{"id":2937,"date":"2023-05-03T08:47:00","date_gmt":"2023-05-03T11:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/?p=2937"},"modified":"2025-08-19T11:12:27","modified_gmt":"2025-08-19T14:12:27","slug":"controle-de-ordem-de-servico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-ordem-de-servico\/","title":{"rendered":"Controle de ordem de servi\u00e7o: como fazer em 5 passos"},"content":{"rendered":"\n<p>O controle de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ordem de servi\u00e7o<\/a> \u00e9 uma ferramenta poderosa de gest\u00e3o, porque permite acompanhar o andamento das etapas de realiza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, resgatar hist\u00f3ricos de dados e melhorar estrat\u00e9gias.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo voc\u00ea aprende como realizar um controle de ordem de servi\u00e7o eficiente, como a tecnologia pode otimizar ainda mais esse acompanhamento e ainda tem acesso a uma planilha de controle para baixar gratuitamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Modelo de ordem de servi\u00e7o digital<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\t\t\t\t<div class=\"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1  uagb-block-3d931403      \"\n\t\t\t\t\tdata-scroll= \"1\"\n\t\t\t\t\tdata-offset= \"30\"\n\t\t\t\t\tstyle=\"\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__title\">\n\t\t\t\t\t\t\tO que voc\u00ea vai ver neste conte\u00fado: \t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__list-wrap \">\n\t\t\t\t\t\t<ol class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#o-que-\u00e9-ordem-de-servi\u00e7o\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">O que \u00e9 ordem de servi\u00e7o?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#para-que-serve-a-ordem-de-servi\u00e7o\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Para que serve a ordem de servi\u00e7o?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#como-fazer-o-controle-de-ordem-de-servi\u00e7o\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Como fazer o controle de ordem de servi\u00e7o?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#controle-de-ordem-de-servi\u00e7o-excel\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Controle de ordem de servi\u00e7o excel<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#como-funciona-um-sistema-de-controle-de-ordem-de-servi\u00e7o\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Como funciona um sistema de controle de ordem de servi\u00e7o?\u00a0<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#por-que-utilizar-um-programa-de-controle-de-ordem-de-servi\u00e7o\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Por que utilizar um programa de controle de ordem de servi\u00e7o?\u00a0<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#qual-a-import\u00e2ncia-de-realizar-um-bom-controle-de-ordem-de-servi\u00e7o\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Qual a import\u00e2ncia de realizar um bom controle de ordem de servi\u00e7o?<\/a><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que \u00e9 ordem de servi\u00e7o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico-entenda-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ordem de servi\u00e7o<\/a> (OS) \u00e9 um documento que <strong>re\u00fane informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es que guiam o planejamento e a execu\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o<\/strong>, formalizando o trabalho a ser realizado e servindo como um instrumento de comunica\u00e7\u00e3o entre gestores e equipes de campo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A OS pode ser criada a partir de uma <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/solicitacao-de-servico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/a> feita por algum cliente ou pela determina\u00e7\u00e3o de um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/contrato-de-prestacao-de-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/a>, muito comum no caso de atividades recorrentes, como \u00e9 o caso das manuten\u00e7\u00f5es, que acontecem periodicamente conforme estabelecido pelos <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/cronograma-de-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cronogramas de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Na ordem de servi\u00e7o devem estar descritas informa\u00e7\u00f5es sobre o servi\u00e7o prestado; cliente; data e hora de realiza\u00e7\u00e3o; materiais, <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-ferramentas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas<\/a> e equipamentos utilizados; identifica\u00e7\u00e3o dos respons\u00e1veis pela execu\u00e7\u00e3o do trabalho e custos envolvidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, atrav\u00e9s da ordem de servi\u00e7o os setores conseguem <strong>acompanhar as demandas de forma mais r\u00e1pida e organizada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-1024x535.jpg\" alt=\"Kit Ordem de Servi\u00e7o para baixar gratuitamente \" class=\"wp-image-2845 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-1024x535.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Para que serve a ordem de servi\u00e7o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O objetivo da ordem de servi\u00e7o \u00e9 <strong>organizar o fluxo de atividades<\/strong> (que podem ser tanto externas quanto internas), al\u00e9m de ser uma fonte riqu\u00edssima de <strong>comprova\u00e7\u00e3o<\/strong> de tudo o que foi realizado durante a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m s\u00e3o fun\u00e7\u00f5es da OS:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Padronizar e formalizar as solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os;&nbsp;<\/li><li>Orientar a execu\u00e7\u00e3o das <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-atividades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atividades<\/a>;&nbsp;<\/li><li>Melhorar a comunica\u00e7\u00e3o e a troca de informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os entre gestores e equipe t\u00e9cnica;&nbsp;<\/li><li>Ter controle sobre a realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;&nbsp;<\/li><li>Servir como hist\u00f3rico de dados;&nbsp;<\/li><li>Acompanhar a produtividade da equipe t\u00e9cnica;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-materiais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Controlar materiais<\/a> utilizados na <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/guia-para-prestacao-de-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/a>;&nbsp;<\/li><li>Orientar os colaboradores para evitar acidentes de trabalho;&nbsp;<\/li><li>Organizar as demandas de servi\u00e7o conforme a capacidade produtiva da equipe;<\/li><li>Garantir o cumprimento de prazos.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/sistema-de-ordem-de-servico-o-que-voce-precisa-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Sistema de ordem de servi\u00e7o: o que \u00e9 e como usar<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como fazer o controle de ordem de servi\u00e7o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O controle de ordem de servi\u00e7o fica mais f\u00e1cil quando <strong>todas as informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o detalhadas<\/strong> na OS, desde pedidos novos, requisi\u00e7\u00e3o de materiais e pe\u00e7as, at\u00e9 atualiza\u00e7\u00e3o de atividades. Tudo deve estar muito bem documentado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante ressaltar que os <strong>tipos de OS podem variar de acordo com o ramo e os servi\u00e7os prestados pela empresa.<\/strong> Logo, cada OS dever\u00e1 ter o seu formato, incluindo as informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o mais relevantes para cada segmento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo separamos o passo a passo para que voc\u00ea comece a realizar hoje mesmo o controle das suas OS, com base em informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o podem faltar, independente do tipo de servi\u00e7o que voc\u00ea preste:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Padronize a estrutura da OS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Comece o controle de ordem de servi\u00e7o, criando um <strong>documento padronizado<\/strong>, que siga uma l\u00f3gica na distribui\u00e7\u00e3o das quest\u00f5es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Crie modelos padr\u00f5es para cada tipo de OS que voc\u00ea precisa emitir. Na estrutura\u00e7\u00e3o, n\u00e3o se esque\u00e7a de considerar a apresenta\u00e7\u00e3o das seguintes informa\u00e7\u00f5es:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cabe\u00e7alho com dados da empresa, do cliente e do local de realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<\/li><li>N\u00famero da ordem de servi\u00e7o;&nbsp;<\/li><li>Listagem dos servi\u00e7os prestados e materiais utilizados com os respectivos pre\u00e7os;&nbsp;<\/li><li>Observa\u00e7\u00f5es para diagn\u00f3stico das a\u00e7\u00f5es realizadas durante o servi\u00e7o;<\/li><li>Solu\u00e7\u00f5es aplicadas;<\/li><li>Recomenda\u00e7\u00f5es;<\/li><li>Data de solicita\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<\/li><li>Data de realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/custo-de-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Custos<\/a> totais do servi\u00e7o;&nbsp;<\/li><li>Assinatura do cliente e do respons\u00e1vel pelo servi\u00e7o.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Caso a OS seja uma <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico-seguranca-do-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ordem de servi\u00e7o de seguran\u00e7a do trabalho<\/strong><\/a><strong>,<\/strong> certifique-se de incluir informa\u00e7\u00f5es adicionais:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Grau de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/analise-de-riscos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">risco<\/a> das atividades a serem desenvolvidas;&nbsp;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-epi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">EPIs<\/a> obrigat\u00f3rios para a realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;&nbsp;<\/li><li>Medidas preventivas adotadas pela empresa conforme as normas de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/check-list-seguranca-do-trabalho-5-modelos-prontos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguran\u00e7a do trabalho<\/a>;<\/li><li>Informa\u00e7\u00f5es sobre treinamentos e habilidades necess\u00e1rias para realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;&nbsp;<\/li><li>Procedimentos a serem adotados em casos de acidente de trabalho.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-1024x535.jpg\" alt=\"Kit Ordem de Servi\u00e7o para baixar gratuitamente \" class=\"wp-image-2845 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-1024x535.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Tenha aten\u00e7\u00e3o ao gerar a ordem<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Erros por falta de aten\u00e7\u00e3o s\u00e3o muito comuns e podem ser extremamente prejudiciais para empresas de qualquer segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a pessoa respons\u00e1vel pelo preenchimento da ordem de servi\u00e7o deve entender sobre a tarefa e deixar claro todas as poss\u00edveis falhas que podem acontecer, al\u00e9m de observa\u00e7\u00f5es para que o time e o gestor fiquem por dentro do que foi efetuado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/planilha-ordem-de-servico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>[Download] Planilha ordem de servi\u00e7o<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Mantenha um controle dos prazos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A OS \u00e9 um norte para averiguar a disponibilidade dos t\u00e9cnicos, dos dias e hor\u00e1rios para encaixe de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/visita-tecnica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">visitas<\/a>; criar rotas de visitas externas, entre outras informa\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Tendo toda essa organiza\u00e7\u00e3o, a partir da OS, \u00e9 muito mais f\u00e1cil ter o controle dos prazos, previs\u00f5es de atrasos e, assim, manter o time e o cliente a par de tudo o que est\u00e1 acontecendo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ao estipular prazos para a realiza\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel <strong>avaliar a atua\u00e7\u00e3o da equipe atrav\u00e9s dos dados coletados, <\/strong>o que auxilia a tomada de decis\u00e3o das lideran\u00e7as.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O pre\u00e7o de um servi\u00e7o, por exemplo, pode ser determinado de acordo com o tempo que a equipe leva para realiz\u00e1-lo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico-nr1\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ordem de servi\u00e7o NR 1: Como fazer e modelos para usar<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Planeje as a\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Organizar as a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o realizadas,<\/strong> seja dia a dia ou semanalmente, trazem mais efici\u00eancia e autonomia para os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Planejamento sempre ser\u00e1 a alma de um bom neg\u00f3cio, pois evita falhas, paradas, atrasos e preju\u00edzos inesperados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Fazer o controle de ordem de servi\u00e7o j\u00e1 \u00e9 um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/pcm-planejamento-controle-da-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planejamento<\/a> e mostra que voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-1024x535.jpg\" alt=\"Kit Ordem de Servi\u00e7o para baixar gratuitamente \" class=\"wp-image-2845 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-1024x535.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Use um sistema de controle de ordem de servi\u00e7o&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Quanto mais automatizadas suas tarefas forem, melhor ser\u00e1 para a sua empresa e para o time. Isso porque os <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/app-ordem-de-servico-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">softwares<\/a>, como o Produttivo, tornam as tarefas mais f\u00e1ceis e administram os dados com precis\u00e3o, pois diminuem o erro humano ocasionado pelo preenchimento manual.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabe a burocracia de preencher a m\u00e3o, passar os dados para o computador e s\u00f3 depois de tudo isso entregar o relat\u00f3rio para o cliente? Com um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=PostControleOrdemDeServico&amp;utm_campaign=PostControleOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aplicativo <\/a>essa demora n\u00e3o existe mais, porque os <strong>preenchimentos s\u00e3o autom\u00e1ticos, o acompanhamento \u00e9 feito em tempo real <\/strong>e os relat\u00f3rios personalizados saem no mesmo instante, podendo ser enviados por WhatsApp ou e-mail.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vale a pena <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=PostControleOrdemDeServico&amp;utm_campaign=PostControleOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">testar na pr\u00e1tica<\/a> essa tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/funcionalidades\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/sistema-de-controle-de-ordem-de-servico-para-testar-gratis-1024x535.webp\" alt=\"sistema de controle de ordem de servi\u00e7o para testar gr\u00e1tis\" class=\"wp-image-22133 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/sistema-de-controle-de-ordem-de-servico-para-testar-gratis-1024x535.webp 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/sistema-de-controle-de-ordem-de-servico-para-testar-gratis-300x157.webp 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/sistema-de-controle-de-ordem-de-servico-para-testar-gratis.webp 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Controle de ordem de servi\u00e7o excel<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O controle de ordem de servi\u00e7o em Excel \u00e9 muito utilizado para controlar atrasos, ver o status de cada ordem de servi\u00e7o e o tempo de atendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo separamos uma <strong>planilha criada pelo Produttivo que re\u00fane sete modelos <\/strong>de ordem de servi\u00e7o, que podem ser baixados gratuitamente. Confira:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Planilha Controle de ordem de servi\u00e7o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A planilha controle ordem de servi\u00e7o criada pelo Produttivo oferece um <a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/ordem-de-servico?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=PostControleOrdemDeServico&amp;utm_campaign=PostControleOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Kit Ordem de Servi\u00e7o<\/strong><\/a><strong> <\/strong>completo com 7 op\u00e7\u00f5es de modelos gr\u00e1tis para usar como Excel ou imprimir, e uma planilha de controle com dois tipos de gr\u00e1ficos diferentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse kit voc\u00ea encontra:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>1 modelo de ordem de servi\u00e7o em Word;<\/li><li>3 modelos de ordem de servi\u00e7o com foto e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/modelo-de-checklist-exemplos-prontos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">checklist<\/a>;<\/li><li>2 modelos em Excel com op\u00e7\u00f5es de foto, checklist e pontua\u00e7\u00e3o;<\/li><li>1 planilha com status e indicadores de atendimentos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image is-style-default\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-1024x535.jpg\" alt=\"Kit Ordem de Servi\u00e7o para baixar gratuitamente \" class=\"wp-image-2845 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-1024x535.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Kit-Ordem-de-Servi\u00e7o.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Veja mais sobre os modelos atrav\u00e9s desse v\u00eddeo que preparamos com dicas especiais para voc\u00ea realizar o controle de ordem de servi\u00e7o de forma eficiente e estrat\u00e9gica:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Modelo de Ordem de Servi\u00e7o [7 modelos gr\u00e1tis]\" width=\"500\" height=\"281\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/5mDmTvuHSqQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funciona um sistema de controle de ordem de servi\u00e7o?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O sistema de controle de ordem de servi\u00e7o <strong>digitaliza e automatiza os processos<\/strong> de produ\u00e7\u00e3o e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-de-ordem-de-servico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o da ordem de servi\u00e7o<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nele \u00e9 poss\u00edvel n\u00e3o s\u00f3 criar OS personalizadas, como monitorar <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/dados-e-indicadores-para-gestao-de-servicos-externos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indicadores<\/a> de opera\u00e7\u00e3o que o pr\u00f3prio sistema capta atrav\u00e9s dos preenchimentos realizados, como volume de trabalho, tempo de atendimento e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-nao-conformidade-exemplos-e-como-tratar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">n\u00e3o conformidades<\/a> mais recorrentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s de softwares, o controle de ordem de servi\u00e7o fica muito mais completo e pr\u00e1tico, afinal os dados s\u00e3o coletados e armazenados sozinhos e o gestor s\u00f3 precisa se preocupar em analisar as informa\u00e7\u00f5es apresentadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No aplicativo de controle de ordem de servi\u00e7o do Produttivo, por exemplo, o acompanhamento de OS<strong> funciona dessa forma:&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Voc\u00ea pode criar uma OS do zero ou usar um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">modelo pronto<\/a>. \u00c9 poss\u00edvel personalizar com logo e cores da empresa e usar mais de 13 op\u00e7\u00f5es de campo de resposta, como texto, sele\u00e7\u00e3o m\u00faltipla ou \u00fanica, foto e assinatura;&nbsp;<\/li><li>Os clientes, locais e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-de-ativos-o-passo-a-passo-para-gerar-resultados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ativos<\/a> podem ser cadastrados no software para que o t\u00e9cnico n\u00e3o precise preencher essas informa\u00e7\u00f5es manualmente na hora do servi\u00e7o;<\/li><li>O <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/agendamento-de-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agendamento<\/a> da OS pode ser feito de forma manual ou autom\u00e1tica, como em casos de servi\u00e7os recorrentes;<\/li><li>Ap\u00f3s o agendamento, a OS aparece no aplicativo do t\u00e9cnico automaticamente, a\u00ed \u00e9 s\u00f3 abrir a ordem de servi\u00e7o e come\u00e7ar o preenchimento do formul\u00e1rio em campo. Isso pode ser feito de tamb\u00e9m no modo offline;<\/li><li>Ao final do preenchimento, a OS \u00e9 gerada automaticamente, em segundos, em PDF ou Excel no padr\u00e3o da sua empresa, com a logo e as cores personalizadas;<\/li><li>Pronto! Agora \u00e9 s\u00f3 enviar para o email ou WhatsApp do seu cliente.&nbsp;<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Veja um exemplo de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/modelo-de-ordem-de-servico-exemplos-e-dicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">modelo de ordem de servi\u00e7o<\/a> gerado automaticamente pelo Produttivo.&nbsp; Veja como com um sistema de gest\u00e3o de ordem de servi\u00e7o \u00e9 f\u00e1cil preencher e gerar OS\u2019s completas em poucos cliques:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"724\" height=\"1024\" data-id=\"22135\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ordem-de-servico-online-manutencao-gerada-em-aplicativo-01-724x1024.webp\" alt=\"ordem de servi\u00e7o online manuten\u00e7\u00e3o gerada em aplicativo 01\" class=\"wp-image-22135 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ordem-de-servico-online-manutencao-gerada-em-aplicativo-01-724x1024.webp 724w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ordem-de-servico-online-manutencao-gerada-em-aplicativo-01-212x300.webp 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ordem-de-servico-online-manutencao-gerada-em-aplicativo-01-1085x1536.webp 1085w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ordem-de-servico-online-manutencao-gerada-em-aplicativo-01.webp 1240w\" data-sizes=\"(max-width: 724px) 100vw, 724px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 724px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 724\/1024;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"724\" height=\"1024\" data-id=\"22136\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ordem-de-servico-online-manutencao-gerada-em-aplicativo-02-724x1024.webp\" alt=\"ordem de servi\u00e7o online manuten\u00e7\u00e3o gerada em aplicativo 02\" class=\"wp-image-22136 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ordem-de-servico-online-manutencao-gerada-em-aplicativo-02-724x1024.webp 724w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ordem-de-servico-online-manutencao-gerada-em-aplicativo-02-212x300.webp 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ordem-de-servico-online-manutencao-gerada-em-aplicativo-02-1085x1536.webp 1085w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/ordem-de-servico-online-manutencao-gerada-em-aplicativo-02.webp 1240w\" data-sizes=\"(max-width: 724px) 100vw, 724px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 724px; 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--smush-placeholder-aspect-ratio: 724\/1024;\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p>Que tal experimentar gr\u00e1tis agora mesmo? <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=PostControleOrdemDeServico&amp;utm_campaign=PostControleOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Teste gr\u00e1tis<\/a> e veja como \u00e9 f\u00e1cil!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Controle-de-Ordem-de-Servico-por-aplicativo-1024x535.png\" alt=\"Controle de Ordem de Servi\u00e7o por aplicativo\" class=\"wp-image-22137 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Controle-de-Ordem-de-Servico-por-aplicativo-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Controle-de-Ordem-de-Servico-por-aplicativo-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Controle-de-Ordem-de-Servico-por-aplicativo.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; 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Formata\u00e7\u00e3o das ordens de servi\u00e7o em poucos cliques, f\u00e1cil e r\u00e1pido de fazer;<\/li><li><strong>Padroniza\u00e7\u00e3o e confiabilidade:<\/strong> os dados s\u00e3o salvos em nuvem e voc\u00ea pode replicar as OS\u2019s quando quiser;<\/li><li><strong>Presen\u00e7a digital:<\/strong> preenchimento feito pelo celular e com funcionamento offline. Seu cliente vai se impressionar!&nbsp;<\/li><li><strong>Design customiz\u00e1vel:<\/strong> mostre ao seu cliente a autoridade da sua empresa. Sua marca estar\u00e1 em todos os relat\u00f3rios, e voc\u00ea ainda pode personalizar para cada cliente tamb\u00e9m. \u00c9 <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/pesquisa-de-satisfacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> garantida!&nbsp;<\/li><li><strong>Efici\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente: <\/strong>Envio autom\u00e1tico de notifica\u00e7\u00f5es por WhatsApp para os clientes com o andamento das atividades;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito mais f\u00e1cil garantir um bom fluxo de trabalho quando as a\u00e7\u00f5es s\u00e3o planejadas, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Por isso, com o software para controle de ordem de servi\u00e7o diga adeus a problemas como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Esquecimento da ordem de servi\u00e7o ou perda de documentos;&nbsp;<\/li><li>Perda de tempo repassando informa\u00e7\u00f5es para o computador;&nbsp;<\/li><li>Atrasos na entrega para o cliente;&nbsp;<\/li><li>Rasuras ou falta de legibilidade;&nbsp;<\/li><li>Dificuldade em buscar hist\u00f3ricos e tirar dados;&nbsp;<\/li><li>Falta de controle e organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Controle-de-Ordem-de-Servico-por-aplicativo-1024x535.png\" alt=\"Controle de Ordem de Servi\u00e7o por aplicativo\" class=\"wp-image-22137 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Controle-de-Ordem-de-Servico-por-aplicativo-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Controle-de-Ordem-de-Servico-por-aplicativo-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Controle-de-Ordem-de-Servico-por-aplicativo.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual a import\u00e2ncia de realizar um bom controle de ordem de servi\u00e7o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o basta ter um modelo de ordem de servi\u00e7o, para melhorar os resultados da empresa \u00e9 preciso ter um controle eficiente que garanta que os servi\u00e7os executados sa\u00edram conforme o planejado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, muito mais do que emitir uma OS, \u00e9 preciso acompanhar o que os <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/indicadores-manutecao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indicadores<\/a> dizem, s\u00f3 assim a empresa conseguir\u00e1 ter maior controle de custos, diminuir a quantidade de ajustes e retrabalho e monitorar os prazos de entrega e de tempo de atendimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao implementar um bom processo de controle de ordem de servi\u00e7o as empresas podem se beneficiar sabendo:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>A quantidade de OS abertas no <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/backlog-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">backlog<\/a>;<\/li><li>Quais t\u00e9cnicos s\u00e3o respons\u00e1veis por cada OS;<\/li><li>Quais t\u00e9cnicos est\u00e3o em opera\u00e7\u00e3o e o volume de trabalho;<\/li><li>O tempo de atendimento de acordo com cada servi\u00e7o;<\/li><li>Os custos envolvidos com determinado servi\u00e7o;<\/li><li>Como est\u00e1 o cumprimento dos prazos de entrega;<\/li><li>Principais n\u00e3o conformidades e como trat\u00e1-las para que n\u00e3o ocorram mais.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ordem de servi\u00e7o online: como funciona e como emitir<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/funcionalidades\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/sistema-de-controle-de-ordem-de-servico-para-testar-gratis-1024x535.webp\" alt=\"sistema de controle de ordem de servi\u00e7o para testar gr\u00e1tis\" class=\"wp-image-22133 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/sistema-de-controle-de-ordem-de-servico-para-testar-gratis-1024x535.webp 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/sistema-de-controle-de-ordem-de-servico-para-testar-gratis-300x157.webp 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/sistema-de-controle-de-ordem-de-servico-para-testar-gratis.webp 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea procura um <strong>sistema para controle de ordem de servi\u00e7o f\u00e1cil e vers\u00e1til,<\/strong> o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postControleDeOrdemDeServico%20&amp;utm_campaign=PostControleDeOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Produttivo<\/a> \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o ideal. No sistema, al\u00e9m de criar OS personalizadas, voc\u00ea consegue acompanhar os principais indicadores de opera\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=PostControleOrdemDeServico&amp;utm_campaign=PostControleOrdemDeServico\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Teste na pr\u00e1tica<\/a> e veja como os resultados podem se transformar ao ter pleno controle sobre os servi\u00e7os que realiza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"O que \u00e9 ordem de servi\u00e7o?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Ordem de servi\u00e7o (OS) \u00e9 um documento que re\u00fane informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es que guiam o planejamento e a execu\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o, formalizando o trabalho a ser realizado e servindo como um instrumento de comunica\u00e7\u00e3o entre gestores e equipes de campo.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Para que serve a ordem de servi\u00e7o?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"<ul>\n<li>Padronizar e formalizar as solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os; <\/li>\n<li>Orientar a execu\u00e7\u00e3o das atividades; <\/li>\n<li>Melhorar a comunica\u00e7\u00e3o e a troca de informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os entre gestores e equipe t\u00e9cnica; <\/li>\n<li>Ter controle sobre a realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os; <\/li>\n<li>Servir como hist\u00f3rico de dados; <\/li>\n<li>Acompanhar a produtividade da equipe t\u00e9cnica;<\/li>\n<li>Controlar materiais utilizados na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o; <\/li>\n<li>Orientar os colaboradores para evitar acidentes de trabalho; <\/li>\n<li>Organizar as demandas de servi\u00e7o conforme a capacidade produtiva da equipe;<\/li>\n<li>Garantir o cumprimento de prazos.<\/li>\n<\/ul>\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Como fazer o controle de ordem de servi\u00e7o?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"<ul>\n<li>1. Padronize a estrutura da OS;<\/li>\n<li>2. Tenha aten\u00e7\u00e3o ao gerar a ordem;<\/li>\n<li>3. Mantenha um controle dos prazos;<\/li>\n<li>4. Planeje as a\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>5. Use um sistema de controle de ordem de servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Como funciona um sistema de controle de ordem de servi\u00e7o?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"O sistema de controle de ordem de servi\u00e7o digitaliza e automatiza os processos de produ\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o da ordem de servi\u00e7o. \n\nNele \u00e9 poss\u00edvel n\u00e3o s\u00f3 criar OS personalizadas, como monitorar indicadores de opera\u00e7\u00e3o que o pr\u00f3prio sistema capta atrav\u00e9s dos preenchimentos realizados, como volume de trabalho, tempo de atendimento e n\u00e3o conformidades mais recorrentes.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Por que utilizar um programa de controle de ordem de servi\u00e7o?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"<ul>\n<li>Gerenciamento eficiente: mais controle da opera\u00e7\u00e3o de ponta a ponta, com uma melhor organiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e das equipes;<\/li>\n<li>Fim do retrabalho e erros humanos: preenchimentos autom\u00e1ticos, sem perda de informa\u00e7\u00f5es ou erros comuns ao preenchimento manual. Formata\u00e7\u00e3o das ordens de servi\u00e7o em poucos cliques, f\u00e1cil e r\u00e1pido de fazer;<\/li>\n<li>Padroniza\u00e7\u00e3o e confiabilidade: os dados s\u00e3o salvos em nuvem e voc\u00ea pode replicar as OS\u2019s quando quiser;<\/li>\n<li>Presen\u00e7a digital: preenchimento feito pelo celular e com funcionamento offline. Seu cliente vai se impressionar! <\/li>\n<li>Design customiz\u00e1vel: mostre ao seu cliente a autoridade da sua empresa. Sua marca estar\u00e1 em todos os relat\u00f3rios, e voc\u00ea ainda pode personalizar para cada cliente tamb\u00e9m. \u00c9 satisfa\u00e7\u00e3o garantida! <\/li>\n<li>Efici\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente: Envio autom\u00e1tico de notifica\u00e7\u00f5es por WhatsApp para os clientes com o andamento das atividades.<\/li>\n<\/ul>\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Qual a import\u00e2ncia de realizar um bom controle de ordem de servi\u00e7o?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Ao implementar um bom processo de controle de ordem de servi\u00e7o as empresas podem se beneficiar sabendo: \n<ul>\n<li>A quantidade de OS abertas no backlog;<\/li>\n<li>Quais t\u00e9cnicos s\u00e3o respons\u00e1veis por cada OS;<\/li>\n<li>Quais t\u00e9cnicos est\u00e3o em opera\u00e7\u00e3o e o volume de trabalho;<\/li>\n<li>O tempo de atendimento de acordo com cada servi\u00e7o;<\/li>\n<li>Os custos envolvidos com determinado servi\u00e7o;<\/li>\n<li>Como est\u00e1 o cumprimento dos prazos de entrega;<\/li>\n<li>Principais n\u00e3o conformidades e como trat\u00e1-las para que n\u00e3o ocorram mais.<\/li>\n<\/ul>\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O controle de ordem de servi\u00e7o \u00e9 uma ferramenta poderosa de gest\u00e3o, porque permite acompanhar o andamento das etapas de 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