Mais do que uma ferramenta de produtividade, o WCM fortalece a gest\u00e3o da qualidade<\/strong><\/a> e pode ser aplicado em toda a opera\u00e7\u00e3o, do setor de produ\u00e7\u00e3o ao de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Neste artigo, voc\u00ea vai entender o que \u00e9 o WCM, conhecer seus principais conceitos e aprender como aplic\u00e1-lo para elevar a competitividade da sua empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quando a excel\u00eancia operacional vira parte da cultura, a empresa n\u00e3o apenas reduz custos, mas conquista vantagem competitiva sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Veja tamb\u00e9m: Software de manuten\u00e7\u00e3o para controle autom\u00e1tico de servi\u00e7os<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\t\t\t\t <\/p>\n\n\n\n O WCM<\/strong> (World Class Manufacturing) \u00e9 uma metodologia que re\u00fane princ\u00edpios e t\u00e9cnicas de gest\u00e3o<\/a> a serem aplicadas em empresas com o objetivo de eliminar desperd\u00edcios, reduzir custos e melhorar processos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Baseado no sistema Lean, o WCM sofreu adapta\u00e7\u00f5es para se encaixar nas caracter\u00edsticas e necessidades do mercado ocidental, buscando estimular a melhoria cont\u00ednua<\/strong> nas empresas, de tal forma que elas sejam consideradas empresas de \u201cclasse mundial\u201d, ou seja, que n\u00e3o s\u00f3 consigam se destacar no mercado, como liderar o segmento em que s\u00e3o especialistas, entregando produtos de qualidade, com zero desperd\u00edcio. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m dos resultados obtidos com a ado\u00e7\u00e3o do WCM, as empresas tamb\u00e9m podem ser premiadas com certifica\u00e7\u00f5es, sendo elas: bronze, prata, ouro e World Class. Conforme os resultados obtidos \u00e9 poss\u00edvel chegar mais longe na certifica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n A manuten\u00e7\u00e3o produtiva total (TPM)<\/strong><\/a> \u00e9 um conjunto de a\u00e7\u00f5es que t\u00eam como objetivo minimizar erros e aumentar a produtividade de equipamentos atrav\u00e9s do estabelecimento de rotinas de manuten\u00e7\u00e3o<\/strong> e do acompanhamento de performance dos ativos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n J\u00e1 o WCM, como vimos, \u00e9 uma metodologia que pode ser aplicada em todo o processo produtivo, independente do setor. Seu prop\u00f3sito \u00e9 alcan\u00e7ar excel\u00eancia operacional na produ\u00e7\u00e3o, no controle de qualidade, na log\u00edstica e nas rotinas de manuten\u00e7\u00e3o.<\/a> <\/p>\n\n\n\n O WCM surgiu a partir do sistema Lean, replicando para a sua metodologia o conceito j\u00e1 consolidado de melhoria cont\u00ednua. A diferen\u00e7a \u00e9 que a metodologia WCM<\/strong> foi criada especialmente para atender as necessidades e caracter\u00edsticas do mercado ocidental,<\/strong> que demandava resultados r\u00e1pidos, utilizando a menor quantidade de recursos poss\u00edveis. <\/p>\n\n\n\n Outra diferen\u00e7a \u00e9 que o sistema Lean se baseia apenas em princ\u00edpios, e os resultados que s\u00e3o alcan\u00e7ados a partir dessa metodologia n\u00e3o est\u00e3o atrelados a ferramentas definidas. J\u00e1 o WCM possui ferramentas bem definidas<\/strong> para ado\u00e7\u00e3o da metodologia, al\u00e9m de mecanismos de classifica\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> por meio de auditorias<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Veja tamb\u00e9m: Deprecia\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas e equipamentos: como calcular e evitar<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Ao implementar o WCM as empresas podem ver resultados consistentes<\/strong> em todos os setores, como: <\/p>\n\n\n\n Otimize os resultados de manuten\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do nosso plano de manuten\u00e7\u00e3o para baixar gratuitamente<\/strong><\/a> <\/strong><\/p>\n\n\n\n A implementa\u00e7\u00e3o do WCM nas organiza\u00e7\u00f5es deve come\u00e7ar com uma \u00e1rea modelo,<\/strong> para s\u00f3 ent\u00e3o se expandir para outros setores da empresa. <\/p>\n\n\n\n Isso acontece porque a metodologia \u00e9 complexa e repleta de detalhes, al\u00e9m disso os gestores conseguem ter mais controle sobre sua aplica\u00e7\u00e3o e sobre os resultados alcan\u00e7ados, conseguindo empregar os aprendizados nas pr\u00f3ximas etapas. <\/p>\n\n\n\n Separamos um passo a passo<\/strong> que vai te ajudar a come\u00e7ar a implementar as t\u00e9cnicas do WCM na sua empresa, confira: <\/p>\n\n\n\n Usando um exemplo pr\u00e1tico para aplica\u00e7\u00e3o dos passos do WCM<\/strong>, temos um setor de manuten\u00e7\u00e3o industrial<\/a> cujo principal problema \u00e9 resolver as constantes quebras, falhas e defeitos de um maquin\u00e1rio. Nesse caso o passo a passo ficaria da seguinte forma: <\/p>\n\n\n\n Assim que o WCM for aplicado, surgir\u00e3o aprendizados que podem ser aplicados para outras \u00e1reas<\/strong> e as melhores pr\u00e1ticas adotadas podem ser disseminadas por toda a empresa. <\/p>\n\n\n\n A avalia\u00e7\u00e3o do WCM \u00e9 realizada por uma auditoria externa que faz uma an\u00e1lise, duas vezes por ano, sobre os resultados obtidos em cada um dos pilares do WCM. <\/p>\n\n\n\n A nota vai de 0 a 5 <\/strong>e todos os pilares s\u00e3o avaliados individualmente considerando o n\u00edvel de expans\u00e3o, profundidade e maturidade dos princ\u00edpios adotados. <\/p>\n\n\n\n Atrav\u00e9s das notas a empresa consegue identificar quais pilares precisam ser aprimorados<\/strong>, quais est\u00e3o em perfeita conformidade e tamb\u00e9m consegue descobrir como est\u00e1 o seu n\u00edvel de implementa\u00e7\u00e3o do WCM, de acordo com a certifica\u00e7\u00e3o que recebe, que pode ser: <\/p>\n\n\n\n Conhecer os pilares do WCM \u00e9 fundamental para a implementa\u00e7\u00e3o da metodologia nas empresas. Eles s\u00e3o divididos em duas partes, com 10 pontos centrais. Entenda mais sobre cada um: <\/p>\n\n\n\n Os pilares t\u00e9cnicos devem ser adotados por todas as etapas de produ\u00e7\u00e3o e tratam sobre tem\u00e1ticas como manuten\u00e7\u00e3o, custos e qualidade. Veja detalhadamente o que cada princ\u00edpio instrui: <\/p>\n\n\n\n Tem como objetivo melhorar a seguran\u00e7a no local de trabalho,<\/strong> diminuindo os riscos de acidentes, reduzindo a incid\u00eancia de atos inseguros. Tamb\u00e9m busca desenvolver uma cultura preventiva, assegurando a integridade e o bem-estar dos operadores. <\/p>\n\n\n\n Para a sua aplica\u00e7\u00e3o podem ser desenvolvidas an\u00e1lises de riscos<\/a>, cria\u00e7\u00e3o de mapas de riscos<\/a> e realiza\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00f5es preditivas<\/a> em equipamentos. <\/p>\n\n\n\n No desdobramento de custos do WCM a empresa deve mapear todos os custos<\/strong> desnecess\u00e1rios para que sejam reduzidos <\/strong>ao m\u00e1ximo, come\u00e7ando por aqueles que geram mais perdas e oferecem maior potencial de redu\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Como a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas \u00e9 poss\u00edvel realizar a matriz de perdas, definir o or\u00e7amento dos pr\u00f3ximos meses ou do pr\u00f3ximo ano e estruturar um plano de redu\u00e7\u00e3o de custos. <\/p>\n\n\n\n A melhoria cont\u00ednua defende a constante ado\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicas, estrat\u00e9gias e ferramentas para que a evolu\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o<\/strong> n\u00e3o tenha fim e sempre esteja sendo aprimorada. \u00c9 atrav\u00e9s dela que h\u00e1 a melhora de performance<\/strong> e a identifica\u00e7\u00e3o dos m\u00e9todos certos para cada problema encontrado. <\/p>\n\n\n\n Para implement\u00e1-la realize treinamentos, monitore o andamento de projetos e valide resultados de outras a\u00e7\u00f5es e experimentos que foram feitos, pensando nas pr\u00f3ximas aplica\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n A manuten\u00e7\u00e3o aut\u00f4noma se traduz na capacita\u00e7\u00e3o dos operadores para a realiza\u00e7\u00e3o de uma manuten\u00e7\u00e3o eficiente, na melhora da disponibilidade e desempenho dos equipamentos <\/strong>e na realiza\u00e7\u00e3o de rotinas recorrentes de limpeza<\/a>, lubrifica\u00e7\u00e3o, inspe\u00e7\u00f5es<\/a> e demais ajustes pontuais. <\/p>\n\n\n\n Com isso, se pretende reduzir a incid\u00eancia de quebras e falhas, melhorar a efici\u00eancia global (OEE) das m\u00e1quinas<\/a>, garantir maior qualidade nos produtos e aumentar a vida \u00fatil dos ativos. <\/p>\n\n\n\n Ao restaurar as condi\u00e7\u00f5es de funcionamento dos equipamentos, a manuten\u00e7\u00e3o planejada busca aumentar a efici\u00eancia e reduzir custos de manuten\u00e7\u00e3o,<\/strong> fazendo com que o MTB aumente e o MTTR diminua.<\/a><\/p>\n\n\n\n As a\u00e7\u00f5es adotadas consistem na elabora\u00e7\u00e3o de um plano de manuten\u00e7\u00e3o<\/a> preventiva, an\u00e1lise de causa raiz e realiza\u00e7\u00e3o de atividades que recuperem as condi\u00e7\u00f5es originais dos maquin\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n O controle de qualidade deve garantir a m\u00e1xima qualidade dos produtos e satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes com o m\u00ednimo de custo de produ\u00e7\u00e3o<\/strong>. Por isso, deve alinhar vari\u00e1veis envolvidas no processo, reduzir estoques e com eles reduzir tamb\u00e9m as possibilidades de danos aos produtos. <\/p>\n\n\n\n Os resultados podem ser observados na redu\u00e7\u00e3o de defeitos, refugos e retrabalhos e no aumento do NPS<\/a> e outros mecanismos de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> do cliente. <\/p>\n\n\n\n Implementando uma boa gest\u00e3o log\u00edstica o lead time \u00e9 reduzido<\/strong>, assim como os n\u00edveis de estoque que, por sua vez, t\u00eam um impacto direto na redu\u00e7\u00e3o de custos. Al\u00e9m disso, as movimenta\u00e7\u00f5es internas s\u00e3o minimizadas e os fluxos de atendimento ao cliente ficam mais enxutos.<\/p>\n\n\n\n Para aprimorar a log\u00edstica, a empresa pode apostar em mapeamentos de fluxo de valor, melhorar os sistemas de programa\u00e7\u00e3o interna e externa, os layouts e as embalagens.<\/p>\n\n\n\n A gest\u00e3o preventiva dos equipamentos deve ter como foco o aumento da <\/strong>confiabilidade<\/strong><\/a>,<\/strong> a diminui\u00e7\u00e3o do custo de vida<\/a> e a redu\u00e7\u00e3o da necessidade de manuten\u00e7\u00e3o dos ativos.<\/p>\n\n\n\n As a\u00e7\u00f5es adotadas devem se preocupar em reduzir o lead time entre a concep\u00e7\u00e3o e produ\u00e7\u00e3o, melhorar a curva de aprendizado do equipamento e, consequentemente, seu desempenho. Al\u00e9m de adquirir novos equipamentos que sejam refer\u00eancias em custo, qualidade, produtividade e facilidade de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Para que o WCM tenha sucesso e ades\u00e3o nas empresas, \u00e9 preciso que todos os colaboradores sejam capacitados e treinados<\/strong> para implementar os conceitos difundidos pelo WCM, se preocupando em reduzir todos os problemas relacionados a erros humanos e atos inseguros. <\/p>\n\n\n\n Para que isso ocorra \u00e9 necess\u00e1rio mapear conhecimentos e a\u00e7\u00f5es que tiveram resultados positivos durante a implementa\u00e7\u00e3o do WMC, analisar gaps e ter um plano de treinamento para desenvolver compet\u00eancias essenciais dos colaboradores, bem como apresentar ferramentas que v\u00e3o auxiliar na resolu\u00e7\u00e3o de problemas.<\/p>\n\n\n\n O \u00faltimo pilar t\u00e9cnico do WCM trata do uso correto de recursos naturais e materiais da empresa. Como foco principal est\u00e1 a redu\u00e7\u00e3o do consumo de energia<\/strong>, o uso de energias alternativas, a promo\u00e7\u00e3o de conscientiza\u00e7\u00e3o ambiental e a restaura\u00e7\u00e3o de equipamentos que t\u00eam grande consumo. <\/p>\n\n\n\n Para colocar o pilar em pr\u00e1tica, realize auditorias internas focadas no cumprimento das exig\u00eancias da norma ISO 14001, mapeie e controle o consumo de energia<\/a> de cada equipamento e melhore as condi\u00e7\u00f5es dos ativos.<\/p>\n\n\n\n O WCM, antes de tudo, precisa ser uma filosofia praticada pelas lideran\u00e7as.<\/strong> Por isso, o segundo pilar desta metodologia est\u00e1 relacionado ao comprometimento que gestores e ger\u00eancias devem demonstrar. Veja o que cada um dos pilares gerenciais orientam:<\/p>\n\n\n\n O comprometimento geral ressalta a necessidade do envolvimento das lideran\u00e7as<\/strong> com as ferramentas, princ\u00edpios e metodologias utilizadas no WCM. Afinal, quando os l\u00edderes est\u00e3o engajados \u00e9 muito mais f\u00e1cil engajar os colaboradores tamb\u00e9m. <\/p>\n\n\n\n Ou seja, \u00e9 preciso que o WCM seja uma filosofia na empresa, direcionando todas as atitudes da lideran\u00e7a, mudando e remodelando a cultura da organiza\u00e7\u00e3o, das mais altas hierarquias at\u00e9 o ch\u00e3o de f\u00e1brica. <\/p>\n\n\n\n Outro ponto que impacta no engajamento e direcionamento da equipe s\u00e3o os objetivos. Logo, eles devem estar claros e serem muito bem constru\u00eddos<\/strong> desde o in\u00edcio da aplica\u00e7\u00e3o do WCM, pois eles v\u00e3o nortear todas as a\u00e7\u00f5es subsequentes. <\/p>\n\n\n\n Ao determinar os objetivos \u00e9 preciso que as lideran\u00e7as mostrem os par\u00e2metros e resultados esperados e o caminho para alcan\u00e7\u00e1-los. <\/p>\n\n\n\n Logo em seguida dos objetivos, deve vir o mapeamento, que serve como um planejamento que determina como ser\u00e1 a implementa\u00e7\u00e3o do WCM<\/strong>, quais indicadores<\/a> devem ser acompanhados e os resultados esperados. <\/p>\n\n\n\n Para acelerar a ado\u00e7\u00e3o do WCM a contrata\u00e7\u00e3o e o envolvimento de pessoas altamente qualificadas, que entendam a metodologia, s\u00e3o mais do que necess\u00e1rias. <\/p>\n\n\n\n Esses profissionais ser\u00e3o a base para a implementa\u00e7\u00e3o do WCM<\/strong> e os respons\u00e1veis por garantir que os objetivos est\u00e3o sendo seguidos. <\/p>\n\n\n\n A melhoria cont\u00ednua proposta pelo WCM s\u00f3 acontece se os trabalhadores que movimentam a organiza\u00e7\u00e3o estiverem engajados.<\/strong> Por isso, a lideran\u00e7a precisa pensar em formas de garantir esse comprometimento. <\/p>\n\n\n\n A cultura da melhoria<\/strong> cont\u00ednua deve ser amplamente estimulada entre os colaboradores, de forma gradual e em conjunto com a capacita\u00e7\u00e3o<\/strong> dos colaboradores que devem desenvolver as compet\u00eancias necess\u00e1rias para prevenir, resolver problemas e avaliar as solu\u00e7\u00f5es aplicadas. <\/p>\n\n\n\n Desenvolver o WCM nas empresas demanda tempo e investimentos, sem isso \u00e9 imposs\u00edvel fazer a metodologia acontecer na pr\u00e1tica. Por isso, a lideran\u00e7a deve estar comprometida em dedicar tempo e <\/strong>or\u00e7amento<\/strong><\/a> ao projeto,<\/strong> afinal, vimos que ser\u00e3o necess\u00e1rios treinamentos, qualifica\u00e7\u00e3o de pessoas e investimento em melhorias para alcan\u00e7ar os resultados desejados. <\/p>\n\n\n\n Esse pilar chama a aten\u00e7\u00e3o para o n\u00edvel de detalhe que o WCM deve alcan\u00e7ar. \u00c9 preciso definir as etapas<\/strong> necess\u00e1rias para fazer o projeto acontecer, as metas a serem acompanhadas e o investimento necess\u00e1rio, tudo de forma detalhada, passo a passo. <\/p>\n\n\n\n O n\u00edvel de expans\u00e3o diz respeito \u00e0 expans\u00e3o do projeto: qual \u00e1rea vai come\u00e7ar a implementar o WCM? Qual ser\u00e1 a ordem de setores que vai receber o WCM? Quais s\u00e3o os resultados que devem ser atingidos durante a implementa\u00e7\u00e3o do WCM? <\/p>\n\n\n\n Todos esses questionamentos devem ser respondidos pela lideran\u00e7a para que sejam definidos come\u00e7os, finaliza\u00e7\u00f5es e pr\u00f3ximos passos<\/strong> e para que a implementa\u00e7\u00e3o do WCM n\u00e3o acabe logo no in\u00edcio, por n\u00e3o ter um vislumbre de para onde ir em seguida. <\/p>\n\n\n\n E, por \u00faltimo, a motiva\u00e7\u00e3o da equipe deve ser sempre estimulada pela lideran\u00e7a, que precisa criar mecanismos para que os colaboradores se mantenham interessados e aplicando os pilares do WCM em seu dia a dia. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Existe uma variedade de ferramentas que podem ser utilizadas no WCM, tudo depende do objetivo de sua aplica\u00e7\u00e3o e do que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar com ela. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 comum que para cada fase da produ\u00e7\u00e3o um tipo de ferramenta possa ser aplicada e, em alguns casos, umas s\u00e3o mais ideais do que outras ou podem at\u00e9 mesmo ser utilizadas em conjunto. <\/p>\n\n\n\n Para que voc\u00ea conhe\u00e7a as principais e mais utilizadas, separamos sete ferramentas principais: <\/p>\n\n\n\nWCM o que \u00e9?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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<\/a><\/figure>\n\n\n\nQual a diferen\u00e7a entre TPM e WCM? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Qual a diferen\u00e7a entre Lean e WCM? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Benef\u00edcios da gest\u00e3o WCM nas empresas <\/strong><\/h2>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\nComo implementar a metodologia WCM na sua empresa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Checklist](\"https:\/\/www.produttivo.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Checklist-Digital-de-Manutencao-Preventiva-para-usar-em-aplicativo-1024x535.webp\")
<\/a><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\nComo \u00e9 o sistema de avalia\u00e7\u00e3o WCM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o os pilares do WCM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Pilares t\u00e9cnicos do WCM <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
1. Seguran\u00e7a<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
2. Desdobramento de custos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
3. Melhoria cont\u00ednua<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
4. Manuten\u00e7\u00e3o Aut\u00f4noma<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
5. Manuten\u00e7\u00e3o Planejada<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\n6. Controle de qualidade<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
7. Log\u00edstica e servi\u00e7o ao cliente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
8. Gest\u00e3o preventiva dos equipamentos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\n9. Desenvolvimento de pessoas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
10. Meio ambiente e energia <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Pilares gerenciais do WCM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
1. Comprometimento gerencial<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
2. Clareza de objetivos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
3. Mapeamento das etapas para o WCM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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<\/a><\/figure>\n\n\n\n4. Aloca\u00e7\u00e3o de pessoas qualificadas<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
5. Comprometimento da organiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
6. Focar em melhoria cont\u00ednua para obter compet\u00eancia organizacional<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
7. Tempo e or\u00e7amento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
8. N\u00edvel de detalhe<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
<\/a><\/figure>\n\n\n\n9. N\u00edvel de expans\u00e3o<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
10. Motiva\u00e7\u00e3o da equipe <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as 7 ferramentas WCM? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n