplo-de-como-funciona-o-aplicativo-do-Produttivo-para-comprovacao-de-servicos-de-facilities-01-557x1024.jpeg\" alt=\"Exemplo de como funciona o aplicativo do Produttivo para comprova\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de facilities, parte 01\" class=\"wp-image-23740 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Exemplo-de-como-funciona-o-aplicativo-do-Produttivo-para-comprovacao-de-servicos-de-facilities-01-557x1024.jpeg 557w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Exemplo-de-como-funciona-o-aplicativo-do-Produttivo-para-comprovacao-de-servicos-de-facilities-01-163x300.jpeg 163w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Exemplo-de-como-funciona-o-aplicativo-do-Produttivo-para-comprovacao-de-servicos-de-facilities-01-836x1536.jpeg 836w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Exemplo-de-como-funciona-o-aplicativo-do-Produttivo-para-comprovacao-de-servicos-de-facilities-01.jpeg 871w\" data-sizes=\"(max-width: 557px) 100vw, 557px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 557px; 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