{"id":3127,"date":"2025-04-08T08:00:00","date_gmt":"2025-04-08T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/?p=3127"},"modified":"2025-08-21T17:34:08","modified_gmt":"2025-08-21T20:34:08","slug":"guia-para-prestacao-de-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/guia-para-prestacao-de-servicos\/","title":{"rendered":"Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os: o que \u00e9, tipos e 5 dicas para gest\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>O setor de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e9 um dos mais importantes para a economia: em 2021, cresceu 10,9% mesmo com a pandemia, segundo o <a href=\"https:\/\/www.ibge.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IBGE<\/a> (Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica).<\/p>\n\n\n\n<p>Mas voc\u00ea conhece os desafios desse segmento e sabe como super\u00e1-los? AcNo artigo a seguir, saiba mais sobre a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, quais empresas atuam na \u00e1rea e como melhorar a atua\u00e7\u00e3o da sua organiza\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Experimente gr\u00e1tis: <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/software-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/software-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" rel=\"noreferrer noopener\">Software para gest\u00e3o digital dos servi\u00e7os prestados<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\t\t\t\t<div class=\"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1  uagb-block-3b4312fa      \"\n\t\t\t\t\tdata-scroll= \"1\"\n\t\t\t\t\tdata-offset= \"30\"\n\t\t\t\t\tstyle=\"\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__title\">\n\t\t\t\t\t\t\tVoc\u00ea vai ver:\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__list-wrap \">\n\t\t\t\t\t\t<ol class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#o-que-\u00e9-presta\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">O que \u00e9 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-s\u00e3o-os-tipos-de-presta\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Quais s\u00e3o os tipos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#qual-\u00e9-a-diferen\u00e7a-entre-presta\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os-e-produtos\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e produtos?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-s\u00e3o-os-pilares-da-presta\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Quais s\u00e3o os pilares da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-empresas-atuam-no-setor-de-presta\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Quais empresas atuam no setor de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#quais-s\u00e3o-os-principais-desafios-das-empresas-de-servi\u00e7os\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Quais s\u00e3o os principais desafios das empresas de servi\u00e7os?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#como-melhorar-a-gest\u00e3o-da-presta\u00e7\u00e3o-de-servi\u00e7os\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Como melhorar a gest\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/a><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/h2>\n\n\n\n<p>A presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e9 uma <strong>atividade que supre uma demanda<\/strong>, sem envolver compra de produtos ou mercadorias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando o consumidor solicita a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, estamos falando de uma atividade a ser realizada que n\u00e3o necessariamente envolve um item material. Nesse caso, o cliente paga n\u00e3o por uma propriedade, mas pelo conhecimento e habilidade do profissional para realizar uma tarefa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/curso-planejamento-de-servicos?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Banner-Curso.png-1024x535.jpg\" alt=\"Curso online de Planejamento de Manuten\u00e7\u00e3o e Servi\u00e7os com certificado. Inscreva-se!\" class=\"wp-image-26293 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Banner-Curso.png-1024x535.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Banner-Curso.png-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Banner-Curso.png.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Normalmente, o termo presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e9 usado para <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-atividades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atividades<\/a> especializadas realizadas por profissionais para os clientes, executando tarefas que estes n\u00e3o querem, n\u00e3o podem ou n\u00e3o conseguem fazer.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel que a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os envolva o uso de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-ferramentas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas<\/a> e equipamentos, que normalmente s\u00e3o de propriedade da empresa prestadora do servi\u00e7o, mas esses <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-materiais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">materiais<\/a> s\u00e3o usados apenas para a realiza\u00e7\u00e3o da atividade, sem que sua propriedade seja transferida ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os tipos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/h2>\n\n\n\n<p>A presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os est\u00e1 presente em diversos segmentos e camadas da sociedade. Alguns exemplos de tipos de servi\u00e7os s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Alimenta\u00e7\u00e3o e gastronomia: <\/strong>preparo de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/inspecao-de-alimentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">alimentos<\/a> em restaurantes ou por profissionais a domic\u00edlio;<\/li><li><strong>Beleza e bem-estar: <\/strong>servi\u00e7os de cabeleireiro, massagem e academia;<\/li><li><strong>Educa\u00e7\u00e3o: <\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/curso-planejamento-de-servicos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cursos<\/a> em geral;<\/li><li><strong>Entretenimento: <\/strong>exibi\u00e7\u00e3o de filmes ou pe\u00e7as;<\/li><li><strong>Hotelaria:<\/strong> hospedagem em hot\u00e9is e pousadas;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/check-list-de-limpeza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Limpeza<\/strong><\/a><strong>:<\/strong> faxinas dom\u00e9sticas ou industriais;<\/li><li><strong>Manuten\u00e7\u00e3o:<\/strong> consertos e reparos em geral;<\/li><li><strong>Pet:<\/strong> banho e tosa;<\/li><li><strong>Sa\u00fade:<\/strong> consultas m\u00e9dicas ou cuidados a domic\u00edlio;<\/li><li><strong>Transportes: <\/strong>motoristas particulares, aplicativos de transporte, entre outros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ufa, a lista \u00e9 longa! Ainda existem muitas outras \u00e1reas em que a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e9 essencial e ajuda no crescimento da economia.<\/p>\n\n\n\n<p>Na lista acima, voc\u00ea pode observar que os servi\u00e7os envolvem o uso de algum tipo de produto, mas isso n\u00e3o significa uma aquisi\u00e7\u00e3o pelo cliente, apenas que esses itens ser\u00e3o utilizados para realizar a atividade contratada.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: academias prestam um servi\u00e7o em que disponibilizam aparelhos para o cliente utilizar no local, mas n\u00e3o os levar para casa. Quando o contrato \u00e9 encerrado, o cliente deixa de ter acesso ao uso, ou seja, ele n\u00e3o \u00e9 propriet\u00e1rio dos aparelhos.<\/p>\n\n\n\n<p>Na <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/tipos-de-manutencao-quais-suas-diferencas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00e3o<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel solicitar um servi\u00e7o a ser realizado em um equipamento que j\u00e1 \u00e9 seu; ainda assim, o que est\u00e1 sendo fornecido e remunerado \u00e9 o tempo do t\u00e9cnico, suas habilidades e o resultado que ele pode trazer para aquele item.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e produtos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como falamos anteriormente, a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os envolve a realiza\u00e7\u00e3o de alguma atividade, mas n\u00e3o a aquisi\u00e7\u00e3o de um produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: enquanto um carro \u00e9 um produto a ser adquirido pelo cliente, a<a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/planilha-de-manutencao-de-veiculos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> manuten\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos<\/a> \u00e9 um servi\u00e7o, prestado por uma empresa ou um profissional aut\u00f4nomo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel adquirir um produto e um servi\u00e7o ao mesmo tempo, como no caso em que o cliente compra um aparelho de ar-condicionado e no ato da compra tamb\u00e9m contrata um profissional para a sua <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/guia-da-instalacao-de-ar-condicionado\/\">instal<\/a><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/guia-da-instalacao-de-ar-condicionado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">a<\/a><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/guia-da-instalacao-de-ar-condicionado\/\">\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, alguns servi\u00e7os s\u00e3o realizados em bens de propriedade do cliente, mas n\u00e3o envolvem a aquisi\u00e7\u00e3o de um novo item, apenas a realiza\u00e7\u00e3o de alguma atividade \u2014 como \u00e9 o caso da <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-de-equipamentos-hospitalares\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos<\/a>. Al\u00e9m disso, outros servi\u00e7os n\u00e3o envolvem nenhum tipo de bem material do cliente, como servi\u00e7os de cabeleireiro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/funcionalidades\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=PostPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/aplicativo-para-gestao-de-servicos-1024x535.png\" alt=\"aplicativo para gest\u00e3o de servi\u00e7os\" class=\"wp-image-21567 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/aplicativo-para-gestao-de-servicos-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/aplicativo-para-gestao-de-servicos-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/aplicativo-para-gestao-de-servicos.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os pilares da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para entender melhor as diferen\u00e7as entre presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e aquisi\u00e7\u00e3o de produtos, podemos nos basear em alguns conceitos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Intangibilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Diferentemente do produto, o servi\u00e7o \u00e9 intang\u00edvel \u2014 isso significa que n\u00e3o pode ser tocado. Dessa forma, enquanto o produto \u00e9 um bem material (<a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/check-list-caminhao-modelo-completo-para-baixar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">caminh\u00e3o<\/a>), o servi\u00e7o executado n\u00e3o pode ser manuseado (<a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/transporte-de-produtos-perigosos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">transporte<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Heterogeneidade<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 imposs\u00edvel que todos os servi\u00e7os prestados sejam exatamente iguais. O resultado depende do profissional em quest\u00e3o, dos equipamentos usados, do problema que originou o chamado\u2026 Diferentes situa\u00e7\u00f5es exigem abordagens diversas, o que pode ser uma vantagem para a empresa, j\u00e1 que permite personalizar o servi\u00e7o para atender \u00e0s necessidades de cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inseparabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro conceito que diferencia o produto do servi\u00e7o \u00e9 a inseparabilidade: o servi\u00e7o \u00e9 criado e consumido ao mesmo tempo (por isso, esse conceito tamb\u00e9m pode ser chamado de simultaneidade), n\u00e3o sendo poss\u00edvel separ\u00e1-lo para usufruir depois.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 um produto pode ser consumido imediatamente ap\u00f3s a produ\u00e7\u00e3o, armazenado para uso futuro, ou at\u00e9 descartado sem que tenha sido utilizado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Perecibilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Servi\u00e7os n\u00e3o podem ser armazenados, portanto s\u00e3o imperec\u00edveis (diferente de um bem material que tem <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/lcc-custo-de-ciclo-de-vida\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vida \u00fatil<\/a> e pode estragar ou se tornar impr\u00f3prio para consumo ap\u00f3s a validade).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Propriedade<\/h3>\n\n\n\n<p>Ainda que o cliente pague por um servi\u00e7o, ele n\u00e3o est\u00e1 adquirindo uma propriedade e sim o benef\u00edcio de usufruir da atividade que aquele servi\u00e7o engloba.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao final do servi\u00e7o, o t\u00e9cnico vai embora levando seu conhecimento \u2014 nem o t\u00e9cnico e nem o conhecimento passam a ser propriedade do cliente; o que foi negociado foi a atividade realizada pelo profissional.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, a <strong>presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o n\u00e3o envolve a aquisi\u00e7\u00e3o de propriedades<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais empresas atuam no setor de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existe uma grande demanda por empresas prestadoras de servi\u00e7os, principalmente pelo alto n\u00edvel de abrang\u00eancia, avan\u00e7os na tecnologia e mudan\u00e7as comportamentais dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse setor abrange diversas \u00e1reas. Conhe\u00e7a alguns segmentos que atuam com presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/avac\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">AVAC-R<\/a> (<a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/projeto-de-climatizacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">climatiza\u00e7\u00e3o<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/sistema-de-refrigeracao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">refrigera\u00e7\u00e3o<\/a>);<\/li><li>Im\u00f3veis e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/facilities\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">facilities<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-de-maquinas-agricolas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M\u00e1quinas agr\u00edcolas<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-de-maquinas-industriais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Equipamentos industriais<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-frota\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Frota<\/a> e log\u00edstica;<\/li><li>Alimenta\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Constru\u00e7\u00e3o civil;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-de-elevadores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Elevadores<\/a>;<\/li><li>Embarca\u00e7\u00f5es;<\/li><li>Estruturas met\u00e1licas;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-de-geradores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Geradores<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/como-fazer-um-relatorio-de-seguranca-do-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seguran\u00e7a do trabalho<\/a>;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-de-torre-eolica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Torres<\/a> e antenas de telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Cada um desses setores tem suas dificuldades e necessidades pr\u00f3prias, mas muitos desafios s\u00e3o os mesmos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, quem trabalha em empresas desse segmento, ou mesmo outras \u00e1reas que envolvem presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, deve estar pronto para lidar com as dores do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/software-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Software-de-gestao-de-servicos.png-1024x535.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-25701 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Software-de-gestao-de-servicos.png-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Software-de-gestao-de-servicos.png-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Software-de-gestao-de-servicos.png.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os principais desafios das empresas de servi\u00e7os?<\/h2>\n\n\n\n<p>Justamente pela natureza dessa atividade, a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os enfrenta desafios di\u00e1rios para se manter no mercado. Vamos conhecer alguns deles:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dificuldade na precifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 mais f\u00e1cil precificar um item do que um servi\u00e7o, j\u00e1 que o produto tem custos fixos com mat\u00e9ria-prima, log\u00edstica, entre outros gastos. Por outro lado, a precifica\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e9 mais delicada, j\u00e1 que \u00e9 dif\u00edcil mensurar o valor do conhecimento do t\u00e9cnico, da hora-homem e outras caracter\u00edsticas intang\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, muitas empresas e profissionais aut\u00f4nomos t\u00eam dificuldade de estabelecer um pre\u00e7o que seja ao mesmo tempo competitivo, justo e atrativo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Previs\u00e3o de demanda<\/h3>\n\n\n\n<p>A oferta de servi\u00e7os depende da demanda: se n\u00e3o houver procura, o servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 realizado (j\u00e1 que, diferentemente do produto, ele n\u00e3o pode ser armazenado) e, portanto, n\u00e3o h\u00e1 fluxo de caixa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, \u00e9 importante acompanhar as tend\u00eancias do mercado e estabelecer uma rotina que leve em considera\u00e7\u00e3o os per\u00edodos de menor movimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Custos com pessoas<\/h3>\n\n\n\n<p>Ainda pensando no fluxo financeiro da empresa, outro desafio \u00e9 o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/custo-de-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">custo<\/a> com pessoas. Cabe ao gestor tomar decis\u00f5es assertivas nas contrata\u00e7\u00f5es e remunera\u00e7\u00f5es para que sua equipe esteja sempre dispon\u00edvel, mas estabelecendo um teto de gastos que n\u00e3o prejudique a sa\u00fade financeira da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Maior varia\u00e7\u00e3o na receita<\/h3>\n\n\n\n<p>Justamente por conta da dificuldade na precifica\u00e7\u00e3o, da varia\u00e7\u00e3o dos custos e da imprevisibilidade da demanda, a receita das empresas prestadoras de servi\u00e7os tende a ser muito inst\u00e1vel e variar m\u00eas a m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para n\u00e3o ficar no preju\u00edzo e controlar todas as entradas e sa\u00eddas, aproveite para baixar gratuitamente a nossa <a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/fluxo-de-caixa-para-prestadores-de-servico?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/fluxo-de-caixa-para-prestadores-de-servico?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" rel=\"noreferrer noopener\">planilha fluxo de caixa<\/a> para prestadores de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acompanhamento do servi\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n<p>Outro desafio para os prestadores \u00e9 fazer o acompanhamento do servi\u00e7o, principalmente de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-equipes-externas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipes externas<\/a>, como as que fazem atendimento em campo.<\/p>\n\n\n\n<p>O gestor fica respons\u00e1vel por designar um t\u00e9cnico para o atendimento, lidar com o cliente, entender o <em>status<\/em> do servi\u00e7o, fazer o p\u00f3s-venda\u2026 S\u00e3o muitas etapas para ficar de olho e garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas como lidar com esses problemas? Continue acompanhando o artigo para entender como transformar os desafios em oportunidades!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como melhorar a gest\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os?<\/h2>\n\n\n\n<p>Apesar dos desafios, \u00e9 poss\u00edvel transformar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em uma atividade lucrativa e de sucesso. Olha s\u00f3 algumas dicas que separamos para te ajudar a melhorar a gest\u00e3o de servi\u00e7os da sua empresa:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estude seus custos<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitos dos desafios que citamos acima envolvem gastos. Portanto, um dos primeiros passos \u00e9 estudar todos os custos envolvidos: investimento em ferramentas e equipamentos, gastos com contrata\u00e7\u00e3o e remunera\u00e7\u00e3o de m\u00e3o-de-obra, despesas com log\u00edstica, gastos fixos (aluguel, impostos, boletos de consumo) e todas as outras contas referentes ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a partir dessa an\u00e1lise que voc\u00ea poder\u00e1 entender se seu neg\u00f3cio \u00e9 vi\u00e1vel e ent\u00e3o poder\u00e1 definir a precifica\u00e7\u00e3o, que falaremos a seguir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Atente-se \u00e0 precifica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Com base em todos os custos observados, quanto voc\u00ea precisar\u00e1 cobrar pelo servi\u00e7o para ter lucro? Seus honor\u00e1rios ser\u00e3o cobrados por hora trabalhada, por servi\u00e7o realizado ou de alguma outra forma? Como ser\u00e1 o tabelamento dos pre\u00e7os?<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 preciso responder todas essas perguntas para colocar um pre\u00e7o adequado no seu servi\u00e7o. N\u00e3o se esque\u00e7a de considerar todos os diferenciais que podem agregar valor ao seu servi\u00e7o, e pontos de melhoria que podem justificar n\u00fameros mais baixos.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra dica \u00e9 fazer uma pesquisa de mercado para entender quanto seus concorrentes cobram pelo mesmo servi\u00e7o; assim voc\u00ea pode estabelecer pre\u00e7os competitivos e ao mesmo tempo justos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reajuste os contratos<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para ter precifica\u00e7\u00e3o adequada j\u00e1 foi dado, mas \u00e9 preciso ficar de olho nas tend\u00eancias de mercado e reajustar os valores constantemente.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode significar oferecer descontos para clientes regulares, mas tamb\u00e9m estabelecer multas e juros, ou at\u00e9 reajustar os pre\u00e7os conforme a demanda e a infla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se que empresas disputadas podem cobrar mais pelo valor da marca e outros diferenciais competitivos. Por outro lado, se uma empresa est\u00e1 com dificuldade para reter clientes, pode ser necess\u00e1rio reduzir os pre\u00e7os ou oferecer condi\u00e7\u00f5es melhores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pense no sucesso do consumidor<\/h3>\n\n\n\n<p>Uma boa ferramenta para avaliar o desempenho da empresa \u00e9 medir o sucesso do consumidor: clientes satisfeitos voltam a fazer neg\u00f3cio, indicam novos clientes e promovem a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, al\u00e9m de pensar no pre\u00e7o a ser cobrado, invista em um servi\u00e7o de qualidade em que a <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/pesquisa-de-satisfacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/a> \u00e9 o seu principal objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, ofere\u00e7a solu\u00e7\u00f5es que resolvam o problema do cliente, oriente sua equipe para prestar <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-da-qualidade-em-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">servi\u00e7os de qualidade<\/a>, invista em um bom sistema de atendimento e fa\u00e7a o p\u00f3s-venda. Lembre-se de que, quanto mais clientes satisfeitos, maior \u00e9 o retorno financeiro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/pesquisa-de-satisfacao-online\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=PostPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pesquisa-de-Satisfacao-1024x535.png\" alt=\"Aplicativo de gest\u00e3o de servi\u00e7os integrado com pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o \" class=\"wp-image-19746 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pesquisa-de-Satisfacao-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pesquisa-de-Satisfacao-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Pesquisa-de-Satisfacao.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Use a tecnologia a seu favor<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitos dos desafios que citamos anteriormente podem ser solucionados ou minimizados por meio da tecnologia. Existem alguns softwares, como o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" rel=\"noreferrer noopener\">Produttivo<\/a>, que ajudam a planejar, executar e comprovar todas as etapas do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o Produttivo, voc\u00ea pode calcular pre\u00e7os automaticamente, enviar or\u00e7amentos por e-mail ou WhatsApp, acompanhar o andamento do servi\u00e7o \u00e0 dist\u00e2ncia e ainda medir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente por meio de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/pesquisa-de-satisfacao-online\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/pesquisa-de-satisfacao-online\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja s\u00f3 um modelo de or\u00e7amento de servi\u00e7o preenchido pelo Produttivo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/orcamento-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1085\" height=\"1536\" data-id=\"23788\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/modelo-de-orcamento-para-proposta-comercial-01.jpg\" alt=\"modelo de or\u00e7amento para proposta comercial 01\" class=\"wp-image-23788 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/modelo-de-orcamento-para-proposta-comercial-01.jpg 1085w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/modelo-de-orcamento-para-proposta-comercial-01-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/modelo-de-orcamento-para-proposta-comercial-01-723x1024.jpg 723w\" data-sizes=\"(max-width: 1085px) 100vw, 1085px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1085px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1085\/1536;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/orcamento-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1085\" height=\"1536\" data-id=\"23787\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/modelo-de-orcamento-para-proposta-comercial-02.jpg\" alt=\"modelo de or\u00e7amento para proposta comercial 02\" class=\"wp-image-23787 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/modelo-de-orcamento-para-proposta-comercial-02.jpg 1085w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/modelo-de-orcamento-para-proposta-comercial-02-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/modelo-de-orcamento-para-proposta-comercial-02-723x1024.jpg 723w\" data-sizes=\"(max-width: 1085px) 100vw, 1085px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1085px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1085\/1536;\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Experimente gr\u00e1tis: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/orcamento-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/orcamento-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Modelo digital de or\u00e7amento de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do or\u00e7amento digital, o Produttivo ainda conta com <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" rel=\"noreferrer noopener\">59 modelos<\/a> de ordens de servi\u00e7o, checklists, relat\u00f3rios e outros formul\u00e1rios. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar seu pr\u00f3prio formul\u00e1rio totalmente personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os modelos digitais podem ser preenchidos diretamente pelo celular ou tablet do t\u00e9cnico durante a realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, agilizando o atendimento e comprovando o servi\u00e7o com poucos cliques.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode aproveitar recursos como o plano de atividades, que ajuda no planejamento dos servi\u00e7os futuros, e o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/dashboard-indicadores-de-manutencao-e-servicos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/dashboard-indicadores-de-manutencao-e-servicos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dashboard de indicadores<\/a> que mostra como sua empresa est\u00e1 se saindo.<\/p>\n\n\n\n<p>E tudo isso \u00e0 dist\u00e2ncia \u2014 o t\u00e9cnico faz o preenchimento dos dados durante o atendimento em campo, e o gestor acompanha tudo pelo painel web em tempo real. Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do servi\u00e7o, os relat\u00f3rios podem ser enviados automaticamente para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode conhecer essas e outras funcionalidades agora mesmo, fa\u00e7a o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postPrestacaoDeServicos&amp;utm_campaign=PostPrestacaoDeServicos\" rel=\"noreferrer noopener\">teste gr\u00e1tis<\/a>! N\u00e3o precisa de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, \u00e9 s\u00f3 se cadastrar e come\u00e7ar a usar.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O setor de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e9 um dos mais importantes para a economia: em 2021, cresceu 10,9% mesmo com [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":19981,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[569],"tags":[],"class_list":["post-3127","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestao-de-servicos"],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Prestacao-de-servicos-o-que-e-quais-sao-os-tipos-e-como-e-feita.jpg",900,600,false],"thumbnail":["https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Prestacao-de-servicos-o-que-e-quais-sao-os-tipos-e-como-e-feita-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Prestacao-de-servicos-o-que-e-quais-sao-os-tipos-e-como-e-feita-300x200.jpg",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Prestacao-de-servicos-o-que-e-quais-sao-os-tipos-e-como-e-feita.jpg",900,600,false],"large":["https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Prestacao-de-servicos-o-que-e-quais-sao-os-tipos-e-como-e-feita.jpg",900,600,false],"1536x1536":["https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Prestacao-de-servicos-o-que-e-quais-sao-os-tipos-e-como-e-feita.jpg",900,600,false],"2048x2048":["https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Prestacao-de-servicos-o-que-e-quais-sao-os-tipos-e-como-e-feita.jpg",900,600,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"Tuanny Honesko","author_link":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/author\/tuanny-honesko\/"},"uagb_comment_info":2,"uagb_excerpt":"O setor de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e9 um dos mais importantes para a economia: em 2021, cresceu 10,9% mesmo com [&hellip;]","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3127"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27004,"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3127\/revisions\/27004"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3127"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3127"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}