{"id":2844,"date":"2024-02-20T08:00:00","date_gmt":"2024-02-20T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/?p=2844"},"modified":"2025-08-21T17:52:14","modified_gmt":"2025-08-21T20:52:14","slug":"ordem-de-servico-telecom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico-telecom\/","title":{"rendered":"Ordem de servi\u00e7o telecom: o que \u00e9 + modelo pronto"},"content":{"rendered":"\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ordem de servi\u00e7o <\/a>telecom \u00e9 um procedimento fundamental para garantir a padroniza\u00e7\u00e3o e confiabilidade dos servi\u00e7os prestados na manuten\u00e7\u00e3o de telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de atuar como comprova\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, ela ajuda no gerenciamento das equipes, no agendamento das manuten\u00e7\u00f5es e na organiza\u00e7\u00e3o dos processos internos tanto da empresa prestadora do servi\u00e7o quanto do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Entenda a import\u00e2ncia da ordem de servi\u00e7o telecom, veja como fazer e tenha acesso a um modelo pronto para uso totalmente digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Veja tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Modelo de ordem de servi\u00e7o digital pronto para usar<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\t\t\t\t<div class=\"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1  uagb-block-45353133      \"\n\t\t\t\t\tdata-scroll= \"1\"\n\t\t\t\t\tdata-offset= \"30\"\n\t\t\t\t\tstyle=\"\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__title\">\n\t\t\t\t\t\t\tVoc\u00ea vai ver:\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__list-wrap \">\n\t\t\t\t\t\t<ol class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#o-que-\u00e9-ordem-de-servi\u00e7o-telecom\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">O que \u00e9 ordem de servi\u00e7o telecom?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#qual-a-import\u00e2ncia-da-ordem-de-servi\u00e7o-telecom\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Qual a import\u00e2ncia da ordem de servi\u00e7o telecom?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#como-gerenciar-a-ordem-de-servi\u00e7o-telecom\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Como gerenciar a ordem de servi\u00e7o telecom?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#o-que-a-ordem-de-servi\u00e7o-telecom-deve-conter\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">O que a ordem de servi\u00e7o telecom deve conter?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#como-fazer-uma-ordem-de-servi\u00e7o-telecom\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Como fazer uma ordem de servi\u00e7o telecom?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#software-para-emiss\u00e3o-de-ordem-de-servi\u00e7o-telecom\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Software para emiss\u00e3o de ordem de servi\u00e7o telecom<\/a><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 ordem de servi\u00e7o telecom?<\/h2>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico-entenda-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ordem de servi\u00e7o<\/a> telecom \u00e9 um documento que registra toda a <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/guia-para-prestacao-de-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/a> realizada por uma empresa e serve como um comprovante de todos os processos seguidos. Nas telecomunica\u00e7\u00f5es, a ordem de servi\u00e7o \u00e9 usada para documentar servi\u00e7os de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/instalacao-de-placa-solar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">instala\u00e7\u00e3o<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/tipos-de-manutencao-quais-suas-diferencas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ela pode documentar uma tarefa realizada, como troca de pe\u00e7as, ou at\u00e9 mesmo indicar alguma atividade que precisa ser feita, sendo muito usada na <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-preventiva-e-corretiva-comp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00e3o preventiva e corretiva<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda, a ordem de servi\u00e7o telecom detalha quais <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/pop-procedimento-operacional-padrao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">procedimentos<\/a> o t\u00e9cnico precisa seguir e funciona como um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/para-turbinar-seu-relatorio-de-manutencao-modelo-e-dicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rio de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>, formalizando recomenda\u00e7\u00f5es e podendo ser usada para comprova\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-equipamentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipamentos<\/a> de telecom tendem a ser caros e de alta <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/criticidade-na-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">criticidade<\/a>, \u00e9 importante que tudo referente \u00e0 sua manuten\u00e7\u00e3o seja devidamente registrado e armazenado para consulta, atuando como um hist\u00f3rico dos ativos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-Ordem-de-servico-Digital-para-usar-dentro-do-sistema-do-Produttivo-1024x535.webp\" alt=\"Modelo de ordem de servi\u00e7o digital do Produttivo para uma gest\u00e3o de ordem de servi\u00e7o completa e integrada\" class=\"wp-image-23268 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-Ordem-de-servico-Digital-para-usar-dentro-do-sistema-do-Produttivo-1024x535.webp 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-Ordem-de-servico-Digital-para-usar-dentro-do-sistema-do-Produttivo-300x157.webp 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Modelo-Ordem-de-servico-Digital-para-usar-dentro-do-sistema-do-Produttivo.webp 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia da ordem de servi\u00e7o telecom?<\/h2>\n\n\n\n<p>A partir da ordem de servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel planejar e documentar quando o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/solicitacao-de-servico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">servi\u00e7o<\/a> vai ser realizado, como, por quem e com quais recursos (como equipe, <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-ferramentas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas<\/a> e pe\u00e7as). Dessa forma, a ordem de servi\u00e7o telecom contribui para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Melhor <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-de-ordem-de-servico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o<\/a> financeira da empresa, que sabe quais recursos est\u00e3o sendo destinados a cada equipamento;<\/li><li>Organiza\u00e7\u00e3o e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/pcm-planejamento-controle-da-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">planejamento<\/a> da agenda dos t\u00e9cnicos para otimizar o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/cronograma-de-visitas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cronograma de visitas<\/a>;<\/li><li>Redu\u00e7\u00e3o de retrabalho e desperd\u00edcios que ocorrem com a falta de informa\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Controle de estoque, j\u00e1 que se sabe quais pe\u00e7as foram usadas e qual quantidade;<\/li><li>Comprova\u00e7\u00e3o do trabalho, minimizando poss\u00edveis atritos com o cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como gerenciar a ordem de servi\u00e7o telecom?<\/h2>\n\n\n\n<p>A ordem de servi\u00e7o telecom precisa ser gerenciada corretamente para garantir sua efetividade, levando em considera\u00e7\u00e3o a padroniza\u00e7\u00e3o do conte\u00fado, escolha das informa\u00e7\u00f5es e outras quest\u00f5es. Mas como fazer esse controle? Separamos algumas dicas, olha s\u00f3:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escolha o formato<\/h3>\n\n\n\n<p>O primeiro passo \u00e9 escolher o formato da ordem de servi\u00e7o telecom, que pode ser em papel, em Word ou Excel, ou ainda em plataformas digitais espec\u00edficas para esse tipo de documento.<\/p>\n\n\n\n<p>O papel \u00e9 o menos indicado, pois fica sujeito a perdas e rasuras, e ainda gera retrabalho na digitaliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es. J\u00e1 as vers\u00f5es em Word e Excel s\u00e3o mais confi\u00e1veis, mas ainda apresentam problemas, como necessidade de conex\u00e3o com a internet e dificuldade para anexar fotos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, sistemas como o Produttivo permitem que tanto a cria\u00e7\u00e3o quanto o preenchimento da ordem de servi\u00e7o sejam totalmente digitais, com recursos que facilitam o preenchimento como inser\u00e7\u00e3o de fotos tiradas na hora, armazenamento em nuvem e salvamento offline.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja um modelo de ordem de servi\u00e7o telecom gerada pelo Produttivo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"724\" height=\"1024\" data-id=\"24849\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-01-724x1024.jpg\" alt=\"Ordem de servi\u00e7o telecom feita no sistema do Produttivo, p\u00e1gina 01\" class=\"wp-image-24849 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-01-724x1024.jpg 724w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-01-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-01-1085x1536.jpg 1085w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-01.jpg 1240w\" data-sizes=\"(max-width: 724px) 100vw, 724px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 724px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 724\/1024;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"724\" height=\"1024\" data-id=\"24848\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-02-724x1024.jpg\" alt=\"Ordem de servi\u00e7o telecom feita no sistema do Produttivo, p\u00e1gina 02\" class=\"wp-image-24848 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-02-724x1024.jpg 724w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-02-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-02-1085x1536.jpg 1085w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-02.jpg 1240w\" data-sizes=\"(max-width: 724px) 100vw, 724px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 724px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 724\/1024;\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Fa\u00e7a um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" rel=\"noreferrer noopener\">teste gr\u00e1tis<\/a> e comece a usar <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ordens de servi\u00e7o digitais<\/a> agora mesmo!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Padronize a estrutura<\/h3>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 que as ordens de servi\u00e7o tenham estrutura padronizada, assim todos os t\u00e9cnicos seguem a mesma l\u00f3gica durante a <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/guia-da-inspecao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inspe\u00e7\u00e3o<\/a> e o preenchimento do documento. Voc\u00ea pode criar diferentes <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/modelo-de-ordem-de-servico-exemplos-e-dicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">modelos de ordem de servi\u00e7o<\/a> para atender a diferentes servi\u00e7os ou equipamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, alguns sistemas, como o Produttivo, permitem criar quest\u00f5es obrigat\u00f3rias, que impedem a conclus\u00e3o do formul\u00e1rio enquanto n\u00e3o forem respondidas. Assim, o gestor assegura que toda a equipe siga um padr\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilize um sistema digital<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ordens de servi\u00e7o online<\/a>, os sistemas para emiss\u00e3o de OS oferecem v\u00e1rios recursos que facilitam a <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-de-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o dos servi\u00e7os<\/a>, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/como-fazer-um-plano-de-manutencao-eficiente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Plano de manuten\u00e7\u00e3o<\/a> autom\u00e1tico para agendar atividades recorrentes com anteced\u00eancia;<\/li><li>Preenchimento autom\u00e1tico de informa\u00e7\u00f5es para poupar tempo da <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/software-para-gestao-de-equipes-externas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">equipe<\/a> de campo e diminuir a chance de erros;<\/li><li>Acompanhamento das <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-atividades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atividades<\/a> em tempo real, mostrando servi\u00e7os em andamento, no <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/backlog-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">backlog<\/a> e conclu\u00eddos;<\/li><li>Atribui\u00e7\u00e3o de tarefas ao t\u00e9cnico mesmo \u00e0 dist\u00e2ncia, facilitando a distribui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<\/li><li>E muito mais!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Tudo isso na palma da m\u00e3o! Que tal fazer um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">teste gr\u00e1tis<\/a> e conhecer todos os benef\u00edcios de um sistema de ordem de servi\u00e7o na pr\u00e1tica?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/funcionalidades\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Aplicativo-para-ordem-de-servico-digital-Produttivo-1024x535.jpg\" alt=\"Aplicativo para ordem de servi\u00e7o digital Produttivo com OS personaliz\u00e1veis; c\u00e1lculo autom\u00e1tico de pe\u00e7as, materiais e servi\u00e7os e recursos que aumentam a confiabilidade do servi\u00e7o\" class=\"wp-image-23013 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Aplicativo-para-ordem-de-servico-digital-Produttivo-1024x535.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Aplicativo-para-ordem-de-servico-digital-Produttivo-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Aplicativo-para-ordem-de-servico-digital-Produttivo.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que a ordem de servi\u00e7o telecom deve conter?<\/h2>\n\n\n\n<p>Cada ordem de servi\u00e7o deve ser personalizada para atender \u00e0s necessidades do t\u00e9cnico, da empresa e do cliente, mas algumas informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem faltar. Os principais t\u00f3picos que devem estar inclu\u00eddos dentro de uma ordem de servi\u00e7o telecom s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dados do cliente, como telefone, endere\u00e7o e nome do respons\u00e1vel;<\/li><li>Informa\u00e7\u00f5es do ativo para facilitar a identifica\u00e7\u00e3o (modelo, localiza\u00e7\u00e3o, refer\u00eancia);<\/li><li>N\u00famero do pedido que facilita o controle da ordem de servi\u00e7o;<\/li><li>Data de emiss\u00e3o, incluindo informa\u00e7\u00f5es como hor\u00e1rio de in\u00edcio e fim do servi\u00e7o;<\/li><li>Descri\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o a ser realizado;<\/li><li>Indica\u00e7\u00e3o dos <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-materiais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">materiais<\/a> necess\u00e1rios e das tarefas que ser\u00e3o realizada;<\/li><li>Procedimentos de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ordem-de-servico-seguranca-do-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seguran\u00e7a<\/a> adotados;&nbsp;<\/li><li>Fotos, de prefer\u00eancia com marca\u00e7\u00e3o de data, hora e local para evitar fraudes;&nbsp;<\/li><li>Assinaturas do t\u00e9cnico e do cliente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Veja um exemplo de ordem de servi\u00e7o telecom com essas informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1240\" height=\"1755\" data-id=\"24849\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-01.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-24849 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-01.jpg 1240w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-01-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-01-724x1024.jpg 724w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-01-1085x1536.jpg 1085w\" data-sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1240px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1240\/1755;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1240\" height=\"1755\" data-id=\"24848\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-02.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-24848 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-02.jpg 1240w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-02-212x300.jpg 212w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-02-724x1024.jpg 724w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Ordem-de-servico-telecom-digital-02-1085x1536.jpg 1085w\" data-sizes=\"(max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1240px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1240\/1755;\" \/><\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Teste gr\u00e1tis: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Modelos de ordem de servi\u00e7o personalizados<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>O conte\u00fado da ordem de servi\u00e7o telecom pode mudar conforme as necessidades da empresa, as caracter\u00edsticas do equipamento e os detalhes do servi\u00e7o, mas o ideal \u00e9 sempre incluir o m\u00e1ximo poss\u00edvel de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer uma ordem de servi\u00e7o telecom?<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que n\u00e3o pode faltar em uma ordem de servi\u00e7o telecom, veja nossas dicas para fazer ordens de servi\u00e7o informativas e confi\u00e1veisl:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cabe\u00e7alho<\/h3>\n\n\n\n<p>No cabe\u00e7alho da ordem de servi\u00e7o telecom v\u00e3o informa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Identificador<\/strong>: \u00e9 um n\u00famero ou alguma informa\u00e7\u00e3o para voc\u00ea se organizar internamente sobre qual ordem de servi\u00e7o \u00e9. Muitas empresas chamam tamb\u00e9m de \u201cchamado\u201d. Por exemplo, chamado #001;<\/li><li><strong>Dados da sua empresa<\/strong>: nome, CNPJ, endere\u00e7o, telefone e outros;<\/li><li><strong>Dados do cliente<\/strong>: endere\u00e7o, setor e outras informa\u00e7\u00f5es que facilitem a identifica\u00e7\u00e3o;<\/li><li><strong>Logo<\/strong>: insira a marca da sua empresa e do seu cliente. Isso refor\u00e7a sua marca e mostra profissionalismo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"797\" height=\"426\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/cabecalho-ordem-de-servico-telecom.png\" alt=\"Exemplo de cabe\u00e7alho ordem de servi\u00e7o telecom\" class=\"wp-image-24850 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/cabecalho-ordem-de-servico-telecom.png 797w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/cabecalho-ordem-de-servico-telecom-300x160.png 300w\" data-sizes=\"(max-width: 797px) 100vw, 797px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 797px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 797\/426;\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es do equipamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Logo abaixo do cabe\u00e7alho v\u00eam os dados do equipamento no qual o servi\u00e7o vai ser realizado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aqui voc\u00ea pode inserir informa\u00e7\u00f5es como: marca, modelo, n\u00famero de s\u00e9rie, fabricante e local onde o equipamento est\u00e1 instalado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"769\" height=\"146\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/dados-gerais-do-equipamento-os-telecom.png\" alt=\"Exemplo de ordem de servi\u00e7o telecom com dados gerais do equipamento\" class=\"wp-image-24851 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/dados-gerais-do-equipamento-os-telecom.png 769w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/dados-gerais-do-equipamento-os-telecom-300x57.png 300w\" data-sizes=\"(max-width: 769px) 100vw, 769px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 769px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 769\/146;\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/app-ordem-de-servico-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aplicativos de ordem de servi\u00e7o<\/a>, como o Produttivo, puxam essas informa\u00e7\u00f5es automaticamente por meio da leitura do <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/qr-code-o-que-e\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">QR Code<\/a> anexados ao equipamento. Os dados do equipamento s\u00e3o essenciais para locais onde h\u00e1 mais de um ativo, atestando que o servi\u00e7o foi feito no ativo correto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es da visita e respons\u00e1vel<\/h3>\n\n\n\n<p>Depois das informa\u00e7\u00f5es do equipamento, inclua uma se\u00e7\u00e3o com as informa\u00e7\u00f5es do trabalho, como t\u00e9cnico respons\u00e1vel pelo servi\u00e7o e hor\u00e1rio de in\u00edcio e fim. No Produttivo, o sistema registra automaticamente o in\u00edcio e final das atividades, e ainda calcula o tempo total do atendimento, mostrando como o tempo da equipe t\u00e9cnica est\u00e1 sendo empregado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Detalhamento do servi\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa etapa pode ser personalizada de acordo com o tipo de servi\u00e7o que voc\u00ea realiza. Alguns exemplos bem comuns s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ordem de Servi\u00e7o de Manuten\u00e7\u00e3o Corretiva<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>\u00c9 comum que a ordem de servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-corretiva-boas-praticas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00e3o corretiva<\/a> tenha campos de \u201cDiagn\u00f3stico\u201d, \u201cSolu\u00e7\u00e3o\u201d e \u201cPe\u00e7as trocadas\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em Diagn\u00f3stico, o t\u00e9cnico deve preencher qual foi o motivo do problema, muitas vezes identificado por meio de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/teste-hidrostatico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">testes<\/a> e medi\u00e7\u00f5es ou at\u00e9 parada total do equipamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Em Solu\u00e7\u00e3o, vem o detalhamento do que foi realizado para solucionar o problema apresentado durante a <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/visita-tecnica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">visita t\u00e9c<\/a><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/visita-tecnica\/\">nica.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, insira, se houver, as pe\u00e7as trocadas para somar no valor total do servi\u00e7o a ser cobrado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Teste gr\u00e1tis: <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/relatorio-tecnico-de-manutencao-corretiva\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Modelo digital de Relat\u00f3rio T\u00e9cnico de Manuten\u00e7\u00e3o Corretiva pronto para usar<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ordem de Servi\u00e7o de Manuten\u00e7\u00e3o Preventiva ou Inspe\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Na ordem de servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-preventiva-quando-aplicar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00e3o preventiva<\/a> o foco s\u00e3o as quest\u00f5es de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/auditoria-de-conformidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">conformidade<\/a> e n\u00e3o conformidade.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea deve inserir todas as quest\u00f5es que devem ser verificadas pelo t\u00e9cnico durante o servi\u00e7o. Por exemplo: medir tens\u00e3o, analisar apar\u00eancia externa e interna do equipamento, entre outros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Teste gr\u00e1tis: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-manutencao-preventiva\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/checklist-manutencao-preventiva\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Checklist de Manuten\u00e7\u00e3o Preventiva digital para usar em aplicativo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ordem de Servi\u00e7o de Instala\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode substituir os campos de \u201cDiagn\u00f3stico\u201d e \u201cSolu\u00e7\u00e3o\u201d por \u201cServi\u00e7o realizado\u201d com o detalhamento da instala\u00e7\u00e3o do equipamento, incluindo detalhes como o local e outras observa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fotos para comprova\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O uso das fotos \u00e9 recomendado para todos os tipos de servi\u00e7o. Elas comprovam o trabalho executado e geram mais <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-confiabilidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confiabilidade<\/a> para o cliente, trazendo credibilidade para a sua empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nos aplicativos de ordem de servi\u00e7o telecom, as fotos saem automaticamente no PDF final, eliminando o trabalho de passar tudo para o computador e formatar.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode usar as fotos para comprovar o antes e depois do servi\u00e7o ou uma <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-nao-conformidade-exemplos-e-como-tratar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">n\u00e3o conformidade<\/a>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>No Produttivo, o recurso antifraude bloqueia o uso de imagens da galeria, permitindo apenas fotos tiradas na hora, e elas ainda v\u00eam com marca\u00e7\u00e3o de data, hor\u00e1rio e local em que foram tiradas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Valor do servi\u00e7o e m\u00e9todo de pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Chegando na fase final da ordem de servi\u00e7o, o importante \u00e9 colocar o valor total dos servi\u00e7os e, se houver, das pe\u00e7as utilizadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas opera\u00e7\u00f5es inserem tamb\u00e9m a forma de pagamento e condi\u00e7\u00f5es especiais, como descontos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Assinatura<\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, insira a assinatura do t\u00e9cnico respons\u00e1vel e do cliente, atestando que todas as partes confirmam a realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/modelo\/ordem-de-servico\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"766\" height=\"134\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/assinatura-ordem-de-servico-telecom.png\" alt=\"Exemplo de assinatura ordem de servi\u00e7o telecom\" class=\"wp-image-24852 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/assinatura-ordem-de-servico-telecom.png 766w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/assinatura-ordem-de-servico-telecom-300x52.png 300w\" data-sizes=\"(max-width: 766px) 100vw, 766px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 766px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 766\/134;\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Em sistemas como o Produttivo, a assinatura \u00e9 feita diretamente no celular ou tablet do t\u00e9cnico, sem problemas de rasura, perda ou armazenamento de papel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Software para emiss\u00e3o de ordem de servi\u00e7o telecom<\/h2>\n\n\n\n<p>Um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/sistema-de-ordem-de-servico-o-que-voce-precisa-saber\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de ordem de servi\u00e7o<\/a> telecom \u00e9 ideal para empresas de telecomunica\u00e7\u00f5es, j\u00e1 que a tecnologia tem um impacto direto na <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/gestao-da-qualidade-em-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">qualidade<\/a>, agilidade e diminui\u00e7\u00e3o de erros.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, o controle das opera\u00e7\u00f5es pode ser realizado de onde voc\u00ea estiver.<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" rel=\"noreferrer noopener\">Produttivo<\/a> \u00e9 um software para emiss\u00e3o e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-ordem-de-servico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">controle de ordens de servi\u00e7o<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/relatorio-tecnico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rios<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-checklist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">checklists<\/a> digitais, com funcionalidades como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>QR Code anexado ao equipamento que traz o hist\u00f3rico dos ativos, preenche o cabe\u00e7alho automaticamente e pode ser usado pelo cliente para solicitar a abertura do chamado;<\/li><li>Relat\u00f3rios gerados em PDF ou Excel automaticamente com todas as informa\u00e7\u00f5es coletadas no celular ou tablet durante a visita t\u00e9cnica, sem precisar digitalizar depois;<\/li><li>P\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/sistema-abertura-de-chamado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">abertura de chamados<\/a> em um link exclusivo, personalizada para a sua empresa;<\/li><li>Acompanhamento de tarefas da equipe em tempo real por meio do painel web, mostrando o que est\u00e1 pendente, em andamento e o que j\u00e1 foi conclu\u00eddo;<\/li><li>Plano de manuten\u00e7\u00e3o para agendar os servi\u00e7os com anteced\u00eancia e n\u00e3o perder contratos;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/pesquisa-de-satisfacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> com disparo autom\u00e1tico para os clientes;<\/li><li>E muito mais!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/funcionalidades\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Aplicativo-para-ordem-de-servico-digital-Produttivo-1024x535.jpg\" alt=\"Aplicativo para ordem de servi\u00e7o digital Produttivo com OS personaliz\u00e1veis; c\u00e1lculo autom\u00e1tico de pe\u00e7as, materiais e servi\u00e7os e recursos que aumentam a confiabilidade do servi\u00e7o\" class=\"wp-image-23013 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Aplicativo-para-ordem-de-servico-digital-Produttivo-1024x535.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Aplicativo-para-ordem-de-servico-digital-Produttivo-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Aplicativo-para-ordem-de-servico-digital-Produttivo.jpg 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, com o software voc\u00ea consegue emitir a ordem de servi\u00e7o telecom em poucos minutos e controlar v\u00e1rias fases da opera\u00e7\u00e3o, como a elabora\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/modelo-orcamento-prestacao-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">or\u00e7amento<\/a>, a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o realizado, o acompanhamento do trabalho e a conclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postOrdemDeServicoTelecom&amp;utm_campaign=PostOrdemDeServicoTelecom\" rel=\"noreferrer noopener\">teste gr\u00e1tis<\/a> por 15 dias e entenda na pr\u00e1tica como o Produttivo pode ajudar na elabora\u00e7\u00e3o, controle e preenchimento das ordens de servi\u00e7o telecom!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A ordem de servi\u00e7o telecom \u00e9 um procedimento fundamental para garantir a padroniza\u00e7\u00e3o e confiabilidade dos servi\u00e7os prestados na manuten\u00e7\u00e3o 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