{"id":26600,"date":"2025-05-01T08:00:00","date_gmt":"2025-05-01T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/?p=26600"},"modified":"2025-08-21T17:12:17","modified_gmt":"2025-08-21T20:12:17","slug":"kpis-de-manutencao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/kpis-de-manutencao\/","title":{"rendered":"KPIs de manuten\u00e7\u00e3o: 10 indicadores para acompanhar"},"content":{"rendered":"\n<p>Os KPIs de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00e3o <\/a>s\u00e3o indicadores que ajudam a avaliar a sa\u00fade de m\u00e1quinas e equipamentos, assegurando que estejam sempre em boas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o acompanhamento dos KPIs, \u00e9 poss\u00edvel se basear em dados concretos para identificar se o maquin\u00e1rio est\u00e1 operando como deveria. Caso ele esteja apresentando indicadores fracos, pode ser a hora de trocar a estrat\u00e9gia de manuten\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 substituir o equipamento.<\/p>\n\n\n\n<p>No artigo a seguir, vamos conhecer quais s\u00e3o os dez principais KPIs de manuten\u00e7\u00e3o e como calcul\u00e1-los automaticamente no Excel. Boa leitura!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Experimente gr\u00e1tis: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/dashboard-indicadores-de-manutencao-e-servicos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/dashboard-indicadores-de-manutencao-e-servicos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Software de manuten\u00e7\u00e3o com dashboard autom\u00e1tico de indicadores<\/strong> <\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que s\u00e3o KPIs de manuten\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os KPIs de manuten\u00e7\u00e3o, ou <em>Key Performance Indicators<\/em> (indicadores-chave de desempenho) s\u00e3o m\u00e9tricas que apontam o bom funcionamento dos equipamentos e a efici\u00eancia das <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/estrategias-de-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gias de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir desses KPIs, a empresa pode avaliar quest\u00f5es como a taxa de falha dos equipamentos, tempo entre falhas, tempo de reparo, disponibilidade, confiabilidade, entre outras m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca-1024x535.png\" alt=\"Planilha de indicadores de manuten\u00e7\u00e3o pronta para baixar de gra\u00e7a\" class=\"wp-image-24011 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Os resultados podem ent\u00e3o ser usados para mensurar a performance dos ativos e embasar decis\u00f5es que ajudem a corrigir as falhas apresentadas. Por exemplo: imagine que um maquin\u00e1rio est\u00e1 com baixa taxa de disponibilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao ter ci\u00eancia dessa informa\u00e7\u00e3o, a empresa pode tomar as medidas necess\u00e1rias para aumentar esse indicador e elevar a disponibilidade da m\u00e1quina, como aumentar as <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-preventiva-quando-aplicar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00f5es preventivas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, \u00e9 poss\u00edvel obter um funcionamento ainda melhor dos equipamentos, reduzir custos e at\u00e9 diminuir a incid\u00eancia de <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/comunicacao-de-acidente-de-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">acidentes de trabalho<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia dos KPIs de manuten\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os KPIs de manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o fundamentais porque eles transformam dados em decis\u00f5es inteligentes: em vez de agir por achismo, o gestor passa a ter uma vis\u00e3o clara do que est\u00e1 funcionando bem e do que precisa melhorar.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos entender melhor sua import\u00e2ncia:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tomada de decis\u00e3o baseada em dados<\/h3>\n\n\n\n<p>Com os KPIs de manuten\u00e7\u00e3o, gestores deixam de tomar decis\u00f5es \u201cno escuro\u201d e passam a agir com base em n\u00fameros reais. Por exemplo: se o MTTR (falaremos sobre ele mais adiante) estiver alto, talvez seja hora de revisar os processos de reparo ou treinar a equipe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\n\n\n\n<p>Ao monitorar alguns KPIs de manuten\u00e7\u00e3o, voc\u00ea consegue identificar fontes de desperd\u00edcios, retrabalhos e falhas recorrentes \u2014 e agir para evit\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Aumento da disponibilidade dos equipamentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Acompanhar KPIs como disponibilidade inerente ou MTBF permite manter m\u00e1quinas funcionando por mais tempo, com menos paradas inesperadas. Assim, elas v\u00e3o estar dispon\u00edveis para operar quando for necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Melhoria no planejamento e previsibilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Com <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/historico-de-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dados hist\u00f3ricos<\/a>, fica mais f\u00e1cil prever falhas, planejar manuten\u00e7\u00f5es preventivas e evitar surpresas, evitando as <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-corretiva-boas-praticas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">manuten\u00e7\u00f5es corretivas<\/a> emergenciais que s\u00e3o mais caras e disruptivas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avalia\u00e7\u00e3o do desempenho da equipe de manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Alguns KPIs mostram se a equipe est\u00e1 resolvendo o problema rapidamente e mantendo o que foi feito. Um alto tempo de resposta pode indicar problemas de comunica\u00e7\u00e3o ou dimensionamento da equipe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apoio \u00e0 melhoria cont\u00ednua&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Com indicadores constantes, fica mais f\u00e1cil aplicar metodologias como <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/ciclo-pdca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PDCA<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/lean-manufacturing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lean<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/tpm-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">TPM<\/a>, medindo a evolu\u00e7\u00e3o ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alinhamento com os objetivos da empresa<\/h3>\n\n\n\n<p>A manuten\u00e7\u00e3o deixa de ser apenas uma obriga\u00e7\u00e3o e passa a atuar de forma estrat\u00e9gica, garantindo a confiabilidade, efici\u00eancia, produtividade e seguran\u00e7a operacional.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca-1024x535.png\" alt=\"Planilha de indicadores de manuten\u00e7\u00e3o pronta para baixar de gra\u00e7a\" class=\"wp-image-24011 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os principais KPIs de manuten\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Existem diferentes KPIs de manuten\u00e7\u00e3o que sua empresa pode acompanhar, dependendo do ramo de atua\u00e7\u00e3o e das necessidades espec\u00edficas da organiza\u00e7\u00e3o. Vamos conhecer quais s\u00e3o os principais KPIs de manuten\u00e7\u00e3o para monitorar:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MTBF &#8211; Mean Time Between Failures<\/h3>\n\n\n\n<p>O MTBF, ou <em>Mean Time Between Failures<\/em>, \u00e9 o <strong>tempo m\u00e9dio entre falhas<\/strong>, ou seja, mede o tempo de bom funcionamento do equipamento entre a manuten\u00e7\u00e3o e o aparecimento de uma nova falha.<\/p>\n\n\n\n<p>O c\u00e1lculo do MTBF considera tr\u00eas intervalos: a primeira falha, o retorno \u00e0 opera\u00e7\u00e3o ap\u00f3s a manuten\u00e7\u00e3o, e uma segunda falha. A partir dele, \u00e9 poss\u00edvel prever quando uma nova falha ir\u00e1 aparecer e se planejar com anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para o c\u00e1lculo do MTBF, voc\u00ea pode usar a seguinte f\u00f3rmula:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXe7jN6QIj_xThk3LX0KOz1iOTn8cUEcTMUiK_Q0zkFKqMh_MqXzQ9T-rELt4JLosrbNGg06j49ReeypuXMu66Ys21FbEqwz3WHF8kuKoQY6cCtaITq2qcTfdJIC-IC1KrsGX-oPOw?key=hL11bBV48k-tmMn9jHgcG0Qs\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/a><figcaption>MTBF = (TD &#8211; TM) \u00f7 P<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Para isso, vamos precisar dos seguintes dados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Tempo Real de Disponibilidade (TD)<\/strong>: per\u00edodo em que o equipamento ir\u00e1 operar sem nenhuma interrup\u00e7\u00e3o para reparo;<\/li><li><strong>Tempo Total de Manuten\u00e7\u00e3o (TM)<\/strong>: per\u00edodo em que o equipamento ficou parado por conta da manuten\u00e7\u00e3o para corrigir falhas;&nbsp;<\/li><li><strong>P (Parada)<\/strong>: quantidade de vezes que o equipamento ficou inativo devido ao reparo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ou seja, vamos subtrair o tempo de manuten\u00e7\u00e3o do tempo de disponibilidade, e dividir esse n\u00famero pela quantidade de paradas. O resultado ser\u00e1 nosso MTBF.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 que o MTBF esteja sempre aumentando, porque mostra que o processo de manuten\u00e7\u00e3o preventiva est\u00e1 sendo realizado com sucesso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MTTR &#8211; Mean Time to Repair<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o MTTR, ou <em>Mean Time to Repair<\/em>, \u00e9 o <strong>tempo m\u00e9dio de reparo<\/strong>. \u00c9 o intervalo entre a falha e o momento em que o sistema volta a operar ap\u00f3s a manuten\u00e7\u00e3o, indicando a efici\u00eancia da equipe para efetuar o reparo do equipamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, quanto menor o MTTR, maior a efici\u00eancia do time de manuten\u00e7\u00e3o.&nbsp; O MTTR tamb\u00e9m pode ser calculado a partir de uma f\u00f3rmula:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXck1WcIq637PqLz6zCIPFS3gCOCiCYWEsZ4SL4GME-i2cqoUfS1bWb_qAfz8uTmTrebLrXTBumhtEJVmo8mUqApw_WWSh6SjlM43JRac7kVfINvnVht0mS7k6HJovFk1Byt1vPJbA?key=hL11bBV48k-tmMn9jHgcG0Qs\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/a><figcaption>MTTR = Tempo Total de Manuten\u00e7\u00e3o \u00f7 N\u00famero de Reparos<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Ao contr\u00e1rio do MTBF, o MTTR deve ser cada vez menor, indicando que a equipe precisa de pouco tempo para realizar as manuten\u00e7\u00f5es corretivas necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/mtbf-e-mttr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>MTBF e MTTR: o que s\u00e3o e quais as principais diferen\u00e7as?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Taxa de falhas<\/h3>\n\n\n\n<p>A taxa de falhas \u00e9 um KPI usado principalmente no c\u00e1lculo de outros <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/indicadores-manutecao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">indicadores de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>, como veremos mais abaixo.<\/p>\n\n\n\n<p>A taxa de falhas \u00e9 o inverso do MTBF, e \u00e9 representada pela letra grega lambda (\u03bb):<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdIL2s3Rh3Omp4AO3vcRoDyhRbC-GaFLfEvr01qQBIuq74sQx0TnBCu_JoUIv6lJliPdHjw6Au6nmvJD4MBzd1YXfwnJPcFYOxPEvRWtW6a_3GDenUGngHhQcRiPjOP75m-_zRu?key=hL11bBV48k-tmMn9jHgcG0Qs\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/a><figcaption>\u03bb = 1 \u00f7 MTBF<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Para descobrir a taxa de falhas de um equipamento, basta dividir 1 pelo MTBF.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Disponibilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/disponibilidade-inerente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">disponibilidade inerente<\/a> (tamb\u00e9m chamada de <em>Availability<\/em>) de um equipamento est\u00e1 relacionada \u00e0 sua capacidade de operar conforme o programado. Ou seja, mede a propor\u00e7\u00e3o do tempo em que um equipamento est\u00e1 dispon\u00edvel para uso.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como o MTBF, a disponibilidade deve estar sempre crescendo, pois mostra que o equipamento est\u00e1 cada vez mais dispon\u00edvel para ser utilizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para calcular a porcentagem da disponibilidade, vamos usar a seguinte f\u00f3rmula:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXfnn-4tSzgKc2hJ-1QGDDkxKor3JgLHXEmfLX8qqKThZN9y0Ob2B6j6Odzoj8PHBiKfEHagjHkC9BU4hxPD4DPzE7WloSJsbGaCvXBJ-WSRdTk_xs7qW0lj82krL6mSjIOmd1qZXg?key=hL11bBV48k-tmMn9jHgcG0Qs\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/a><figcaption>% Disponibilidade = MTBF \u00f7 (MTBF + MTTR) x 100<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Confiabilidade<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/o-que-e-confiabilidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">confiabilidade<\/a> (ou <em>Reliability<\/em>) \u00e9 semelhante \u00e0 disponibilidade: ela pode ser definida como a capacidade do equipamento de desempenhar uma fun\u00e7\u00e3o sob determinadas condi\u00e7\u00f5es e dentro de um intervalo de tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, a confiabilidade mede se o ativo \u00e9 confi\u00e1vel considerando a probabilidade de ele desempenhar bem suas fun\u00e7\u00f5es. Tanto a confiabilidade quanto a disponibilidade s\u00e3o essenciais para elaborar o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/pcm-planejamento-controle-da-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PCM<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A f\u00f3rmula da confiabilidade \u00e9 a seguinte:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcui0SA9kCkx6dPxNo2xEAIdflKeA5IdP_KkbSCxj-mCwCJN48nF412Elt-cPog4EQybU_LQhLG_FiPIW7EgPDhBA0CEMMmHFazJY85Y7Qhzzr-gQleHRSJcsNTzQUcrxu4FWtVxg?key=hL11bBV48k-tmMn9jHgcG0Qs\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Para fazer essa conta, vamos precisar da constante de N\u00e9per (e), cujo valor \u00e9 2,7182, da taxa de falhas, como vimos anteriormente (\u03bb) e do per\u00edodo de tempo (t) em que esperamos que o ativo cumpra suas fun\u00e7\u00f5es. \u00c9 voc\u00ea quem define essa informa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/manutencao-centrada-na-confiabilidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>RCM: O que \u00e9 manuten\u00e7\u00e3o centrada na confiabilidade?<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CMF \u2013 Custo de Manuten\u00e7\u00e3o sobre Faturamento<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o CMF (Custo de Manuten\u00e7\u00e3o sobre Faturamento) indica se o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/custo-de-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">custo de manuten\u00e7\u00e3o<\/a> de um equipamento est\u00e1 dentro do esperado em rela\u00e7\u00e3o ao faturamento da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para quem trabalha dentro do setor de manuten\u00e7\u00e3o de uma empresa, esse KPI pode ser usado para comprovar os resultados da sua \u00e1rea. Se voc\u00ea \u00e9 um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/guia-para-prestacao-de-servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">prestador de servi\u00e7o<\/a>, pode utilizar o CMF para calcular o valor dos seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda, o CMF pode indicar que o custo de manuten\u00e7\u00e3o est\u00e1 muito alto e ser\u00e1 necess\u00e1rio reavaliar as estrat\u00e9gias de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja a f\u00f3rmula para calcular esse indicador:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcAI850BBC260LydjCjsdsSxDtO8H1Vujfh6r2TAofU1rOIcraOAgZ1_jGQvHQ5XanvXTmejMmVu1DAiegGCTkSLvSTtS5Q_AEGdo5ojU2fE2cPpHG7--CqBV7AfnUREpT7oMLBuQ?key=hL11bBV48k-tmMn9jHgcG0Qs\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/a><figcaption>CMF = Custo Total de Manuten\u00e7\u00e3o \u00f7 Faturamento Bruto x 100<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>O resultado deve ser medido em porcentagem. Para saber se esse percentual \u00e9 bom ou ruim, ser\u00e1 preciso fazer um comparativo de mercado. O ideal \u00e9 compar\u00e1-lo com a m\u00e9dia do segmento em que sua empresa est\u00e1 atuando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CPMV \u2013 Custo de Manuten\u00e7\u00e3o sobre Valor de Reposi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O CPMV, ou Custo de Manuten\u00e7\u00e3o sobre Valor de Reposi\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m \u00e9 um KPI financeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>Com ele, \u00e9 poss\u00edvel analisar o custo de manuten\u00e7\u00e3o de cada equipamento e identificar se seria mais vantajoso continuar mantendo o ativo em quest\u00e3o ou comprar um novo.<\/p>\n\n\n\n<p>Calcular esse KPI n\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil, mas antes precisamos entender o que \u00e9 a sigla ERV (<em>Estimated Replace Value<\/em>). Traduzido com Valor Estimado de Troca, \u00e9 a quantidade de capital que voc\u00ea ter\u00e1 que bancar para comprar um novo equipamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos aos n\u00fameros:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXcexFweqoxlJgr42N6i1qRMiIsBXfEHzOfPTAOKJRAmY7WvYv40YCQHFevjc2ziHGGdk2QooRihKQdycnpyN3C9xwEae3LHtgKOE5BlAIOxF4FDpoqdlPNUyfKoLLa-qUPGqzvThg?key=hL11bBV48k-tmMn9jHgcG0Qs\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/a><figcaption>CPMV = Custo Total de Manuten\u00e7\u00e3o \u00f7 Valor de Compra de um Novo Ativo x 100<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>O resultado do CPMV tamb\u00e9m \u00e9 medido em porcentagem. 6% \u00e9 o valor m\u00e1ximo aceit\u00e1vel para esse indicador dentro do per\u00edodo de um ano, mas esse n\u00famero pode variar conforme o equipamento e o segmento da empresa \u2014 em alguns casos, o CPMV n\u00e3o pode passar de 2,5%.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso contr\u00e1rio, \u00e9 mais vantajoso comprar um novo equipamento do que continuar mantendo o antigo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/lcc-custo-de-ciclo-de-vida\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>LCC \u2013 Custo de Ciclo de Vida: o que \u00e9 e como calcular<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">CMUP \u2013 Custo de Manuten\u00e7\u00e3o sobre Unidade Produzida<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o Custo de Manuten\u00e7\u00e3o sobre Unidade Produzida (CMUP) se refere aos gastos com manuten\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 precifica\u00e7\u00e3o dos produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu objetivo \u00e9 conhecer o quanto o custo de manuten\u00e7\u00e3o (<a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-materiais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">materiais<\/a>, m\u00e3o de obra, impostos, <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-ferramentas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas<\/a>) impacta no pre\u00e7o final de cada unidade de produto fabricado pela empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>A f\u00f3rmula \u00e9 simples:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXedgS9vONI5lEqNpHZJ8nJARIL-ZQ5EHYMsvnfoY_7OtdlmjEOOLn7eBF5q0_5hKj-8d7FipYuc33tmNvTioQjOk7fYfgRNeFOL8NYNwSSQDrj_uaONWF0umAyUGI7bsZthmJxv0A?key=hL11bBV48k-tmMn9jHgcG0Qs\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/a><figcaption>CMUP = Custo de Manuten\u00e7\u00e3o \u00f7 Total de Unidades Produzidas<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 que esse valor n\u00e3o seja t\u00e3o alto a ponto de impactar nos pre\u00e7os da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fator de Produtividade da M\u00e3o de Obra<\/h3>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m conhecido como <em>Wrench Time<\/em>, o Fator de Produtividade da M\u00e3o de Obra \u00e9 o tempo gasto pelo colaborador em suas <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/controle-de-atividades\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atividades<\/a>. Esse fator deve considerar somente o tempo produtivo, ou seja, excluindo o tempo gasto com deslocamento, pausas, intervalos e outras interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda que o t\u00e9cnico trabalhe por um per\u00edodo de 8 horas, ele n\u00e3o passa todo esse per\u00edodo produzindo: gasta-se tempo com atividades como deslocamento at\u00e9 o posto de trabalho, pausa para descanso, atrasos e ociosidade em geral. Por isso, seu tempo produtivo representa apenas uma porcentagem da jornada di\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p>Considerando que os t\u00e9cnicos n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis 100% do tempo, precisamos levar alguns pontos em considera\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Tempo produtivo<\/strong>: \u00e9 o per\u00edodo real utilizado pelo t\u00e9cnico para realizar seu servi\u00e7o;<\/li><li><strong>Deslocamento at\u00e9 o equipamento<\/strong>: considere aqui se h\u00e1 uma rota para chegar ao cliente, por exemplo;<\/li><li><strong>Obten\u00e7\u00e3o de ferramentas e materiais<\/strong>: o t\u00e9cnico precisou sair para obter cabos ou pe\u00e7as para que n\u00e3o estavam no planejamento inicialmente? Isso conta por aqui;<\/li><li><strong>Pausas autorizadas<\/strong>: hor\u00e1rio de almo\u00e7o, idas ao banheiro, outros intervalos;&nbsp;<\/li><li><strong>Atrasos de coordena\u00e7\u00e3o<\/strong>: mudan\u00e7as no planejamento ou refa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os;<\/li><li><strong>Recebimento de instru\u00e7\u00f5es<\/strong>: o momento em que aquela pe\u00e7a esperada que atrasou a entrega chegou;<\/li><li><strong>Ociosidade geral<\/strong>: por exemplo, quedas na energia que impedem a execu\u00e7\u00e3o do trabalho;&nbsp;<\/li><li><strong>Atrasos e t\u00e9rminos adiantados<\/strong>: geralmente analisado com base no ponto que o t\u00e9cnico bate, se com atrasos ou contando horas extras;<\/li><li><strong>Ociosidade por excesso de m\u00e3o de obra<\/strong>: existem mais profissionais do que demanda de trabalho? Isso tamb\u00e9m deve ser considerado e inclu\u00eddo nessa an\u00e1lise.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a uma estimativa m\u00e9dia de cada um desses t\u00f3picos por membro da equipe e obtenha o KPI necess\u00e1rio em forma de porcentagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: se consideramos uma jornada de 8 horas, sabemos que apenas 4 dessas horas s\u00e3o de tempo produtivo; o restante \u00e9 gasto com os fatores que vimos acima. Portanto, o Fator de Produtividade da M\u00e3o de Obra \u00e9 de 50%.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Backlog<\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, o <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/backlog-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">backlog<\/a> \u00e9 compreendido como o tempo levado pelos t\u00e9cnicos para efetuar todos os servi\u00e7os, apontando a rela\u00e7\u00e3o entre as demandas e a capacidade que os profissionais t\u00eam de atend\u00ea-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ser um KPI de tempo, o c\u00e1lculo deve ser dado em minutos, horas, dias, semanas, meses, e assim por diante. Ao somar todas as pend\u00eancias, a f\u00f3rmula do backlog permite calcular qual o tempo necess\u00e1rio para concluir todas as demandas com base na m\u00e3o de obra dispon\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Para calcular o backlog, vamos precisar do Fator de Produtividade e tamb\u00e9m do n\u00famero de homem-hora distribu\u00eddo pelas <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/modelo-de-ordem-de-servico-exemplos-e-dicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ordens de servi\u00e7o<\/a> recebidas pela empresa. O HH total \u00e9 o tempo dispon\u00edvel para conclus\u00e3o das tarefas, podendo ser medido em semanas, meses ou outros per\u00edodos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: se sua empresa conta com tr\u00eas funcion\u00e1rios e cada um deles trabalha 40 horas por semana (8 horas ao dia), seu HHT \u00e9 de 120.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, vamos precisar levantar os seguintes dados:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>HH OS<\/strong>: para refer\u00eancia, vamos usar o termo ordens de servi\u00e7o (OS) para representar cada demanda recebida. O tempo de trabalho necess\u00e1rio para cada servi\u00e7o ser\u00e1 representado na f\u00f3rmula como hora-homem ordem de servi\u00e7o, ou seja, o tempo estimado para conclus\u00e3o daqueles chamados. \u00c9 preciso estimar o tempo HH para executar cada servi\u00e7o, bem como calcular o tempo gasto efetivamente;<\/li><li><strong>HH dispon\u00edvel<\/strong>: homem-hora dispon\u00edvel \u00e9 a multiplica\u00e7\u00e3o de homem-hora total pelo fator de produtividade. Ou seja: considerando o tempo produtivo da sua equipe (fator de produtividade) e HH total (tempo estimado para conclus\u00e3o do servi\u00e7o), obtemos a capacidade.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Com isso, a f\u00f3rmula para HH dispon\u00edvel deve ser:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXeM1_NsVOcVPwEN0rHhX01iyWVKlNmuNFYseEj5yvbW8zjNGKsswVsVZVU8uAJc3_fS3LMtzFAsueWZovy63tjI4HfonTDB4wfU3kWZ1JKCyqRXHtmuI2-q_f4x67BBsDMBTfy18w?key=hL11bBV48k-tmMn9jHgcG0Qs\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/a><figcaption>HH dispon\u00edvel = HH total x Fator de Produtividade (%)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Tendo esse dado em m\u00e3os, vamos calcular o backlog da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXd3SK4L4gXXxehmzECbECVc2FM03nZzdc2JrSF1XrZzpEy2g44B-W_Kgqgq6ND-C3liBvbAnMgmhe-OhmdZacI5Q3k-v1pq6pyObkqxSeIonUCz68gFfvPV3fJgU_SOvV4M9MuAxQ?key=hL11bBV48k-tmMn9jHgcG0Qs\" alt=\"\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>O resultado ideal do c\u00e1lculo do backlog deve ser 1. Caso sua empresa obtenha um resultado maior, significa que possui muito servi\u00e7o para pouca capacidade, e a tend\u00eancia \u00e9 que as demandas se acumulem.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, se o resultado for menor que 1, \u00e9 porque a empresa possui muita equipe dispon\u00edvel, mas poucos servi\u00e7os em demanda.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca-1024x535.png\" alt=\"Planilha de indicadores de manuten\u00e7\u00e3o pronta para baixar de gra\u00e7a\" class=\"wp-image-24011 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca-1024x535.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca-300x157.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-de-indicadores-de-manutencao-pronta-para-baixar-de-graca.png 1200w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/535;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como calcular os KPIs de manuten\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para calcular os KPIs de manuten\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode usar as f\u00f3rmulas que ensinamos acima \u2014 \u00e9 s\u00f3 colocar os valores da sua empresa e ent\u00e3o fazer a an\u00e1lise do resultado.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 a Planilha Indicadores de Manuten\u00e7\u00e3o do Produttivo. Totalmente gratuita, ela j\u00e1 vem com a f\u00f3rmula prontinha para voc\u00ea: \u00e9 s\u00f3 substituir os dados de exemplo pelas suas informa\u00e7\u00f5es e pronto! A planilha j\u00e1 calcula os KPIs automaticamente para voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja s\u00f3:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"314\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-indicadores-de-manutencao-com-calculo-automatico-de-MTTR-1024x314.jpg\" alt=\"Planilha indicadores de manuten\u00e7\u00e3o com c\u00e1lculo autom\u00e1tico de MTTR\" class=\"wp-image-24017 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-indicadores-de-manutencao-com-calculo-automatico-de-MTTR-1024x314.jpg 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-indicadores-de-manutencao-com-calculo-automatico-de-MTTR-300x92.jpg 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-indicadores-de-manutencao-com-calculo-automatico-de-MTTR-1536x471.jpg 1536w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-indicadores-de-manutencao-com-calculo-automatico-de-MTTR.jpg 1559w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/314;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"284\" data-src=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-indicadores-de-manutencao-com-calculo-automatico-de-MTBF-1024x284.png\" alt=\"Planilha indicadores de manuten\u00e7\u00e3o com c\u00e1lculo autom\u00e1tico de MTBF\" class=\"wp-image-24016 lazyload\" data-srcset=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-indicadores-de-manutencao-com-calculo-automatico-de-MTBF-1024x284.png 1024w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-indicadores-de-manutencao-com-calculo-automatico-de-MTBF-300x83.png 300w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-indicadores-de-manutencao-com-calculo-automatico-de-MTBF-1536x426.png 1536w, https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Planilha-indicadores-de-manutencao-com-calculo-automatico-de-MTBF.png 1608w\" data-sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1024px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1024\/284;\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Baixe gr\u00e1tis: <\/strong><a href=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/materiais.produttivo.com.br\/planilha-indicadores-de-manutencao\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Planilha Indicadores de Servi\u00e7o para calcular KPIs de manuten\u00e7\u00e3o gratuitamente<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" rel=\"noreferrer noopener\">Produttivo<\/a> \u00e9 um sistema para <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/como-melhorar-a-gestao-da-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o<\/a> que conta com todos os recursos que voc\u00ea precisa para autorizar sua opera\u00e7\u00e3o. Confira:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/sistema-abertura-de-chamados\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/sistema-abertura-de-chamados\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" rel=\"noreferrer noopener\">Portal de abertura de chamados<\/a> para receber solicita\u00e7\u00f5es online. \u00c9 f\u00e1cil para voc\u00ea e para o cliente;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/aplicativo-checklist\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/aplicativo-checklist\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" rel=\"noreferrer noopener\">Checklists de manuten\u00e7\u00e3o<\/a> com preenchimento autom\u00e1tico;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/aplicativo-relatorio\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/aplicativo-relatorio\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" rel=\"noreferrer noopener\">Relat\u00f3rios em PDF<\/a> que podem ser compartilhados com apenas alguns cliques;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/dashboard-indicadores-de-manutencao-e-servicos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/dashboard-indicadores-de-manutencao-e-servicos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" rel=\"noreferrer noopener\">KPIs operacionais<\/a> extra\u00eddos automaticamente, para ajudar na identifica\u00e7\u00e3o de gargalos;<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/plano-de-manutencao-servicos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/plano-de-manutencao-servicos\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" rel=\"noreferrer noopener\">Plano de manuten\u00e7\u00e3o autom\u00e1tico<\/a> para agendar servi\u00e7os recorrentes com anteced\u00eancia e assim garantir o bom funcionamento dos equipamentos;<\/li><li>E muito mais!<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a j\u00e1 um <a href=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/cadastro\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" rel=\"noreferrer noopener\">teste gr\u00e1tis<\/a> e experimente na pr\u00e1tica todos os recursos do Produttivo para a manuten\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n<p>Se preferir, <a href=\"https:\/\/calendly.com\/produttivo\/demonstracao?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/calendly.com\/produttivo\/demonstracao?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_term=postKpisDeManutencao&amp;utm_campaign=PostKpisDeManutencao\" rel=\"noreferrer noopener\">agende uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita<\/a> com nossos consultores para tirar suas d\u00favidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os KPIs de manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o indicadores que ajudam a avaliar a sa\u00fade de m\u00e1quinas e equipamentos, assegurando que estejam sempre 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