Em d\u00favida sobre a hora certa de usar essa t\u00e9cnica? Neste artigo te mostramos em quais casos esse tipo de interven\u00e7\u00e3o \u00e9 mais indicada e como escolher o tipo de manuten\u00e7\u00e3o certo para cada equipamento e situa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Experimente gr\u00e1tis o Sistema e Aplicativo de Manuten\u00e7\u00e3o do Produttivo: <\/strong>Agendamento autom\u00e1tico de preventivas e gerenciamento \u00e1gil de corretivas<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\t\t\t\t <\/p>\n\n\n\n A manuten\u00e7\u00e3o reativa, tamb\u00e9m chamada de corretiva<\/a>, \u00e9 uma t\u00e9cnica de manuten\u00e7\u00e3o que realiza interven\u00e7\u00f5es depois que uma falha<\/a> \u00e9 identificada em um equipamento ou depois que ele para de funcionar. <\/p>\n\n\n\n O objetivo \u00e9 voltar o maquin\u00e1rio ao seu funcionamento o quanto antes, se preocupando apenas em resolver a n\u00e3o conformidade<\/a> encontrada, e n\u00e3o necessariamente em investig\u00e1-la para descobrir ou resolver sua causa raiz<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Esse m\u00e9todo pode ser empregado em equipamentos com baixo n\u00edvel de criticidade<\/a>, de forma inesperada e emergencial, ou de maneira planejada ap\u00f3s a identifica\u00e7\u00e3o de sinais de falha em alguma inspe\u00e7\u00e3o preventiva. <\/p>\n\n\n\n Trazendo a manuten\u00e7\u00e3o reativa para algumas situa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, podemos pegar como exemplo uma empresa que tem uma pequena frota de ve\u00edculos<\/a> e que realiza interven\u00e7\u00f5es apenas quando os ve\u00edculos<\/a> apresentam alguns sinais de defeito. <\/p>\n\n\n\n Nesse caso, a manuten\u00e7\u00e3o reativa est\u00e1 sendo empregada, porque n\u00e3o existe nenhum acompanhamento ou monitoramento dos ve\u00edculos e as interven\u00e7\u00f5es s\u00e3o realizadas somente mediante o aparecimento de irregularidades. <\/p>\n\n\n\n Em outro exemplo, uma empresa tem um plano de manuten\u00e7\u00e3o preventiva<\/a> com inspe\u00e7\u00f5es regulares dos equipamentos e durante uma dessas inspe\u00e7\u00f5es, um ru\u00eddo<\/a> fora do normal \u00e9 detectado. Ao investigar mais, a equipe t\u00e9cnica<\/a> descobre que o problema est\u00e1 em uma das pe\u00e7as do maquin\u00e1rio, que precisa ser trocada o quanto antes. <\/p>\n\n\n\n Nesse exemplo o equipamento<\/a> tamb\u00e9m precisa passar por uma manuten\u00e7\u00e3o reativa, a diferen\u00e7a \u00e9 que ela ser\u00e1 planejada<\/a> de forma a n\u00e3o atrapalhar o processo produtivo, porque o equipamento continua operando normalmente e a troca pode ser realizada com mais calma, uma vez que a falha foi identificada com anteced\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n Embora em alguns casos a manuten\u00e7\u00e3o reativa seja necess\u00e1ria em car\u00e1ter de urg\u00eancia, n\u00e3o \u00e9 o uso mais indicado, principalmente quando ativos cr\u00edticos e importantes para a opera\u00e7\u00e3o est\u00e3o envolvidos.<\/p>\n\n\n\n Isso acontece porque a parada do equipamento ocasionada pela falha, interrompe o processo produtivo, podendo atrasar entregas e gerar altos custos com reposi\u00e7\u00e3o de pe\u00e7as que precisam ser feitas a qualquer custo, o quanto antes, sen\u00e3o podem resultar em mais preju\u00edzos \u00e0s empresas.<\/p>\n\n\n\n O processo de manuten\u00e7\u00e3o reativa come\u00e7a com o recebimento das solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os<\/a>, que podem ser feitas atrav\u00e9s de sistemas de chamados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A solicita\u00e7\u00e3o deve apresentar uma breve descri\u00e7\u00e3o do problema encontrado, evid\u00eancias fotogr\u00e1ficas<\/a>, informa\u00e7\u00f5es de contato do solicitante, al\u00e9m da gravidade e urg\u00eancia do problema. Isso ajuda na prioriza\u00e7\u00e3o do atendimento ao chamado. <\/p>\n\n\n\n Em sistemas como o Produttivo, por exemplo, o chamado<\/a> \u00e9 enviado direto para o aplicativo da equipe t\u00e9cnica, com todos os detalhes preenchidos e o t\u00e9cnico pode aceitar ou recusar o servi\u00e7o, o que ajuda a identificar a disponibilidade<\/a> de cada profissional e agilizar o atendimento da solicita\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Em toda manuten\u00e7\u00e3o reativa, o profissional deve registrar os procedimentos executados atrav\u00e9s de um relat\u00f3rio<\/a> ou checklist de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>, contendo todos os dados do servi\u00e7o, como diagn\u00f3stico, lista de pe\u00e7as trocadas com os respectivos valores, fotos e assinatura do respons\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n O registro de tudo que foi feito \u00e9 indispens\u00e1vel, porque ajuda a criar um hist\u00f3rico sobre a situa\u00e7\u00e3o do equipamento, que pode ser consultado a qualquer momento pela equipe t\u00e9cnica. A partir desses dados ser\u00e1 poss\u00edvel entender se as a\u00e7\u00f5es corretas est\u00e3o sendo empregadas. <\/p>\n\n\n\n Em alguns casos a manuten\u00e7\u00e3o reativa \u00e9 entendida como a grande vil\u00e3 das opera\u00e7\u00f5es, e depender exclusivamente dela pode realmente n\u00e3o ser a melhor estrat\u00e9gia<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Afinal, deixar que um equipamento importante para a opera\u00e7\u00e3o seja usado at\u00e9 a sua falha pode prejudicar o processo como um todo, impactando em diferentes setores e prejudicando a produtividade da empresa. <\/p>\n\n\n\n Mas ent\u00e3o quando a manuten\u00e7\u00e3o reativa \u00e9 uma boa escolha? Quando os equipamentos:<\/p>\n\n\n\n Agora, se voc\u00ea trabalha com ativos<\/a> de alto valor agregado e que se pararem de funcionar v\u00e3o impactar as opera\u00e7\u00f5es, o ideal \u00e9 investir em manuten\u00e7\u00f5es preventivas e preditivas, que realizam inspe\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas<\/a> para identificar as falhas quando ainda s\u00e3o iniciais, realizando interven\u00e7\u00f5es para que ela n\u00e3o se agrave. <\/p>\n\n\n\n Nesses casos, ainda sim a manuten\u00e7\u00e3o reativa ser\u00e1 necess\u00e1ria em um momento ou outro, por isso o ideal \u00e9 se preparar para ela, realizando algumas a\u00e7\u00f5es: <\/p>\n\n\n\n Na maioria dos casos uma boa op\u00e7\u00e3o \u00e9 combinar manuten\u00e7\u00f5es preventivas e reativas<\/a> para obter o melhor resultado. Enquanto as preventivas d\u00e3o mais seguran\u00e7a e agilidade \u00e0s opera\u00e7\u00f5es por identificarem os problemas no in\u00edcio, a reativa resolve problemas inesperados com mais rapidez e assertividade. <\/p>\n\n\n\n Enquanto a manuten\u00e7\u00e3o proativa realiza interven\u00e7\u00f5es para evitar falhas e parada de funcionamento de equipamentos, a reativa apenas interv\u00e9m quando o ativo para de funcionar. Entenda mais sobre cada uma: <\/p>\n\n\n\n Checklists para registro de todo tipo de servi\u00e7o: <\/strong>Checklists de manuten\u00e7\u00e3o preventiva, corretiva e preditiva prontos para usar digitalmente<\/strong><\/a> <\/strong><\/p>\n\n\n\n A manuten\u00e7\u00e3o reativa n\u00e3o \u00e9 uma estrat\u00e9gia que pode ser aplicada a qualquer tipo de processo. Em ativos com ciclos de vida<\/a> mais longos e complexos, por exemplo, pode inclusive trazer impactos negativos.<\/p>\n\n\n\n Saiba mais sobre suas vantagens e desvantagens e entenda em quais momentos essa interven\u00e7\u00e3o pode ser realizada: <\/p>\n\n\n\n Receba chamados em instantes no celular: <\/strong>Veja como o Produttivo pode te ajudar a atender as solicita\u00e7\u00f5es com mais rapidez e organiza\u00e7\u00e3o! <\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Ao longo do artigo j\u00e1 mostramos algumas situa\u00e7\u00f5es em que cada tipo de interven\u00e7\u00e3o \u00e9 mais indicado, mas para que voc\u00ea possa fazer esse diagn\u00f3stico com mais seguran\u00e7a<\/a>, separamos algumas dicas do que analisar: <\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea deseja adotar um ou outro tipo de manuten\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 porque precisa resolver um problema cr\u00f4nico, n\u00e3o \u00e9? Qual \u00e9 esse problema? <\/p>\n\n\n\n Pode ser que os equipamentos estejam falhando constantemente e atrapalhando o processo produtivo e voc\u00ea queira otimizar as paradas. <\/p>\n\n\n\n Ou voc\u00ea pode estar gastando muito com manuten\u00e7\u00f5es preventivas em equipamentos que n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n Comece entendendo seu real objetivo e as necessidades do seu neg\u00f3cio que podem ser alcan\u00e7adas mediante a escolha de um tipo de manuten\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Depois de estar com objetivo claro, leve em considera\u00e7\u00e3o algumas quest\u00f5es: <\/p>\n\n\n\n Pode ser que voc\u00ea chegue \u00e0 conclus\u00e3o de que pode utilizar diferentes tipos de manuten\u00e7\u00e3o em diferentes momentos, como uma manuten\u00e7\u00e3o preditiva que monitore o funcionamento dos equipamentos e que indique quando uma corretiva deve ser realizada. <\/p>\n\n\n\n De modo geral, o entendimento do mercado \u00e9 que: <\/p>\n\n\n\n Em rela\u00e7\u00e3o aos custos voc\u00ea deve mapear e comparar: <\/p>\n\n\n\n No curto prazo a manuten\u00e7\u00e3o reativa pode ser realmente mais barata, mas no longo prazo pode ser mais dispendiosa devido ao tempo de inatividade<\/a> que provoca. <\/p>\n\n\n\n Por outro lado, a manuten\u00e7\u00e3o preditiva pode ser mais cara no curto prazo, porque demanda o investimento em softwares e instala\u00e7\u00e3o de sensores nos equipamentos, em compensa\u00e7\u00e3o esses recursos ajudam a diminuir a inatividade dos equipamentos e compensar no longo prazo. <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o basta atender ao objetivo do neg\u00f3cio e ter bons custos, \u00e9 preciso que o m\u00e9todo de manuten\u00e7\u00e3o escolhido tenha os recursos para ser realizado de forma eficiente e assertiva. <\/p>\n\n\n\n Como um exemplo, as manuten\u00e7\u00f5es preventivas e preditivas podem demandar maior capacita\u00e7\u00e3o e treinamento da equipe t\u00e9cnica, que passa a operar tecnologias, sistemas e softwares de manuten\u00e7\u00e3o<\/a> para terem mais qualidade em suas atua\u00e7\u00f5es. Por isso, os custos e o tempo relacionados \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o devem ser considerados.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 em casos de manuten\u00e7\u00e3o reativa, os estoques devem estar muito bem abastecidos e equilibrados para garantir que as pe\u00e7as mais importantes estejam dispon\u00edveis para uma interven\u00e7\u00e3o mais \u00e1gil. <\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea vai saber se o tipo de manuten\u00e7\u00e3o escolhida est\u00e1 cumprindo os objetivos estabelecidos na fase 1? Coletando dados, informa\u00e7\u00f5es e indicadores<\/a>, fazendo comparativos e analisando atrav\u00e9s de n\u00fameros o quanto as proje\u00e7\u00f5es foram atendidas. <\/p>\n\n\n\n Exemplo de dados que podem ser acompanhados s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n O hist\u00f3rico desses dados vai servir como suporte para a gest\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o<\/a> e as decis\u00f5es provenientes dela. <\/p>\n\n\n\n Ao final, voc\u00ea ter\u00e1 uma ideia de quais estrat\u00e9gias s\u00e3o mais vantajosas para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Dados e gr\u00e1ficos de f\u00e1cil visualiza\u00e7\u00e3o: <\/strong>Acompanhe dados e indicadores sobre a opera\u00e7\u00e3o de forma simplificada com o Produttivo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea identificou que a manuten\u00e7\u00e3o reativa pode ser empregada no seu neg\u00f3cio, aqui v\u00e3o algumas boas pr\u00e1ticas que podem te ajudar: <\/p>\n\n\n\n No dia a dia dos gestores de manuten\u00e7\u00e3o, as demandas chegam aos montes e priorizar interven\u00e7\u00f5es, controlar prazos, garantir o cumprimento de cronogramas<\/a>, dar devolutivas para os clientes e ainda acompanhar o resultado de tudo que foi feito, pode ser um baita desafio! Enquanto isso, o t\u00e9cnico precisa realizar o servi\u00e7o com qualidade, sem esquecer de documentar tudo que foi executado, o que muitas vezes \u00e9 feito em papel e com muita demora. <\/p>\n\n\n\n Com a ajuda do Produttivo<\/a> todas essas demandas s\u00e3o automatizadas, dando mais tempo para a gest\u00e3o se concentrar em medidas estrat\u00e9gicas que alavanquem o neg\u00f3cio, e para o t\u00e9cnico realizar o servi\u00e7o com mais qualidade<\/a> e rapidez, sem se preocupar com rasuras e extravios de relat\u00f3rios em papel. <\/p>\n\n\n\n O Produttivo \u00e9 dividido entre o sistema web, acessado no computador pelos gestores, e o aplicativo feito para o uso da equipe t\u00e9cnica direto do celular ou tablet. <\/p>\n\n\n\n No sistema web \u00e9 poss\u00edvel: <\/p>\n\n\n\n J\u00e1 no aplicativo, a equipe t\u00e9cnica: <\/p>\n\n\n\n Com a ajuda do Produttivo, as manuten\u00e7\u00f5es reativas s\u00e3o realizadas com urg\u00eancia, enquanto as manuten\u00e7\u00f5es preventivas s\u00e3o agendadas automaticamente, sem esfor\u00e7o. \u00c9 mais controle<\/a> para a gest\u00e3o, agilidade para a equipe t\u00e9cnica e satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> para os clientes. <\/p>\n\n\n\n Experimente todas essas funcionalidades fazendo o seu cadastro no sistema e aproveitando o per\u00edodo de teste gr\u00e1tis!<\/strong><\/a> <\/p>\n\n\n\n Se preferir voc\u00ea tamb\u00e9m pode <\/strong>marcar uma conversa com nossa equipe<\/strong><\/a> e a gente te mostra mais sobre o uso do sistema! <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Esperar o equipamento falhar ou realizar ajustes antes que a falha chegue? Tudo depende do tipo de ativo e do …<\/p>\nO que \u00e9 manuten\u00e7\u00e3o reativa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Relat\u00f3rio](\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/relatorio-Manutencao-corretiva-digital-para-usar-em-aplicativo-1024x535.webp\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nExemplos de manuten\u00e7\u00e3o reativa <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Como funciona a manuten\u00e7\u00e3o reativa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Sistema](\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Sistema-de-abertura-de-chamados-do-Produttivo-para-testar-gratis-1024x535.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nQuando a manuten\u00e7\u00e3o reativa deve ser realizada? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Qual a diferen\u00e7a entre manuten\u00e7\u00e3o reativa e proativa? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Vantagens e desvantagens da manuten\u00e7\u00e3o reativa <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Vantagens da manuten\u00e7\u00e3o reativa <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Desvantagens da manuten\u00e7\u00e3o reativa <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Como saber o melhor tipo de manuten\u00e7\u00e3o para cada caso?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
1. Defina objetivos e necessidades<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
2. Compare custos <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
3. Mapeie os recursos dispon\u00edveis <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
4. Acompanhe dados e indicadores <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Boas pr\u00e1ticas de manuten\u00e7\u00e3o reativa <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Software](\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Software-de-manutencao-do-Produttivo-para-controle-automatico-dos-servicos-1-1024x535.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\nSistema para gerenciamento de manuten\u00e7\u00f5es corretivas e preventivas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Exemplo](\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Exemplo-de-como-funciona-a-criacao-de-planos-de-manutencao-automaticos-e-digitais-no-Produttivo-1024x846.jpg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n![\"Exemplo](\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Exemplo-de-como-funciona-o-preenchimento-de-checklists-no-aplicativo-do-Produttivo-06.jpeg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n![\"Exemplo](\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Exemplo-de-como-funciona-o-preenchimento-de-checklists-no-aplicativo-do-Produttivo-05.jpeg\")
<\/a><\/figure>\n\n\n\n![\"Exemplo](\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Exemplo-de-como-funciona-o-preenchimento-de-checklists-no-aplicativo-do-Produttivo-04.jpeg\")
<\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n